Review summary

Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.

Based on reviews, created with AI

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A
Commande bien effectuée

Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.

J
délais respectés

délais et matériel, conforme!!!

Gl
Achat et Montage de 4 pneus

Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !

dm
Commande effectuée sur le site internet…

Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais

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Showing 71 - 80 of 996 reviews
M
5 out of 5 stars

EXCELLENT

Le site est très clair et facile a utiliser. Les tarifs sont intéressants. L'accueil au point de montage (Artigues 33) est au TOP avec des intervenants très efficaces et hyper gentils

Date of experience: June 22, 2025

jV
5 out of 5 stars

Batterie livrée endommagée mais prise…

Batterie livrée endommagée mais prise en compte et remboursement. J'ai téléphoné, et j'ai eu une personne charmante. Félicitation à vos employés.

Date of experience: June 22, 2025

DP
5 out of 5 stars

commande, montage OK

commande, réception, livraison, montage en magasin conformes aux prévisions. Restructuration de l'atelier Cash carter Cabriès, un vrai succès

Date of experience: June 22, 2025

JR
5 out of 5 stars

Personnel efficace et aimable

Personnel efficace et aimable

Date of experience: June 22, 2025

N
4 out of 5 stars

achat sur le site retrais en magasin en 1h mais...

Super service d’achat sur le site retrais en magasin dans l’heure cependant en peu déçu d’avoir eu un produit pas comme sur la photo sinon top J’adore le fait que c’est ouvert le samedi !!

Date of experience: June 22, 2025

LM
5 out of 5 stars

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Date of experience: June 22, 2025

SB
4 out of 5 stars

Commande internet impeccable . Atelier zero

Commande internet impeccable , prévenu par mail tout est bien . Par contre une fois en station de montage cedt du gros n'importe quoi . Ont vous ignore ,pire ils fond passée des gens qu'ils connaisse, ou des profile qui leurs plaise plus . Heureusement je suis tomber sur un jeune homme au combien compétent qui a rattrapé les chose merci à lui et dommage que je ne sache pas sontn prenom pour le cité.

Date of experience: June 22, 2025

MM
1 out of 5 stars

non respect du délai de livraison

Impossible de ne pas mettre d'étoile, commande faite et délai de livraison dépasser, aucune réaction du service client suite à mes appels et messages. ESCROCS.

Date of experience: June 21, 2025

WM
1 out of 5 stars

❌ Très déçu par Carter-Cash

❌ Très déçu par Carter-Cash – commande annulée sans raison valable J’ai commandé un kit de distribution Bosch par correspondance via leur site, affiché comme disponible sous 4 jours. Jusque-là, tout allait bien. Mais quelques jours plus tard, commande annulée sans explication claire, sous prétexte d’une rupture de stock. Le plus choquant ? Je retourne sur le site le lendemain et je vois exactement le même kit Bosch encore en vente, au même prix, avec les mêmes délais. Aucune mise à jour, aucune transparence. C’est inadmissible de laisser des produits en ligne comme disponibles alors qu'ils ne le sont manifestement pas, ou bien d'annuler une commande client sans réelle justification. Pour moi, c’est un manquement grave à leur charte de vente et au respect du client. Je pensais pouvoir faire confiance à Carter-Cash, mais cette expérience remet tout en question. ❗

Date of experience: June 20, 2025

F
1 out of 5 stars

J’ai passé une commande en ligne le 2…

J’ai passé une commande en ligne le 2 juin, et aujourd’hui nous sommes le 20… Toujours rien reçu. On me dit sans cesse que le colis est “en transit”, depuis le 4 juin ! Impossible d’obtenir un remboursement, on me répète d’attendre, encore et encore. Service client inefficace. Je ne recommanderai plus.

Date of experience: June 20, 2025

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