June Energy has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans les propositions, dans le chat… Alors, lors de l’intelligence artificielle, je ne comprends pas un tel manquement…
June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing". Meteen werden mijn facturen meer dan 100% per maand duurder. Wanneer je dit meld aan de support, wordt er niks mee gedaan. Wel blijven bombarderen met duurdere abonnementsvoorstellen ondertussen. "Switch Plus" jaja
Duidelijke afspraken over prijzen en mogelijke verbeteringen.
Correct en efficient
No description available yet.
Website
www.june.energy439 total • Write a review
L'idée est séduisante sur papier, mais dans la réalité on se rend vite compte que les compteurs intelligents ne sont qu'un artifice marketing. En réalité, June ne tient absolument pas compte de notre consommation personnelle, mais se met plutôt en chasse des meilleures promos offertes par les fournisseurs d'énergie pour attirer des nouveaux clients. Ce qui en soit ne serait pas un énorme problème si en fin de compte on s'y retrouvait à la fin de l'année en terme d'économies. Sauf que ce n'est pas le cas. Avant d'installer June, je payais en direct à mon fournisseur 320€ par mois (gaz + électricité, régularisation comprise). Après l'installation des compteurs June, je reçois au bout de quelques mois les premières propositions de changement de fournisseur. Petit à petit, et de changement de fournisseurs en changement de fournisseurs, la provision mensuelle diminue. 300€... 280€... 260€... jusqu'à 250€ actuellement. On se dit super, ça marche vraiment bien leur truc. Et puis... on se rend compte qu'à chaque changement de fournisseur, on a droit à une régularisation du fournisseur précédent - souvent salée. On se rend compte aussi que les périodes de provisions mensuelles se chevauchent entre un ancien et un nouveau fournisseur : l'ancien réclame une provision pour le mois de juin à compter du 14/6 - changement de fournisseur - le nouveau réclame une provision pour le mois de juin à compter du 24/6. Moralité : sur les 4 derniers mois, entre les demandes de provision et les régularisations, j'en ai eu pour 1.540€. Divisé par 4, cela fait 385€. 393€ si l'on ajoute le coût de l'abonnement premium de June sur 1/3 d'année. VS. les 320€ que j'avais avant. En bref, on est loin de la promesse initiale. Dommage.
Het idee en concept zijn top, alleen schort er nog heel wat in de uitvoering. Bij het installeren van digitale meters waren mijn duur aangekochte june premium bakjes plots niets meer waard. Ook geen proactieve boodschap van June om ze dan om te wisselen of terug te sturen voor een eventuele terugstorting. Nee, gewoon pech omdat je meterkasten aangepast zijn, en spijtig genoeg kan je niet voorspellen wanneer de netbeheerder die komt aanpassen. Ecologisch weer een hoop materiaal dat in de vuilbak verdwijnt en financieel een volledige misser omdat ik de investering van de bakjes er verre van heb uitgehaald. Doe jezelf een plezier, kies niet voor de premium dienst en ga dan voor de switch dienst, maar daar zie ik ook niet meteen het volledige nut van in. June claimt de toekomst van energie te brengen, maar mag dan ook wel even de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de elektronica die op de vuilnisbelt gaat verdwijnen.
Sinds 21 juni is onze Dongle aangesloten en werd de P1 poort door Fluvius beschikbaar gemaakt. Maar de Dongle blijkt onvindbaar voor June. Telkens word ik met vage berichten gesust als 'dit wordt onderzocht' en 'we beantwoorden uw bericht binnen de 5 werkdagen'. Ben echt teleurgesteld in de service. Voorlopig heb ik enkel mijn abonnement en de Dongle netjes op tijd betaald en geen enkele dienst in de plaats gekregen. Ik voel me bekocht. Ik nam deze dienst op aanraden van Viessmann (merk van onze warmtepomp), maar ik raad iedereen aan om zeker met een andere provider te gaan werken.
Steeds snelle reactie en duidelijke uitleg
Dienstverlening snel en effectief, bedankt
Ik ben benieuwd wat de toekomst brengt. Team June heeft mij telefonisch gecontacteerd naar aanleiding van mijn slechte review Het was een positief gesprek.
