Keine Bestellnummer
Artikel bestellt. Totenstille. Am nächsten(!) Tag musste Hotline raussuchen, um Bestellnummer zu kriegen!! Schlechter geht gar nicht
2.4
Poor
53 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Deutsche Internet Apotheke has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
SCHNELL UND GÜNSTIG
SCHNELL UND GÜNSTIG
Würde am liebsten gar keinen Stern…
Würde am liebsten gar keinen Stern vergeben - Lieferung verzögert sich, okay. Keine Info darüber wie lange. Eine Möglichkeit die Kontaktdaten der Firma zu erhalten gibt es offensichtlich z.Z nicht, stornieren kann ich auch nicht obwohl noch keine Versandinfo… noch nie so schlechten Service erlebt, NIE WIEDER
Am günstigsten
Am günstigsten! Schnell geliefert super verpackt und günstiger Preis. Vielen Dank!
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All reviews
53 total • Write a review
Showing 41 - 49 of 49 reviews
S
Steve
US
Seit Inhaberwechsel geht nichts mehr
Seit etlichen Jahren sind wir Kunden und bis zum Inhaberwechsel war alles in Ordnung, nun klappt Garnichts mehr. Es werden falsche Adressdaten übernommen, obwohl im Bestellprozess die richtigen hinterlegt waren. Umgehende Korrekturen der Auftragsbestätigung werden ignoriert. Anfrage/Nachfragen via Email werden ignoriert. Fristsetzungen werden ignoriert. Ich bin froh, dass wir auf Rechnung bestellt haben. Dies war unser letzter Einkauf bei der Deutschen Internet Apotheke.
Date of experience: April 13, 2018
UT
U. T.
US
Nach Betreiberwechsel nicht mehr interessant
12 Jahre war ich zumeist zufriedener Kunde. Seit dem Betreiberwechsel Anfang 2018 massive Verschlechterung. Umständliche Bestellung, eingegebener Gutschein-Code wird nicht übernommen, angeblich keine Kundendaten vom Vorbesitzer erhalten. Vorbesitzer versendet noch Kaufempfehlungen, die das alte Impressum enthalten. Mail erhalten von einer Bank (Klarna) mit Kaufbestätigung einer andern (Mutter-)Apotheke. Bei solchem Umgang mit Kunden und seinen Daten: Schnell eine andere Versandapotheke suchen. "Man muss nicht nur wollen, sondern auch können."
Date of experience: April 7, 2018
R
Rasp
US
Sehr lange Lieferzeiten
Sehr lange Lieferzeiten. Meine Bestellung von 4 Medikamenten erfolgte am 08.03.2018 mit gleichzeitiger Vorkassenleistung. Die erste Teillieferung von 2 Medikamenten traf am 13.03.2018 ein und die restlichen beiden (Schmerzgel und Augengel) erhielt ich am 17.03.2018, wobei die Zustellung durch DHL jeweils nur einen Tag in Anspruch nahm. Ich bin etliche Jahre Kunde bei der Deutschen Internetapotheke aber 9 Tage auf ein Medikament zu warten, das gab es noch nie. Die Verpackung ließ auch zu wünschen übrig - viel zu groß und ohne Füllstoffe, so dass die Medikamente beim Transport hin und her geschüttelt werden. Schade! Das war meine letzte Bestellung bei der Deutschen Internetapotheke.
Date of experience: March 18, 2018
CR
Bestellprozess sehr umständlich
Bestellprozess sehr umständlich, auch Mengenbegrenzung, Lieferzeit zu lange (iboflam und Ohrentropfen bestellt) kam in zwei Lieferungen binnen 6 Tage. Weitere, bestellte Nasentropfen, (Endrine Spray) angeblich nicht lieferbar.
Date of experience: March 4, 2018
ME
Bestellung wurde entgegengenommen und …
Bestellung wurde entgegengenommen und auch mit Sofortüberweisung bezahlt . Danach wurde die Bestellung seitens der DIA storniert, da doch nicht lieferbar. Geld haben wir jedoch nicht retourbekommen. Sowas war mal Testsieger :-((( Update 28.12.17, noch immer kein Geld retour erhalten, auch keine Rückmeldung oder Reaktion seitens der Apotheke.
Date of experience: December 23, 2017
RK
Jahrelanger Kunde
War immer zufrieden, noch nie ein Problem gehabt.
Date of experience: January 9, 2012
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