Nø Cosmetics is an online beauty retailer based in Germany, specializing in effective and skin-friendly cosmetics. The company aims to provide affordable skincare solutions that promote self-love and confidence among its customers. With a commitment to conscious beauty, Nø Cosmetics offers a range of products designed to enhance skin health without compromising on quality or safety. Targeting individuals seeking reliable skincare options, Nø Cosmetics features a variety of popular items, including their Dewy PDRN Milk, which combines the benefits of serums and facial waters. The company also offers convenient travel-sized products, making it easy for customers to integrate Nø Cosmetics into their daily routines. With free delivery options available for orders over a certain amount, Nø Cosmetics strives to make its products accessible to a wider audience in Germany and Austria. Customers can explore the full range of offerings at www.no-cosmetics.de.
Nø Cosmetics receives a mix of feedback from customers, highlighting both the quality of their products and significant issues with customer service. Many reviewers praise the effectiveness of the cosmetics, noting improvements in their skin and expressing enthusiasm for specific items like the mascara and AHA/PHA Peeling Cleaner.
Customers appreciate the vegan formulation and the positive impact on their skin conditions. However, a substantial number of complaints focus on the poor customer service experience, with reports of unresponsive support, missing products, and unresolved issues regarding refunds. While some consumers have had satisfactory interactions, the overall sentiment regarding customer support is overwhelmingly negative. Despite the high-quality products, the lack of reliable service detracts from the overall experience.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 59 | 100% | +1.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2026.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 25 | 2.0 | 1 |
| Dec 25 | 5.0 | 1 |
| Jan 26 | 5.0 | 4 |
| Feb 26 | 5.0 | 2 |
| Mar 26 | 3.0 | 2 |
| Apr 26 | 5.0 | 1 |
| May 26 | 1.0 | 3 |
| Jun 26 | 5.0 | 1 |
| Jul 26 | 4.7 | 3 |
| Aug 26 | 5.0 | 2 |
| Sep 26 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 59 most recent reviews.
“Ich habe von dem glowy sunfluid schlechte Haut bekommen”
“Einfach enttäuschend”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beauty & Well-being.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | −20% | 59 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | −2% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | +1% | 381 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 145 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 145 |
Bottom line: Nø Cosmetics is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, Difesa Debitori Spa scores higher (5.0 vs 3.9).
59 reviews of Nø Cosmetics. Filter by what matters to you.
Die Produkte sind wirklich Top, da kann ich nichts bemängeln, jedoch würde ich nie wieder auf der Online-Seite bestellen. Nach knapp 10 Tagen ist nicht angekommen und nach Nachfrage wurde nur gesagt, dass DHL sie im Stich gelassen hätte und es noch 1-2 Wochen dauern könnte.
Kann noch keine Langzeitbewertung abgeben, aber der Versand dauerte entgegen anderer Bewertungen nur einen Tag. Die Produkte fühlen sich sehr gut auf der Haut an (habe die Routine für trockene Haut mit Mitessern bestellt)
Halb voll aber komplett verpackt da stimmt ja schon was nicht Habe extra noch eins gekauft mit anderen Wirkstoffen genau das selbe 20 Euro für ein serum was bei täglichen Gebrauch nach nichtmals einem Monat leer ist weil nur die Hälfte drin ist
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Polarized pattern: few middle ratings. 63% of recent reviews are 4–5★ and 34% are 1–2★.
Die Produkte sind wirkungsvoll, halten lange und es gibt für jeden die passende Pflege! Ich bin absolut begeistert von den Produkten, den Wirkungen und der Auswahl! Die Mitarbeiter:innen im Kölner Store sind sehr nett und haben eine passende Antwort auf jede Frage, die Beratung ist top (nicht zu aufdringlich und sehr professionell). Mein Hautbild hat sich in jeder Hinsicht seit dem Benutzen der Produkte um einiges verbessert! Ich werde immer wieder gerne Kunde sein :D
Ich liebe die Produkte einfach! Hatte nie irgendwelche Hautreizungen oder sonstiges, finde die Produkte daher super verträglich und die Auswahl wird immer größer 😍🙏🏻 noch ein weiterer, großer fetter Pluspunkt: auf der Website ist bei jedem Produkt angeführt, ob es u.a. „Pregnancy safe“ ist! Das macht es mir in meiner Schwangerschaft sehr leicht darauf zu achten - bin sehr dankbar dafür und das sollten sich andere Firmen abschauen!👍🏻
Ich liebe die Produkte… ich nutze den aha cleaner, die liquides und die base hydration und Barrier Creme. Trotz neurodermitis, empfindlicher zu Allergien neigender Haut. Meine haut liebt sie und kommt mit anderen Cremes selten bis gar nicht zu recht. Als Nächstes möchte ich die seren testen und bin schon jetzt gespannt. Danke für eure Produkte und den 10 Sterne verdienenden Support.
Ich war bei meiner Kosmetikerin und wollte eigentlich alle von ihr empfohlenen Produkte kaufen. Aber das war mir viiieeellll zu teuer. Habe bei der Hautanalyse genau zugehört was meiner Haut fehlt, was sie braucht usw.! Und dann habe ich tatsächlich passende Produkte von NO gefunden bei DM. Ich nutze jetzt den Liquid Balancer (Unterstützung des Hautmikrobioms), die Feuchtigkeitscreme und das tolle (sehr sanfte) Peeling. Was soll ich sagen? All die kleinen Unreinheiten sind (größtenteils) verschwunden. Meine Haut juckt und spannt nicht und fühlt sich einfach toll an. Auch der Kundenservice ist sehr gut. Habe bei Instagram mal eine Frage gestellt und sehr zeitnah eine freundliche und hilfreiche Antwort darauf erhalten. Ich kann die Produkte bisher nur weiterempfehlen und nutze sie jetzt schon über einen Monat.
Ich bin 53 und hatte nie bessere Produkte. Bin sehr zufrieden. Ich benutze den 120 Std. Liquid Toner, Serum und Creme. Zur Nacht das Retinol- Serum. Bitte macht weiter so. Ich bin mit meinem Hautbild wirklich zufrieden wie schon lange nicht mehr. Seit März bin ich ein Fan eurer Produkte und werde es auch weiterhin sein.
Ich benutze das 120h Serum, aktuell schon das Zweite, und habe keine Pickel/Mitesser mehr. Das hat mich so beeindruckt, dass ich es auch meinen Freundinnen empfohlen habe- mit gleichem Effekt. Mein Hautbild hat sich total verbessert. Ich habe Mischhaut. Andere Produkte teste ich gerade.
Habe bisher nur den Liquid refiner bestellt, aber muss ehrlich sagen dass ich das Produkt klasse finde. Kann noch kein Langzeitreview geben aber hatte nach der ersten Anwendung einen Soforteffekt. Habe mich dazu entschieden eine Bewertung da zu lassen da ich die Verpackung so liebevoll (mit kleinen Proben und Stickern) gestaltet fand. Macht weiter so!! Ps. Bin eine echte Kundin und schreibe das Review unabhängig und ohne Aufforderung :) **UPDATE nach 2 Wochen** Der liquid refiner ist absolute klasse. Liebe das Produkt. Habe mit neulich noch die Sonnencreme sunny today bestellt und die ist wirklich gar nicht mein Fall. Sehr schwer, nicht unbedingt für empfindliche Haut geeignet. Meine Haut reagierte leicht gereizt/juckend und mit Unreinheiten. Das solltet bei normaler/trockener haut besser funktionieren. Trotzdem 5 Sterne für den tollen liquid refiner.
Ich finde die Produkte wirklich klasse! Habe sehr sehr trockene Haut und mit der ALL-IN Barrier Creme habe ich endlich eine Hautpflege gefunden, die genug Feuchtigkeit spendet und gleichzeitig nicht die Poren verstopft. Benutze am Morgen seit ca. 5 Monaten die Hypershield Tagespflege und muss sagen, dass diese mit der Tagespflege von Paulas Choice (doppelt so teuer) wirklich gut mithalten kann. Zu den Seren kann ich leider nichts sagen, habe bisher keine bestellt. Meine Hautbarriere war so kaputt, ich habe nichts vertragen. Bald traue ich mich vielleicht mal an ein Serum dran, denn meine Hautbarriere ist wieder gut aufgebaut 👍🏻
Ich liebe die Produkte und kann meine empfindliche Haut damit super pflegen. Beim letzten Mal habe ich online bestellt und der Refiner XL ist leider ausgelaufen. Der Support hat super schnell geantwortet und mir einen neuen zugesandt. Wirklich toller Service!
Ich bin von der Produkten nicht enttäuscht worden. Endlich habe ich mal was gefunden, wovon ich mal keine allergische Reaktion erhalte. Die Bestellung kam super schnell und verlief reibungslos. Weswegen ich aber einen Stern abziehe, ist Folgendes: Ich habe mich auf deren Website angemeldet und für den Newsletter registriert, damit ich einen 10% Gutschein auf meine nächste Bestellung erhalten würde. Meine E-Mailadresse habe ich auch bestätigt. Meine Bestellung ging auch durch. Aber der 10% Gutschein wurde mir nie zugeschickt. Ich bekomme dafür aktuell zahlreiche Newsletter zugemailt. Kunden mit Gutscheinen zu ködern und diese nicht zu mailen, find ich nicht gut. Habe genauso einen Fall auch mit einem anderen Online-Händler gehabt, scheint irgendwie eine miese Masche zu sein, die sich durchzieht, um neue Kunden anzulocken.
Ich hatte viel Hoffnung in die Produkte, da mir xskincare auf Instagram zunächst sehr kompetent erschien. Als ich den liquid hydrator ausprobiert habe, war ich dann aber sehr enttäuscht. Man hat das Gefühl man trägt nur Wasser auf, spürt absolut keinen positiven Effekt. Und dann habe ich nach einiger Zeit Ausschlag unter dem Auge davon bekommen. Normalerweise ist meine Haut nicht so sensibel, ich hatte noch nie Probleme mit allergischen Reaktionen gegenüber Inhaltsstoffen. Zwei weitere Freundinnen meinte daraufhin, dass es ihnen ähnlich erging.
Ich habe sehr empfindliche, zu Rosacea neigende Mischhaut. Ich benutze die Produkte von No Codmetics jetzt schon an die 2 Jahre. Zwischendurch habe ich auch die Calm Serie von Paula‘s Choice und Drunk Elefant ausprobiert. Und ich muss sagen, dass die Produkte von No Cosmetics nach meiner persönlichen Erfahrung nicht nur mit diesen anderen Marken mithalten können, sondern teilweise viel besser sind! Ich wurde nicht nach einer Bewertung gefragt, mir war es tatsächlich ein Anliegen diese Erfahrungen mal zu teilen:) Zumal ich weiß, wie schwer es ist mit Rosacea etwas passendes (und bezahlbares) zu finden!
Nø Cosmetics is an online beauty retailer based in Germany, specializing in effective and skin-friendly cosmetics. The company aims to provide affordable skincare solutions that promote self-love and confidence among its customers. With a commitment to conscious beauty, Nø Cosmetics offers a range of products designed to enhance skin health without compromising on quality or safety. Targeting individuals seeking reliable skincare options, Nø Cosmetics features a variety of popular items, including their Dewy PDRN Milk, which combines the benefits of serums and facial waters. The company also offers convenient travel-sized products, making it easy for customers to integrate Nø Cosmetics into their daily routines. With free delivery options available for orders over a certain amount, Nø Cosmetics strives to make its products accessible to a wider audience in Germany and Austria. Customers can explore the full range of offerings at www.no-cosmetics.de.
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