Mobile Supplies receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and poor quality.
Apple lightning kabel is namaak. Dat zie je gelijk aan de verpakking en vervolgens ook aan de kabel. De klantenservice geeft wel je geld terug als je het aangeeft. Geven aan t product te gaan bekijken- dan hoop ik maar dat ze het uit de verkoop halen.
Dropship bedrijf!!! Gewoon lekker voor een kwart van de prijs zelf bij Ali bestellen, dan heb je dezelfde levertijd. Op de website stond dat het product op voorraad was bijna 2 weken moeten wachten voordat het binnen kwam.... zeer teleurstellend
Ben goed geholpen door de klantenservice ( telefoonnummer ) aanwezig , de website is duidelijk en soepel door heen te scrollen ( werkt goed ) Bij het afrekenen kan je de vervoerder kiezen , wat bij smarthphonehoesjes of i-phone hoesjes met envelopverzending gaat , het past ook door smalle brievenbussen wat bij mij het geval is
Bestelling nooit ontvangen. Geld niet terug gekregen. Waarschijnlijk ben ik opgelicht want ze gaven me niet eens een track and trace code.
No description available yet.
Website
www.mobilesupplies.nl636 total • Write a review
Op 16 mei een micro usb kabel naar iPhone besteld. Na een bericht dat er bericht volgt zodra het pakket verstuurd is niets meer vernomen. Zowel op het contactformulier op de website als op een gestuurde mail waarin ik vraag wanneer ik de zending kan verwachten wordt niet gereageerd. 25-5 Zojuist een mail ontvangen. Voordeel van de twijfel dat dit geen verband houdt met de melding hier. Aantal sterren daarom gewijzigd van 1 naar 3 14-6 inmiddels kabel ontvangen en verder prima mailcontact. Duidelijk is dat mobile supplies geen verkeerde intenties heeft.
Bij deze site 2 mooie hoesjes gekocht voor de Samsung Galaxy S7 Edge, een al ouder toestel, hoesjes zijn mooi en stevig. Er was een klein probleem met 1 hoesje en dat werd zonder mokken volledig vervangen door deze winkel, volgende dag alreeds in huis. Vanmorgen nog een vraag gesteld en binnen 5 minuten antwoord. Helemaal top de service en een aanrader van onze kant.
Update #2: Vandaag (12-05-2022) het kabeltje + gift gekregen. Alsnog zeer netjes afgehaald dus. Bedankt! UPDATE #1: Dag na review gebeld door MobileSupplies met een wel gemeende excuses. Belofte gemaakt voor terug betaling en het alsnog verzenden van het product. Terugbetaling vandaag (08-05-2022) ontvangen. 20 April een internet kabel besteld en tot op heden nog niks mogen ontvangen. 2 mailtjes verzonden met de vraag naar een update, hier nog geen antwoord op gehad. Het service nummer op de site is niet (meer?) in gebruik. Contact formulier ingevuld op de site, ook hier geen terug koppeling op gehad. Telefoon nummer via Google Maps werkt wel maar daar wordt je niet doorverbonden met een medewerker. Het begint aardig op een scam te lijken. Mocht er in de toekomst een update komen dan meld ik dat hier.
Ik had een kabeltje gekocht. Werkte naar het leek behoorlijk maar af en toe viel connectie weg en dacht dat het aan het apparaat lag. Bij toeval ontdekte ik een paar maanden later dat de kabel het probleem was. Toch nog even contact met Mobile Supplies gezocht en kreeg spontaan een nieuwe kabel. Wat een service voor zo’n klein product. Geweldig bedankt!
Ik had een oplader besteld en deze is helaas nooit aangekomen. Ik had klantenservice na 5 dagen benaderd (levertijd zou 1-2 dagen zijn). Antwoord was dat er vertraging is opgetreden bij PostNL. 4 dagen later opnieuw contact opgenomen waarna duidelijk werd dat het pakket is kwijt geraakt. Het product dat ik had besteld was nu ondertussen uitverkocht, en zou pas na nog eens 10-12 dagen leverbaar zijn. Daar werd ik uiteraard erg gefrustreerd van, na dit te hebben aangegeven, heb ik het voorstel gekregen een vervangend product opgestuurd te krijgen en later wanneer het originele product beschikbaar is ook dat product opgestuurd te krijgen. Dat vind ik een erg nette oplossing, al helemaal als het natuurlijk aan PostNL ligt. Toch vind ik wel dat het bedrijf sneller kan reageren. Het duurde toch vaak meerdere dagen om antwoord te krijgen en ik had de oplader z.s.m nodig. Vandaar geef ik 4 sterren.
Traag antwoord. Boekhoudkundig kunnen afgewerkte bestellingen niet rechtgezet worden. Indien je een intracommunautaire aankoop wil doen: vooraf contact opnemen met hen! De goederen zijn wel OK.
