Paketet kom 8-dagar försent ???
Paketet kom 8-dagar försent ???
Useful
Share
4.1
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
DB Schenker Sverige receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Väldigt smidig och bekymmersfri…
Väldigt smidig och bekymmersfri hemleverans. Lokala distributören ringer på morgonen för att avisera leverans mellan 12-15. Jag väljer leverans utan kvittens då jag inte är hemma under det tidsspannet. När jag senare kommer hem står leveransen på pall på min uppfart, väl inkörd och inte i vägen någonstans. Klockren och kundfokuserad leverans, helnöjd.
Useful
Share
Mycket nöjd superfin service.Kunde inte…
Mycket nöjd superfin service.Kunde inte vara hemma p.g.a ett akut besök på Södersjukhuset. När jag kom hem stod kartongen utanför dörren med varorna i. Så ett stort tack för det ni gjorde 👍👏👏👏🤠🌹/ Stefan Halvarsson.
Useful
Share
Brukar fungera bra om man jämför med…
Brukar fungera bra om man jämför med tex DHL.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dbschenker.seAll reviews
1,000 total • Write a review
Showing 191 - 200 of 996 reviews
B
Skickas inte dit jag beställt.
Först och främst. Chauffören som levererade var supertrevlig och lösningafokuserad. Däremot hela systemet att jag köper en produkt, väljer leverns till ett mottagningsställe som hanterar massvis med sådana här försändelser men när leveransen kommer så meddelar de att den skickas hem till mig och att de förväntar sig att jag är hemma hela dagen för att ta emot. Just det är anledningen att jag valde att skicka paketet till ett mottagningsställe. Kundtjänst var stängt, deras chatrobot kan ingenting och jag har fortfarande inte fått svar ifrån deras kundtjänst när jag mejlade dit i mitt ärende. Men som sagt. Chauffören var trevlig. Kundtjänst vet jag inte om de är trevliga, de återkom inte.
Useful
Share
KK
Min porttelefon var ur funktion så…
Min porttelefon var ur funktion så chauffören kunde inte leverera mitt paket, då det verkade som jag inte var hemma på avtalad tid. Ringde kundupplysningen, som var väldigt hjälpsamma och bokade en ny tid för leverans. Mycket vänlig och förstående personal. 5 stjärnor+
Useful
Share
TL
Snabb och smidig leverans med digital…
Snabb och smidig leverans med digital signering
Useful
Share
lk
Utmärkt!
Kom på den överenskomna dagen, snabbt levererat och kvitterat precis som man vill ha det
Useful
Share
A
STRUL I KUBIK
Vilket strul. Jag ringer på måndag till Schenker och vill få en hänvisning vilken tid de ska komma med leveransen. Svaret blir mellan 7.00 och 17.00 på tisdagen. Jag ber att de ringer en halvtimma innan så jag kan köra hemifrån för att möta transporten. Nej blev svaret. Det ska vi inte behöva göra. INGEN förklaring! Vi åker därmed till stugan dagen innan, låser oss en hel semesterdag och finns närvarande mellan 6.00 till 17.30. INGEN leverans. INGET meddelande. Ringer återigen till Schenker på onsdag morgon då det visar sig att de inte hittar godset. Ringer på torsdag morgon och då blir jag lovad att någon ska ta kontakt med mig om NÄR godset ska levereras. INGEN ringer! På fredag morgon ringer jag återigen och får veta att leveransen är på gång utan att jag fått ett leverensdatum. Nu blir det bråttom för att hinna till stuga=leverensadress. SLUTSATS. 1. Trevliga telefondamer utom den första. 2. Trevliga chaufförer 3. OERHÖRT BRISTFÄLLIG KOMMUNIKATION där man som kund inte får besked vare sig: a. När en transport ska komma. Skärp er så svårt kan det inte vara att få ett kundvänligare system. b. Om en transport inte kommer! c. Meddela att en transport ska komma. SLUTLIGEN: Ert schabblande har kostat oss tid (semesterdagar) samt kostnader i form av extra körningar. Om inte annat torde en ursäkt vara på sin plats. Hälsar ett mycket besviket par.
Useful
Share
WL
Förmodligen inte Schenkers fel men…
Förmodligen inte Schenkers fel men inget paket kom! 🫤
Useful
Share
SS
Transport killen var lösningens…
Transport killen var lösningens orienterat och la godset där vi ville
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.