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HomeGlobal Service Spedizioni Reviews
Global Service Spedizioni logo

Global Service Spedizioni Reviews

3.15 out of 5 stars
3.15 out of 5 stars
3.1
|Average|60 reviews

Last reviewed 1 month ago

TrustScore

3.1
3.15 out of 5 stars
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60 reviews in total

Review summary

Global Service Spedizioni receives mixed feedback from its customers, reflecting both commendable service and significant issues. Many reviewers praise the professionalism and helpfulness of staff, particularly highlighting individuals like Anna for her guidance and support during the shipping process. Positive experiences often mention the reliability and punctuality of deliveries, with some customers expressing satisfaction with the overall service. However, a substantial number of complaints focus on severe problems with package handling, including lost shipments and inadequate customer support. Issues such as delayed pickups and incomplete shipping labels contribute to a frustrating experience for many. While some find the service efficient and user-friendly, others strongly advise against using it due to negative experiences.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Mario
MarioFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

Spedizione espressa garantita in 48-72 ore consegnata dopo 34 giorni

Ups express saver consegna in 48-72 ore consegnata in 34 giorni. Il minimo era rimborsarmi questo servizio indecente, invece portate avanti una controversia paypal per fare di tutto per non rimbors... See more

Lucrezia Alifraco
Lucrezia AlifracoFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

truffa

Spedizione fatta un mese e mezzo fa non ancora arrivata, continuo rimbalzarsi le colpe tra azienda e corrieri, una truffa!

Pier Sante Menghi
Pier Sante MenghiFeatured

A month ago

3 out of 5 stars

Purtroppo bisogna di caricare crediti…

Purtroppo bisogna di caricare crediti sulla carta e successivamente utilizzarli E' necessario ovviamente dare tanti dati sensibili Ho rinunciato all' acquisto,non e' il mio ordine di idee Mi hanno pro... See more

joia Q
joia QFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

PESSIMO

PESSIMO. Se volete che il vostro pacco si perda, torni indietro e non ti venga rimborsata la spedizione spedite con loro…

Filter by rating:
Mario
Mario
1 reviews•New Reviewer
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Spedizione espressa garantita in 48-72 ore consegnata dopo 34 giorni

Ups express saver consegna in 48-72 ore consegnata in 34 giorni. Il minimo era rimborsarmi questo servizio indecente, invece portate avanti una controversia paypal per fare di tutto per non rimborsarmi. Le recensioni sulla vostra serieta’ qui parlano chiaro comunque. Un altro portale di spedizioni da dimenticare.

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Lucrezia Alifraco
Lucrezia Alifraco
1 reviews•New Reviewer
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

truffa

Spedizione fatta un mese e mezzo fa non ancora arrivata, continuo rimbalzarsi le colpe tra azienda e corrieri, una truffa!

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Pier Sante Menghi
Pier Sante Menghi
1 reviews•New Reviewer
Featured
about 2 months ago
3 out of 5 stars

Purtroppo bisogna di caricare crediti…

Purtroppo bisogna di caricare crediti sulla carta e successivamente utilizzarli E' necessario ovviamente dare tanti dati sensibili Ho rinunciato all' acquisto,non e' il mio ordine di idee Mi hanno prontamente rimborsato Buon Anno e grazie mille

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joia Q
joia Q
1 reviews•New Reviewer
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

PESSIMO

PESSIMO. Se volete che il vostro pacco si perda, torni indietro e non ti venga rimborsata la spedizione spedite con loro…

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Domenico Arces
Domenico Arces
1 reviews•New Reviewer
about 2 months ago
5 out of 5 stars

Ottimo servizio spedizioni

Ottimo servizio spedizioni

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MASSIMILIANO CHIARIELLO
MASSIMILIANO CHIARIELLO
1 reviews•New Reviewer
2 months ago
1 out of 5 stars

la peggiore esperienza mai vissuta per una spedizione 60 euro ci spedivo un pallet

Non mi ha fornito nessun tipo di assistenza l'etichetta di spedizione non era completa di tutto l'indirizzo che avevo scritto mancava la regione spagnola il pacco non è stato consegnato e io ho dovuto richiedere ad UPS che tornasse al mio indirizzo, ma qui c'è stata la sorpresa il pacco non tornava al mio indirizzo ma andava all'indirizzo della global service ad'alessandria e loro per potermelo restituire mi hanno chiesto 43 euro e 85cc la spedizione iniziale da Taranto mi era costata meno di 17 euro un furto! Ho chiesto spiegazione e mi hanno detto che la cifra l'aveva richiesta UPS ma era una sonora bugia ho la chat con un operatore UPS dove mi si dice che il prezzo per la restituzione l'ha fatto global service quindi evitate questo sito ne esistono altri che sono molto piu seri e affidabili ho ricevuto risposta che troverete tra le risposte, e posso dimostrare che l'etichetta è incompleta manca la regione( cantabria) è probabilmente il pacco non è arrivato per quello cmq mi riservo di dare un giudizio confermativo su UPS e su global service appena riceverò il pacco se lo riceverò????

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Patrizia
Patrizia
1 reviews•New Reviewer
2 months ago
1 out of 5 stars

Truffa

Attendo un pacco dal 17 novembre 2025.Consegna prevista entro un mese. Non ho ad oggi 05 gennaio 2026 né pacco né rimborso. Non fanno altro che scrivermi che è in transito ed è così da 10 giorni

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Andrea Celeani
Andrea Celeani
1 reviews•New Reviewer
2 months ago
1 out of 5 stars

Spedizione

Salve , nonostante abbia provveduto a pagare la mia etichetta di spedizione (ordine numero:847734) mi e’ arrivata la mail che la spedizione e’ in attesa di pagamento e non e’ ancora arrivata l’etichetta

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Castiglioni Hue Design AB
Castiglioni Hue Design AB
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Gestione del problema non corretta

Il servizio cliente risponde sempre, ma non sono in grado di risolvere il problema. Spedizione dopo 17 giorni non ancora consegnata. Dopo 12 giorni è ancora presso il deposito del corriere selezionato fermo in aeroporto. Essendo un azienda di servizi utilizzando più corrieri bisogna essere in grado di risolvere il problema e di dare date certe. Per giorni mi indicavano, oggi, domani. Se non lo sai meglio non dirlo. I problemi possono esserci sempre ma bisogna essere in grado di gestirli.

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Italo Delmarco
Italo Delmarco
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Ottimo servizio e risposta puntuale

Ottimo servizio e risposta puntuale

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Maurizio16
Maurizio16
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Ho acquistato tramite questa agenzia una spedizione TNT- FeDex…

Ho acquistato una spedizione TNT- FeDex tramite questa agenzia. Aspetto la consegna da una settimana. Ogni giorno la filiale TNT di Catania aggiorna il tracking mettendo il pacco in transito, ma intorno alle ore 12,00 lo riaggiorna come non consegnabile e da oggi lo ha messo in giacenza per farmi pagare lo svincolo e quindi una nuova spedizione. Io non sono stato avvisato di nulla nè per telefono, nè tramite mail, nè tramite un fantomatico avviso di passaggio. Ho contattato più volte per email ed oggi per telefono Global Service spedizioni facendo presente il ritardo e le menzogne inscenate sul tracking da TNT, forse per mancanza di personale a fronte del sovraccarico prefestivo, ma mi è sempre stato risposto di aspettare con pazienza, ed ora mi trovo in grave difficoltà per la mancata consegna, in quanto ne devo rendere conto a terzi. Mi spiace dirlo ma non ho visto la professionalità che mi sarei aspettato.

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cliente
cliente
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Professionalità di Anna

La gentilezza e la professionalità di Anna che mi ha dato i guisti consigli e tutto è andato a buon fine. Grazie

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Robi R
Robi R
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza, Andrea e la sua collega mi hanno spiegato in modo chiaro le procedure e il mio pacco è arrivato a destinazione negli Stati Uniti senza alcun problema, un plauso anche a Ups che ha lavorato in modo impeccabile.

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danilo Serra
danilo Serra
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Ottimo servizio a parte la tracciatura da parte del corriere.

Devo ammettere che l’esperienza con Global Service è stata ottima, sia nella prima fase con il preventivo che con la conclusione dell’operazione e il ritiro del pacco da parte del corriere scelto. Risposte puntuali, esaustive e veloci con messaggi alla mia richiesta di chiarimenti. Là note dolente arriva con il tracciamento del pacco nel sito del corriere, il pacco è stato ritirato l’11 dicembre e sul sito risultano le prime operazioni sempre del giorno 11, poi buio più completo. La consegna era prevista per il giorno 16, ma a tutt’oggi 18 dicembre non ho nessuna notizia. Capisco i ritardi dovuti al periodo natalizio, ma la tracciatura non può fermarsi al giorno di spedizione.

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Fedra Gregori
Fedra Gregori
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Ho pagato 900 euro per 3 spedizioniso

Ho pagato 900 euro per 3 spedizioni, di cui 3 valige inviate da Gran Canaria, precisamente da Las Palmas, spedite a fine settembre,ANCORA NON SONO ARRIVATE al destinatario, sono state bloccati alla dogana a Milano, dicendo che non erano provviste di documenti, cosa impossibile perché le valigie senza documenti neanche sarebbero partite da Gran Canaria, sono state rimandate indietro, causando sicuramente danni al contenuto che è stato spostato in continuazione da una città all' altra. Il servizio di spedizione, dopo VARI RECLAMI, TELEFONATE, EMAIL , CI HA FATTO PAGARE ALTRI 40 € DI DOGANA E I PACCHI SONO ANCORA A LAS PALMAS, DOPO DUE MESI... IL SERVIZIO CLIENTI È STATO DISPONIBILE, MA NON HANNO ANCORA RISOLTO IL PROBLEMA, dopo centinaia di chiamate non sappiamo ancora se rivedremo le nostre 3 valige!

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Veronica Siracusa
Veronica Siracusa
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Un anno di cinema

A fine novembre 2024 mi è stato spedito un pacco dall’Italia. Il mittente ha scelto di affidarsi a Global Service. Errore numero 1: essendo io che abito all’estero, non hanno saputo trascrivere correttamente l’indirizzo e il mio numero di telefono, quindi al primo tentativo di consegna, BRT ha ben pensato di mandare indietro il pacco al mittente. Errore numero 2: nonostante le mie telefonate e mail continue, l’indirizzo non è stato corretto tempestivamente e di conseguenza inizia un rimbalzo di colpe tra Global Service e BRT España. Errore numero 3: si elencano a giugno tutti i miei effetti smarriti, con lettera scritta e in copia inserisco anche l’avvocato alla quale mi sono rivolta. Da lì in poi, nessuna comunicazione, nessun rimborso. Il 17 dicembre 2025 è partita la denuncia per furto aggravato all’azienda Global Service, citando tutte le persone coinvolte nelle mail. Vorrei scrivere altro, ma i miei genitori mi hanno insegnato educazione e decoro. EDIT: dopo la recensione hanno risposto alle mie mail, inserendo nella discussione anche il mittente. Hanno chiesto l’autorizzazione al mittente di procedere al bonifico di rimborso del 1/5 dichiarato e il mio IBAN. Oggi contestano che il bonifico verrà effettuato solo dopo che il corriere scelto procederà con la pratica. Aggiornerò questa recensione

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Giorgio B.
Giorgio B.
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Pienamente soddisfatto.

Ho utilizzato nel corso degli anni questa ditta per alcune spedizioni fuori Italia e mi sono sempre trovato bene. In due occasioni il numero di telefono era stato loro comunicato errato, quindi colpa nostra. Si sono adoperati per far si che il pacco dopo una giacenza giungesse comunque a destinazione entro 24 ore dalla mancata consegna. Grazie a tutto lo staff.

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Alessia Montani
Alessia Montani
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Un disastro

Un disastro! Dopo anni di utilizzo di Global service ero molto fiduciosa circa la professionalità dell’azienda, che invece si è rivelata disastrosa, per il mio pacco spedito ad Istanbul. Global Service si è servita di UPS, che si è rivelato completamente inaffidabile, e la mia spedizione è rimasta completamente in balia del nulla e di nessuno, presso la dogana turca, dove ancora giace nell’incuria assoluta. Nessuno dei due corrieri se ne occupa, nonostante i molteplici solleciti. Sintesi dell storia: quasi un mese dalla spedizione; perdita dell’opportunità di lavoro, per mancanza della merce, pacco ancora in balia della dogana, senza alcun lume sulla procedura di sdoganamento, probabile necessità di esborso di altre somme abnormi, per coprire i costi di deposito e i costi di re-spedizione in Italia. Peggio di cosi…… !!!!!!!????????????

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Luca
Luca
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
1 out of 5 stars

Zero stelle

Intermediario inaffidabile. Selezioni una data per un ritiro pagato profumatamente (ben 70 euro) e non rispettano il giorno, ne sollecitano il corriere. Altamente sconsigliati. Sto aspettando invano da due giorni con ovvi disagi per chi deve attendere in casa inutilmente. Al telefono è inutile parlare perché trovi solo persone svogliate che pretendono anche di avere ragione. Pessimi

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a b
a b
1 reviews•New Reviewer
3 months ago
5 out of 5 stars

Cortesia e grande professionalità nella…

Cortesia e grande professionalità nella gestione dei servizi offerti. Costi altamente competitivi

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