Jeg fik god service og vejledning til mit køb af en Napoleon grill.
Nogle varer var på fjernlager og med forventet længere leveringstid. Jeg fik derfor lov til at modtage varerne ad flere omgange i stedet for at vente. Det gik alligevel stærkt og alle varer kom ad to omgange på samme dag.
For lang leveringstid
Jeg bestilte en grill der var to til fem dage leveringstid ,efter ni dage ringer jeg og spurgte om den snart kom ,han ville lige vende tilbage ,to dage efter ringede jeg så igen ,han sagde de skulle lige snakke med leverandøren og vendte tilbage med en mail at der gik ca14 dage inden jeg fik grillen ,to dage efter fik jeg en ny mail at der gik ca.tre uger inden jeg fik grillen ,da der så var gået tre uger ringede jeg så igen ,fik en ny mail at levering var udsat med ca.14 dage
Men nu er den så kommet
Ukorrekt levering oplysninger resulterer i 3 ugers levering
Har købt et løbehjul som jeg er ganske godt tilfredshed - det vil dog sige at jeg har betalt for den men varen er ikke leveret endnu 15 dage efter jeg modtog en faktura.
homeshop leverer ikke et løbehjul over en vis vægt med F.eks GLS til afhentning i en lokal pakkeshop som de skriver på fakturaen ved købet. Derimod bruger de en fragtmand og derved indskrænkes leverings mulighederne.
For mit vedkomne blev mit løbehjul forsøgt leveret en dag jeg var på arbejde uden nogen forhåndsgodkendelse af leveringstidspunktet. Da jeg ikke var hjemme endte løbehjulet på fjernlager i Kolding. Nu en uge efter venter jeg stadig på løbehjulet….har for længst betalt. Forløbet ender med at jeg venter på fragtmanden leverer løbehjulet til Homeshop i Kjellerup hvor jeg personligt må forbi og afhente det….og ingen kompensation fra Homeshop side udover leveringsomkostninger på 39kr som jeg slipper for.
Hurra for mangelfuld kundeservice og fejlagtig leverings oplysninger - jeg venter nu på 3 uge.
Vil blot oplyse om at andre skal tjekke op på levering når du køber hos Homeshop,
SUPER hurtig levering!
Bestilte en pizzaovn, hvor der stod 2-3 dages leveringstid. ½ time efter bestilling, fik jeg bekræftelse på at pakken var afsendt og den blev leveret næste dag. Ovnen blev indviet i weekenden og vi er meget tilfredse :)
Bestilling den 13/4 - fik stumpen til min grill den 14-5 så tænker man ok den kommer fra en anden verden jeg ikke kender til for 4 ugers leveringstid er godt nok lang tid især når stumpen kommer fra Sverige. Ca 50 min fra hvor jeg bor. Når ja og så er stumpen endda forkert jeg takker homeshopping for total uduelighed.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.