Localiza Rent a Car Reviews

Experiência muito boa, primeiro vez que alugo carro na localiza, gostei muito do atendimento nota 10

Excelente atención del personal en Buenos Aires. Auto en impecables condiciones

O atendimento de balcão é ótimo. O Fast teve problemas com a caução pelo fato de meu crtão não ser brasileiro, fui ao balcão e o problema foi resolvido rapidamente e com simpatia. Os funcionarios da Localiza no Shopping Butantã são excelentes.

Carro sem manutenção, saímos de BH na quarta e fomos para Búzios, na sexta o veículo deu problema no freio e apareceu uma mensagem falando para pararmos o veículo e agendar manutenção na direção elétrica, entramos em contato e pediram para irmos a agência de Búzios no sábado que fariam a troca, mas lá não tinha nenhum carro que pudéssemos trocar, entrei em contato com a central e disseram que em 60 minutos levariam um carro, cada hora uma desculpa diferente, o carro só chegou as 22:31 do sábado. Carro sujo de areia, limpador com defeito, e com água do ar condicionado vazando no pé do motorista e do passageiro de Búzios até BH e sem contar que o outro veículo que deu defeito gastou o dobro de gasolina no mesmo percurso.

Ótimo atendimento a equipe está de parabéns e os carros incríveis

Equipe profissional e veículo adequadamente oferecido. A experiência foi fácil e agradável desde a reserva à devolução

Gosto muito de alugar veículos pela Localiza principalmente por sua rede de agências em pontos estratégicos e pelo bom atendimento que sempre recebo! Uso muito a agência do aeroporto de Campinas e sempre sou muito bem atendido e tenho sempre bons carros a disposição!

Toda vez que alugo um carro com vocês ele tem algum defeito. dessa vez não atrapalhou nada, mas existia uma mensagem que não se apagava. No marcador de gasolina só tinha um ponto apagado, ou seja, uns 5 litros no máximo e foi cobrado mais de R$ 50,00 de gasolina. Isso é um roubo. Me sinto um otário. Vocês cobram até lavagem hoje em dia, antigamente era somente em caso de muita sujeira. Me sinto roubado.

Retirada no Aeroporto de Natal super rápida, com atendentes prestativos, Carro confortável e bem cuidado, sempre que precisei tive um bom atendimento.

Qualidade e total profissionalismo daqueles que trabalham na empresa. Muita dedicação. O cuidado com os veículos deve ser principalmente daqueles que fazem a locação, e sempre pensando naqueles que virão depois. Tratar como se seu veículo fosse. Cuidar é obrigação de todos, é criar um educação para melhor no futuro. TFA, Homero Nunes

Experiência tranquila, carro em ótimo estado, facilidade na entrega e apoio para o Aeroporto.

Veículos novos , veículo com 6.000 km , limpos, confortáveis , econômicos , bom porta malas , direção hidráulica excelente ..........

Tudo muito prático , reserva feito via aplicativo, desde a retirada até a entrega, atendentes nota 10 ! Super atenciosos e práticos também !

Prezado(a) Localiza, Escrevo para expressar minha sincera gratidão pelo excelente atendimento que recebi em sua empresa. Em especial, gostaria de destacar a atendente Márcia, cuja educação, cordialidade e profissionalismo foram excepcionais. A forma como ela me recebeu e me tratou me fez sentir verdadeiramente acolhido, como se estivesse em casa. A Márcia é um exemplo de atendimento ao cliente e um grande trunfo para a Localiza. Agradeço a vocês por contar com profissionais tão dedicados como ela. Por favor, encaminhem esta mensagem à Márcia, para que ela saiba o quanto valorizo seu trabalho. Atenciosamente, Daniel Silva

Fui acusado de ter avariado um pneu, atendente não informou que mesmo neste caso de supostamente eu ser o culpado pelo pneu com furo o seguro cobria qualquer avaria sem custos. Duas horas e meia esperando e só depois de conversar no 0800 me informaram que tudo estava ok. Muita humilhação e descaso, se em qualquer divergência esse for o tratamento não alugo mais.

Eu fui atendido de forma rápida e competente. Veículo em excelente estado e uma forma muito competente de atendimento. Um excelente custo benefício do serviço prestado. Veículo em excelente estado de conservação.

O atendimento na loja de Copacabana que fica na Av. Princesa Isabel é diferenciada, encanta pois todos são educados, eficientes, oferecem serviços adicionais pertinentes , gentis e simpáticos. Especialmente a Srta. Maria Vale no atendimento inicial ao Sr. Rogério na entrega (devolução do veículo) esta loja deveria ser referência para todas as outras do Brasil .

Sempre uso em ferias pelo nordeste. Agilidade no atendimento e qualidade dos veiculo fazem a diferenca

desde el momento uno, excelente todos los funcionarios, amables , predispuestos y el vehiculo en excelentes condiciones e higiene, super recomendable

Péssima experiência na devolução do carro na agência do aeroporto de Recife . Funcionários que fazem a recepção do veículo na devolução completamente despreparados. Me imputaram uma culpa que confirmei que não era minha . Sem esclarecimento nenhum , sem nenhuma ação processual . Ficavam chamando cada hora um funcionário pra ajudar a tomar a decisão com uma risadinha cinica . Não foi o valor pago pelo polimento que estou incomodado mas a sensação de eu ser lesado . A sensação que os funcionários passaram é que a localiza preza por esse comportamento como se eles tivesse enganar mais um trouxa . Que ridículo uma empresa deste porte com essa experiência .