1 review

Aug 14, 2025

Vies en schandalige service

Wij hadden combi ticket, zwemmen en eten. 1u en 15 min moeten wachten op ons eten. Zwembad was smerig, aan de pashokjes stonk het gewoon naar uitwerpselen.

Report

Max T

1 review

Aug 12, 2025

120 entrées toutes les 30 minutes

120 entrées toutes les 30 minutes Tout le monde est entassé et concernant l’hygiène c’est atroce du pipi dans l’eau , des gens en caleçons et j’en Passe Stationnement horrible on en ressort avec des coups sur la voiture tellement rien est respecté un vrai zoo On ne viendra plus jamais et quand on me parlera de cette piscine croyez moi je vais bien dire tout ces détails

Report

felice lillo

1 review

Jul 26, 2025

Il est interdit de boire et manger nos…

Il est interdit de boire et manger nos propres consomations personnelles, pour les fumeurs le seul endroit accessible est la terrasse du restaurant qui n'est pas accessible de la piscine il faut sortir du complexe et toute sortie est définitive. Les remarques sont faites aux personnes francophones et non aux résidents flamands je trouve cela injuste. Aucuns panneaux ne stipule qu'il est interdit de manger ou de boire. Je suis déçu et je n'y retournerai pas de si tôt.

Report

Jonas Jos

1 review

Jul 26, 2025

Onbeleefd personeel in de horeca en…

Onbeleefd personeel in de horeca en niet netjes.

Report

Anoniem

1 review

Jul 25, 2025

De luchtkwaliteit is ronduit slecht

De luchtkwaliteit is ronduit slecht, en de temperatuur van het zwembad is een regelrechte ramp. Het voelt alsof je in een heet bad springt, met water dat veertig graden of warmer is.

Report

marcus peten

1 review

Jul 5, 2025

Vuil en onvriendelijk personeel

Report

ismail benzerga

1 review

Jul 3, 2025

vreselijk

De sauna en het stoombad waren niet warm genoeg en hadden geen deur, het pretpark had te weinig glijbanen, en in het restaurant moesten we erg lang wachten op ons eten.

Report

Lindsey koppers

1 review

Jul 1, 2025

Zo warm weer en als je binnen wilt gaan…

Zo warm weer en als je binnen wilt gaan bestelen voor drinken komt het personeel dood leuk naar je toe dat je een kwartier moet wachten. Extra personeel in zetten. Met warm weer zoals vandaag boven de 30 graden kana je het niet maken.

Report

Jean Paul Couvin

1 review

Jun 23, 2025

Onhygiënische toestand Na een week sluiting voor onderhoud was…

Na een week sluiting voor onderhoud was ik vandaag absoluut verbaasd over de viezigheid op vloeren en kleedhokjes . Er wordt gevraagd om schoenen af te doen … blijkbaar alleen voor onnozele zielen .ganse bendes lopen gewoon door met vuile schoenen , geen enkele controle . Wat absoluut niet door de beugel kon , geen enkele douche werkte . Iedereen duikt gewoon bezweet zonder douchen het zwembad in . Ga dan maar na het zwemmen thuis douchen . Ik reserveer online, nergens te bespeuren dat er niet kan gedoucht worden . Zwaar ontgoocheld en absoluut onhygiënisch !

Report

J van Waes

1 review

Jun 17, 2025

Als onderdeel van 'happen en trappen'…

Als onderdeel van 'happen en trappen' een vaag prutje gegeten bij Lago Olympia dat op 'vol au vent' zou moeten lijken. Met 11 man meer dan een half uur moeten wachten op een drankje en het 'warm eten' kwam nog eens drie kwartier later. Vooraf betaald en het was walgelijk vies, smakeloos en schandalig. Een aantal bleke vegaballen in een wit drabje met lompe stukken vlees wat voor kippenvlees zou moeten doorgaan... Twee dagen diarree gehad na dit bezoekje. Een ster, omdat ik niet minder kan geven. Bah. Ober gaf al aan dat van alles misging in de keuken. Kan gebeuren, maar dan nog moet je geen mensen willen vergiftigen.

Report

Hazel Shepherd

1 review

Jun 11, 2025

Incredibly rude management.

Myself and my three year old son travelled to this centre. We are visits the city as my partners head office is here. Upon entering, we were told that we needed a passport to gain access to the swimming pool. The website does not state this (nor on the visit Gent website where it is heavily advertised ) - at least not in English. I presented a scanned copy of my passport as carrying a passport to a leisure centre is not something I would feel safe doing nor would I consider it needed. I am not sure who would be comfortable leaving their passport in a locker. After being told that the policy is there to have one for entry - their own company policy - to stop trouble and to identify who would enter the centre, the lady on the desk stated that the passport needed to be scanned yet then went on to add that they then need to type the name in to the computer and that’s the information they need. She then went to say that it is government dictated. All of the information she was giving was contradictory. I spoke with my partner, he spoke with his team in his head office and not a single one of them had heard of this being a thing - all residents of Gent and surrounding areas. When sat watching others check in, not a single customer presented documentation; I’ll let you as a reader make your own assumptions about that one. I asked her to consider this on an individual basis - based on the fact we did, in fact, have identification on my phone but the hindrance was their own computer equipment - and the fact that we couldn’t read the website. In addition to this, being a solo female traveller with a small child it is unlikely that we would be there to cause trouble. She went and fetched her senior - which I now believe to be the centre manager - a middle aged male - who came to me and stood in a side stance, no eye contact and confrontational body language. It was clear that no resolution would be found. He was not willing to engage in a civil conversation and instead, spoke in another language and when asked to repeat himself responded ‘why do I need to?’ Furthermore, then asked for his name he said ‘I don’t need to tell you that’ or, ‘why do I need to tell you that?’ No words were even spoken from myself other than to ask him to explain the policy. We have travelled from England and spent 40€ in taxis for a wasted journey to get there from our hotel, which again, was mentioned to the management. Not an ounce of customer service skills were seen between the entire team. In addition to that, you have let down a small child. This was pointed out and not taken in to consideration which adds to the dire customer service. Now, I sincerely hope the male mentioned sees this - sort your attitude out. This is not how you run a business nor treat customers. I suggest some courses on customer service with particular focus on resolution skills. You will find that in fact, your business will thrive if you are willing to compromise and not use confrontational approaches. Furthermore, I suggest you update your website to reflect this necessity of having documentation in various languages. We won’t be the last who will experience this.

Report

Month	Average	Reviews
Nov 25	1.0	2
Dec 25	2.3	4
Jan 26	2.3	3
Feb 26	2.3	3
Mar 26	5.0	1
Apr 26	2.3	3
May 26	2.0	4
Jun 26	2.0	5
Jul 26	2.3	4
Aug 26	1.3	3
Sep 26	—	0
Oct 26	1.7	3

Company	Overall	Legit	Website & app	Trend	Reviews
LAGOThis company	1.9 out of 5 (poor)	100 out of 100	1.4 out of 5 (poor)	−18%	60
ONE Sports Warehouse	5.0 out of 5 (good)	100 out of 100	5.0 out of 5 (good)	0%	343
Planet Fitness	2.5 out of 5 (poor)	100 out of 100	1.0 out of 5 (poor)	—	85
Nike	1.7 out of 5 (poor)	100 out of 100	1.5 out of 5 (poor)	—	60
Torque Electric	5.0 out of 5 (good)	100 out of 100	—	0%	43

LAGO reviews & trust report

LAGO has a poor customer experience.

Watch out for

Where the score comes from

Reputation trend

What people praise & complain about

Top complaintsof 46 negative reviews

How it compares

Reviews

Customer reviews (60)

Vies en schandalige service

120 entrées toutes les 30 minutes

Il est interdit de boire et manger nos…

Alternatives to LAGO

ONE Sports Warehouse

Planet Fitness

Nike

Torque Electric

ASM Sports

Fitness Equipment Ireland

The CrowdTrust Experience⭐

Onbeleefd personeel in de horeca en…

De luchtkwaliteit is ronduit slecht

Vuil en onvriendelijk personeel

vreselijk

Zo warm weer en als je binnen wilt gaan…

Onhygiënische toestand Na een week sluiting voor onderhoud was…

Als onderdeel van 'happen en trappen'…

Incredibly rude management.

About LAGO

You Might Also Be Interested In

Health & Medical

Rula

Canada Pharmacy

Beauty & Well-being

Truviv

Fenominal Fragrance

Hobbies & Crafts

Sports Integrity

Hobby Recreation Products