Creative Space

Smukke omgivelser og hjælpsomt personale i butikken på frederiksberg. Flot udvalg af keramik og masser af farver, pensler og andre sjove ting man kam udfolde sig kreativt med. Vi fik produceret en masse skønne kopper med hele familien ❤️

Vedr Århus: Det var min fødselsdagsgave og det var bare skidesjovt - mor og datter dag og idag har jeg hentet “kunstværkerne” og fik det smukkeste service og smil af en der hed Thilde - kan anbefales!

Jeg har været på Creative Space to gange, og hver gang er noget af keramikken gået i stykker, når det er blevet brændt. Det er simpelthen ikke okay.

Altså kan godt følge de negative anmeldelser, men jeg har kun haft gode oplevelser med søde medarbejdere og god stemning :) Folk skal lige slappe lidt af i deres anmeldelser - giv det en chance

Vi fik en plads i vinduet lige i solen en varm sommerdag. Min datter på 4 var helt kogt efter en time, og vi måtte gå. Jeg fik slet ikke malet fordi jeg måtte stå bag hende for at få lidt skygge. Forfærdelig oplevelse. Der var ingen hjælp fra personalet. Man bør ikke kunne booke pladser lige i solen om sommeren indenfor.

Enig med andre der skriver, at det var en meget stressende og kaotisk oplevelse. Vi kom ind 1 minut før vi havde booket bord, men bliver sendt ud igen, hvorefter vi bliver hentet ind et halvt minut senere. Lidt underlig start. Vi får en lynhurtig introduktion, men der bliver talt så hurtigt at vi ikke får fat i 90 % af det, der bliver sagt, især fordi der samtidig er meget larm i caféen. Da der også er en workshop i gang samtidig, fokuserer hende der introducerer på dem, og vi får ikke rigtigt mere at vide, så vi står lidt forvirrede tilbage og må op og spørge en anden ansat om, hvad vi skal gøre med maling osv. Da vi har valgt vores ting, bliver disse glemt (igen fordi der er fokus på workshoppen), så hurtigt er der gået over en halv time, før vi kommer i gang. Da der er gået et kvarters tid og vi endelig er kommet i gang med at male, bliver vi afbrudt, da de åbenbart nu lukker ned for varme drikke og vi skal bestille de sidste. De kommer snart igen for at afregne på forhånd, og stiller en masse spørgsmål, hvilket er vildt stressende, da vi skal være færdig med at male. Vi får ikke den oplysning, at man kan bestille en tid mere og gøre tingene færdige her - heller ikke selvom vi pointerer, at vi overhovedet ikke har haft to timer, pga. den stressende start, hvor tingene blev glemt. Det hele virkede bare meget kaotisk, og det var ikke en hyggelig oplevelse, hvor man kommer ned i gear og skal fordybe sig med noget kreativt. Især den ene ansatte der tog imod os virkede voldsomt stresset. Rigtig ærgerligt, når konceptet er så godt.

Østerbro. Første gang på kreacafé, og det var en kæmpe succes. Mega hyggeligt. Ikke rrt mange mennesker til trods for, at det er sommerferie. God service. Vi har endnu ikke afhentet vores kunstværker, men foreløbig får de min varmeste anbefaling 😊

Virkelig dårlig oplevelse i Lyngby afdelingen, vi sad sidste mandag og malede og min søn malede på et stort fad til 349 kr 😱 men så kunne der jo virkelig blive malet på det. Vi var spændt på at se vores kreationer som vi hentede i dag og blev noget overraskede og skuffede over at det var et totalt skævt (vippe) fad vi hentede, gaber 1/2 cm - det eneste jeg blev tilbudt var at jeg kunne få 20% rabat på fadet, så jeg har betalt 280 + maling for et ubrugeligt fad, og så jeg har et meget skuffet barn - så hvis du vil lave noget krea med dine børn bør du vælge et andet sted end Creative Space.

CS i Aarhus. Vi havde en hyggelig eftermiddag trods en lidt hektisk stemning, da der gik lang tid, inden vi fik det rigtige keramik at male på. Min datter ville egentlig have malet en kop, men da vi havde fået 2 forskellige som begge var så skæve i bunden, at de stod og vippede, valgte min datter i stedet en vase. Forklaringen på de skæve kopper var, at de var håndlavet. Da vi henter vores keramik er min datters vase gået i stykke. De har haft vasen udstillet i butikken og i den forbindelse er den blevet smadret. Jeg har efterfølgende læst handelsbetingelserne og ingen steder står der, at man siger ja til at de udstiller tingene. Vi blev tilbudt et gavekort, men fik til sidst pengene tilbage, men det laver desværre ikke om på, at vi har brugt 1/2 dag på projektet, da vi bor 1 times kørsel væk og fik desværre intet produkt. Personalet var venlige og forstående men det laver jo desværre ikke om på, at vasen er blevet smadret, fordi de udstillede den i butikken.

Fik et gavekort af min svigerdatter og søn til creative space Østerbro. Der var åbenbart udløbsdato på. Jeg er vant til at ordentlige og veletablerede virksomheder ikke bruger/benytter sig af udløbsdato på gavekort. Selvom der har været corona ville de ikke engang rykke datoen frem. Det gav en meget dårlig stemning, da vi skulle afregne til sidst…… vi ved jo alle sammen at når enden er god er alting godt. Det samme gælder den modsatte vej. Hyggeligt sted at være…Dårlig service👎

Jeg fik god service, god forklaring og havde god tid til at male det jeg vil! Kan varmt anbefale det - har besøgt Østerport lokationen

Meget stressende miljø, meget larm, ikke nok tid til at lave keramik heller. Vi måtte selv efterspørge intro til det, og som andre siger bruges meget af tiden i starten på at vælge keramik, maling, vente osv. Da jeg afhentede vores værker så var en af vores glasurer (en lyserød) brændt helt utydeligt og fremstod hvid/gennemsigtig. En medarbejder sagde, at sådan var lige netop den glasur hvis man ikke gav den over fire lag. Vi havde ellers fået at vide, at den kunne ses flot ved tre lag.

For et år siden havde jeg succes med at besøge Creative Space Aarhus med min datter på 5 år. Derfor købte vi et gavekort til et familiemedlem da hun fyldte år. Hun ønskede nu at bruge den, og glædeligt tog vi med- ialt var vi to voksne og tre børn(5,10,12). Det første der mødte os, da vi ankom 10 min før tid, var et kæmpe skilt i døren om at vi ikke kunne komme ind før tid og personalet informere om at vi først præcis klokken hel måtte komme ind. Vi var en hel flok som blev henvist til gaden. Da vi endelig kom, stod vi alle oveni hinanden og det var ren kaos. Vi blev henvist til et bord, de spurgte om vi ønskede gennemgang - ja tak, da vi havde tre med der aldrig havde besøgt dem før. Fik besked om at der snarest ville komne en og gå processerne igennem. Vi kom af med jakken, fundet farver, udstyr etc. Efter 25 min gik vi til en stresset ansat, beklagede at ingen havde været forbi os som lovet. Så skulle vi udvælge keramik. Min ene datter valgte en enhjørning kop, den skulle hun lige tjekke om de overhoved havde. Kom tilbage med en hun sagde der var fejl på, hun ville forsøge med sandpapir at slibe fejlen væk, desværre uden held. Spurgte på afslag på produktet, desværre det var fuld pris selvom der var fejl. Da vi endelig kom igang med at male var der gået 30 min. Da jeg havde to børn med, som klart løbende har spørgsmål, besluttede jeg mig for ikke at male, da det blev for stressende, da man konstant følte uret talte ned. De ansatte kom også til bordet og skulle opkræve penge, tælle brugte farver og notere hvilken tekst du ville ha’ i bunden, alt dette tog også tid fra det vi var kommet for. Så drømmen om en skøn og hyggelig oplevelse, blev alt andet. Forleden da keramikken skulle hentes, blev alle nye kunder igen sendt på gaden, da de var der lidt før, bestemt ikke et sted man føler sig velkommen. Så bestemt ikke en anbefaling herfra.

Har netop besøgt Creative Space i Lyngby for første gang. Der var god stemning. Vi skulle ikke vente uden for, som mange skriver, og alle medarbejderne var søde og hjælpsomme. Eneste to små kritikpunkter er, at de var løbet tør for isterninger, så vi fik iskaffe uden is til samme høje pris. Kassen med bogstaver til tryk på keramikken indeholdt kun de allermindst brugte som Æ og Å og &. Har endnu ikke hentet den brændte keramik.

Har aldrig før oplevet så vanvittig dårlig service , man har to timer , først skal man bruge omkring 20-30 min på forklaring og at finde det keramik man vil male, så får man keramikken yderligere 20 min senere … og ik nok med det råbes der nu der en halv time tilbage, hvor personalet så kommer rundt og Beder om betaling imens man stadig er igang med at male og igen tager tid fra en… når man så skal hente det man har lavet en uge efter , får man det i en papirs pose , men hov ! Husk lige at betale for den pose du får i hånden , 4 kr… og i forvejen havde jeg betalt 750kr …

Jeg har nu besøgt Creative space Østerbro 2 gange, og jeg synes ikke, at det har været en overvejende positiv oplevelse. Jeg oplever, at der er alt for travlt, at man skal vente alt for længe på at få sit keramik, så man kan komme igang med at male, og der er en lidt hektisk stemning. Og så vil jeg stærkt tilråde, at i laver om på det, at jeres betalende gæster/kunder skal stå ude i kulden og vente indtil i er klar. Vi kom sidst i december, 10 min. før start og der blev vi og en del andre sendt ud i kulden, så vi kunne vente på at alt var klar, og det er signalerer ikke god kundeservice.

Vi var ærgerlige over at det ikke var en mulighed at benytte forskellige teknikker, som f.eks sæbebobler. Vi fik at vide at det hørte under workshops. Det kunne være fint hvis det stod lidt mere specifikt på hjemmesiden. Herudover begyndte personalet at rydde op og lukke ned 1 time til 45 minutter før de 2 timer var gået - her skulle vi pludselig til at betale for keramikken og da vi spurgte om vi kunne få varm kakao havde de også lukket for det. Det er desværre første og sidste gang vi besøger butikken i Aarhus.

Min mor har fået et gavekort til Creative Space, som hun ikke har brugt pga. coronakrisens nedlukninger. Da vi efterfølgende skrev til Creative Space for at høre, om de ville være så venlige at forlænge gavekortet pga. nedlukningerne, fik vi et ufleksibelt og uvenligt svar om, at det i hvert fald ikke kunne lade sig gøre, for “vi kunne bare have brugt deres take-away-løsninger under nedlukningerne”. Har Creative Space retten på deres side? Ja, måske — men hvad har de vundet ved at hævde deres smålige ret og spare et par hundrede kroner? Færre kunder.

Hyggelige lokaler, god beliggenhed. Sjov aktivitet som både er for voksne og børn. Mange flotte keramikting og farver at vælge imellem. Det eneste minus er at 2 timer går alt for hurtigt. Ekspedienten kom forbi for at melde at der var 45 minutter tilbage. Hun stillede et hav af spørgsmål som for mig blev ret stressende, da jeg er ny i porcelænsmaling og var meget bagud i malerprocessen. Kunne man ikke afregne ved bestillingen i stedet for? Det andet føltes som spildtid, især fordi jeg skulle afgive de samme oplysninger 2 gange, da jeg valgte at få en ny tid til at male mit krus færdig. Det ville være dejligt, hvis i valgte, at ændre konceptet til eks. 3 timer. Det ville jeg personligt gerne betale ekstra for. Vil helt sikkert komme igen.

Vi har besøgt hhv Frederiksberg samt lyngby afdelingen i december. Vi nyder som familie at kunne male keramik, men der er bestemt plads til forbedring Deres holdning omkring at man skal stå udenfor i kulden og vente for at komme ind virker tåbelig-vi endte med den sidste gang at sidde i bilen og vente, da kulden simpelthen var for meget trods de 5 min., vi var der før start. -når man så er igang med at male og vælger hhv keramik, maling og er igang med at male dumper der masser af mennesker ind for at hente deres færdige keramik, med det postyr det så skaber af medarbejdere der skal betjene, hente keramik osv. men indtil det hold man har booket starter- skal man så stå udenfor. Man skal stå udenfor (og fryse,)mens medarbejderne i fred og ro kan forberede deres næste hold.- tilgengæld kan man som betalende kunde glæde sig over det leben af rend af mennesker/ kunder / som medarbejdere der går ud og ind efter keramik mens man så selv sidder og skal igang de 2 timer man har. Det betyder optagede medarbejdere hvor der dels hentes ny keramik, afleverer brændt keramik, laves kaffe osv.. så der er en del vente tid før man reelt modtager sit keramik og kommer igang med at male og stadig er der mennesker der dropper ind og ud Når det så er sagt så oplevede vi en medarbejder i lyngby afd der 45 min efter at dørene var åbnet- efter vi endelig måtte komme ind- der simpelthen kom og ville forberede ‘afregning’.. vi havde reelt modtaget vores keramik 20 min før… Faktum er, at der i den grad mangler konkurrence på dette område… konceptet er super, men der har tydeligvis sneget sig en ‘ikke kundeorienteret-arrogance ind’ som ikke er super kundeorienteret pga manglende konkurrence, og som gør at man som betalende kunde er sekundær - både før og under selve sessionen.