Société financière qui n'a aucun…
Société financière qui n'a aucun scrupule à valider une LOA à des personnes très âgées.... qui ont de belles retraites... 37 mois de LOA quand on a 84 ans... ce n'est pas choquant!!... une vraie banque aurait refusé le crédit... pour Mobilize... ce n'est pas un problème... au contraire... car les petits vieux, ils rendront certainement la voiture avant la fin de la LOA , avec très très peu de kilomêtres... et beaucoup, beaucoup, de pénalités.... bien dommage que nos anciens ne soient pas d'avantage protégés contre ces abus...
report de mensualité
Contacté pour un report de mensualité, 10 jours avant le prélèvement. 1er appel le prélèvement n' est pas encore parti en banque. Rappel le lendemain, trop tard il PART en Banque. Mais s' il PART pourquoi pas l' arrêter. Et ben non. Il sont là que pour encaisser. Niveau humain, 0 pointé. Quelle déception.
Chez Mobilize, le vrai décès, c’est celui du service client
Franchement Mobilize Financial Services, c’est pas une assurance, c’est une expérience spirituelle.
Tu passes des heures à essayer de les joindre au téléphone… silence radio. Pas sûr qu’eux-mêmes sachent où ils sont. Peut-être en retraite dans un monastère sans réseau.
Et alors le top du top : tu leur envoies les documents pour activer la garantie décès du véhicule (parce qu’évidemment, il faut penser à tout quand tu perds quelqu’un…). Là, miracle, ils accusent réception. Tu souffles, tu te dis que c’est réglé.
👉 2 mois plus tard, BAM, retour à la case départ :
« Bonjour, merci de nous envoyer les documents. »
Mais… vous les AVEZ déjà ! Ou alors ils les ont rangés avec les promesses de service client rapide ?
Bref, chez eux, la vraie panne, c’est pas le moteur : c’est leur suivi client.
Une société à fuir..
Une société à fuir... Restitution suites à un changement de situation qui m'as obligé à revoir le LOA restitution à l'amiable... Vente au enchères du véhicule qui est neuf 12700 kilomètres état irréprochable vendu 16000 euro valeur d'achat 25400euro la DIAC me réclame 14000 les deux additionné 30000 euro ? Ça va tranquille arnaqué les gens c'est normal visiblement chez vous... C'est honteux...un véhicule neuf bradé tout ça pour pouvoir bien b*** leur client....
