Vlotte levering
Vlotte levering, correcte communicatie en vriendelijke chauffeur. Bestellen ging makkelijk en alles verliep volgens afspraak. Zeer tevreden klant!
Useful
Share
4.0
Great
124 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Comfort Energy has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Goede service en vriendelijke uitleg.
Goede service en vriendelijke uitleg.
Useful
Share
Snelle en correcte levering
op de website kan je duidelijk de prijsevolutie volgen, afspraak maken gaat snel en ook het leveren. Je krijgt een mail met bevestiging en een sms met het uur wanneer men komt leveren. Altijd zeer correct en op tijd en een heel vriendelijk en nette chauffeur.
Useful
Share
Kwaliteit aan correcte prijs.
Ben al meer dab dertig jaar klant bij Comfort Energy. Nooit problemen gehad. Extra kwaliteit en service aan correcte prijs en tijdig geleverd. Steeds bereid te helpen met helpende raad.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.comfortenergy.be
All reviews
124 total • Write a review
Showing 91 - 100 of 120 reviews
I
Mazout besteld vorige week,pas binnen 2 weken ten vroegste levering
Mazout besteld vorige week donderdag op 23 januari. Mail ontvangen van bevestiging bestelling pas 2 dagen later. Ondertussen zijn we bijna een week later. Gebeld naar Comfort Energy Eke, met de vraag wanneer ik wordt ingepland. Dit kunnen ze niet zeggen, maar ten laatste op 6 februari zou er worden geleverd. De dienst planning is telefonisch niet bereikbaar. Ondertussen zit ik met 2 kinderen sinds gisteren zonder verwarming. En pas volgende week donderdag ten laatste zou mazout worden geleverd. Schandalig, nooit meer.
Useful
Share
A
De pire en pire
De pire en pire Je commande depuis 2ans chez eux. Systématiquement 1semaine après la livraison, la chaudière tombe en panne (chaudière de 2023) Mauvaise organisation, non respect des délais (commande en septembre à mis près d'un mois pour être livrée, début janvier, je reçois un mail précisant la livraison entre le 6 et le 15/01/25. Le 14/01, j'appelle car pas de nouvelle, je ne suis pas prévue au planning du 15/01 (je ne suis prévue sur aucun planning d'ailleurs). Je demande la correction, le 15/01, le livreur se présente: aussi aimable qu'une porte de prison. En plus niveau prix, pas certaine qu'ils soient si compétitif. Maintenant ça suffit....
Useful
Share
AK
Une étoile parce que c'est obligé pour…
Une étoile parce que c'est obligé pour pouvoir rédiger un avis, j'ai toujours commandé chez comfort energy dans un premier temps chauffeur qui a lors d'une livraison renversé du mazout devant chez moi et également abîmé mon châssis d'entrée avec son matériel j'ai été gentille je n'ai rien dit à la centrale et j'ai continué à commander, mais là dernièrement en étant cliente, passer commande le 7 janvier je devais être livrée le 20 car je leur ai expliqué qu'une date fixe était nécessaire car pas bcp à la maison avec mes horaires de travail. Pas de livraison, pas reprise sur le planning, ensuite prochaine livraison prévue au 23 pareil le même refrain alors je trouve que ça fait bcp je trouve pas cela très sérieux ni très correct. Bref commande annulée du coup et je me dirige vers une autre société.
Useful
Share
S
Parce que je ne peux pas 0..
Parce que je ne peux pas 0... l'année dernière j'ai passé commande via internet et le service à été déplorable, livré plus d'une semaine après la commande,aucune communication, bref cette année je téléphone, une semaine à l'avance en donnant bien mes disponibilité de la semaine suivante, la dame, bien gentille, me dit que c'est noté, et là même résultat! Bref une belle équipe de tocards... passer votre chemin ce sera mieux pour vous
Useful
Share
FW
On ne peut mettre zéro.
On ne peut mettre zéro. 2 années de suite ou je commande et ne reçois que le mazout plus de 3 semaines plus tard! Cette fois on ne sait même pas répondre quand j’ai juste le droit à la surcharge de travail! Comme dans chaque entreprise ceci n’excuse rien. Par contre l’argent est dans leur poche.
Useful
Share
JT
Mazout niet tijdig geleverd ondanks automatische levering
Mazout niet tijdig geleverd en zonder gevallen . Kan en mag niet . Ik heb twee dagen in de kou gezeten en komt er nog bij dat de ketel geblokkeerd was . Technieker moet laten komen , filter moeten vervangen .ik hoop dat ditmaal niet meer gaat gebeuren en de de levereringen stipt gebeuren
Useful
Share
KS
BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY!!
BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY! BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY! BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY! ——— Ik bevestig ALLE voorgaande slechte reviews! Deze firma ABSOLUUT vermijden. Dit is nu al de 2de maal dat we in de koude zitten door hen. En dat met 3 kleine kinderen in huis!!!! Vorige keer bestelden we tijdig OM NIET ZONDER TE VALLEN. TWEE MAANDEN LATER, stond er, op een donderdag, onaangekondigd een chauffeur aan de deur. We waren niet op de hoogte van deze leverdag en dus beide gaan werken. In plaats van, zoals beloofd, de levering uit te voeren ‘ook al bent u niet thuis’ rijdt de chauffeur terug weg! We bellen om hierover te informeren en vragen om alsnog geleverd te krijgen de dag nadien , vrijdag dus, want…ondertussen zaten we al 2 dagen in de kou. Nogmaals, hadden 2 MAAND EERDER BESTELD !! ‘Dat is niet meer mogelijk meneer, tzal voor na het weekend zijn’ Op maandag, niemand gezien, dinsdag? Niemand gezien. Woensdag gebeld. Hun antwoord; ‘u moet eerst betalen meneer’. DAT HADDEN WE GEDAAN, 2 MAANDEN EERDER AL!! Daaropvolgend ontvangen we weken aan een stuk brieven met vragen tot betaling terwijl we al lang betaald hadden. Zelfs nadat we dit met bewijzen doorsturen blijft men achter de betaling vragen met ingebrekestelling bovenop. Uiteindelijk zien ze hun fout in en sturen een lullig verhaaltje met zogezegde verontschuldigingen een standaard tekstje. MAAR…. In totaal dus bijna 1,5 week in de kou gezeten. En NU…..strafste van al!!! Ondanks hun mailtje met verontschuldigingen en de hoop dat we het vertrouwen in hen herstellen… Is HET OPNIEUW VAN DAT! Zonder mazout gevallen (meter was stuk) Onmiddellijk besteld op woensdag DRINGENDE BESTELLING en dus..losjes €60 extra. Hun belofte op de site? ‘Bij bestelling vóór 17u besteld is levering binnen de 24u’ blijkt totaal niet waar. En geldklopperij! We bestelden op woensdag om 06u00 ‘s SMORGENS, dus ruim op tijd (vóór 17u ..) en de dag nadien ( donderdag) niemand gezien. Vrijdag gebeld met de vraag wanneer men komt leveren want zitten in de kou, sneeuw, vriest … Vandaag nog? Antwoord aan de lijn; ‘Mja meneer, de collega van de planning regelt dat ik kan u dat niet zeggen, maar zal waarschijnlijk volgende week pas zijn’ Wanneer ik haar vraag om dan aan ‘de planning’ te vragen wanneer ze ons op de lijst staan hebben zegt ze ‘dat gaat niet meneer , ik heb hen een mailtje gestuurd, ze gaan u contacteren’. Uren later terug gebeld want nog steeds geen planning gehoord. Opnieuw de standaard tekst dat ze niet kan zeggen of bevestigen wanneer we geleverd gaan worden, ook niet nadat ik duidelijk maak dat dit NIET DE EERSTE KEER IS, we met drie kleine kinderen in de kou zitten. Dit veranderd totaal haar eentonige standaard tekstje niet en laat haar even koud als hoe wij thuis nu zitten. Ik zeg dat we dan ook niet extra betalen voor ‘dringende levering’ en vraag om PERSOONLIJK met de planning te willen spreken, krijg ik opnieuw de droge tekst ‘dat gaat niet meneer, goeiedag’ en lijn verbroken. NOOIT MEER!!! Allesbehalve ‘COMFORT’ ze zijn deze naam niet waard en ik verwittig dan ook graag alle toekomstige klanten die overwegen hier te bestellen OM DAT ZEKER NIET TE DOEN! SLECHTSTE SERVICE OOIT! Waarschijnlijk zullen ze hierop antwoorden met hun standaard tekstje zoals bij alle voorgaande , namelijk dat het zogezegd ontzettend druk is door veel bestellingen tegelijkertijd. Heeft er niks mee te maken. Gewoon slecht beheer, slecht management, slecht planning beheer en nul klantenservice. Misschien omdat ze genoeg klanten hebben dat ze het zich niet aantrekken maar dat zal op deze manier niet blijven duren!! BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY! BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY! BLIJF WEG VAN COMFORT ENERGY!
Useful
Share
VW
Na 30 jaar al 2 x voorgehad dat we 14…
Na 30 jaar al 2 x voorgehad dat we 14 dagen moeten wachten zeggen dat ze komen en niemand zien nu weer zo en zouden ze morgen weer komen terwijl er duidelijk is gezegd Da we moeten werken hier moeten ze nooit nog zijn de slechtste service ooit en we zijn nu direct verder geholpen en bij deze die mogen nu blijven leveren ik raad jullie bij niemand aan 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.