Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
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3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
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tc
A FUIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR…
A FUIIIRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JE VIENS POUR CHANGER MES PNEUS ET REPART AVEC DES JANTES DÉGRADÉES PAR CARTER CASH !!!!!!! Je dépose ma voiture pour faire remplacer mes pneus avant Je récupère ma voiture sans contrôler l'état de mes jantes qui étaient comme neuves (repeintes récemment), je fais confiance au technicien… Le lendemain, je regarde mes jantes et constate qu'elles ont été dégradées par le technicien au montage ! Je vais donc dans le magasin pour faire constater, la personne me dit qu'elle va me recontacter dans la journée, soi-disant qu'elle va regarder les caméras… Pas de nouvelles pendant 4 jours, obligé de contacter le service relation client pour relancer l'affaire (ça montre le sérieux encore une fois) Il me recontacte en me disant que la machine n'a pas pu faire des traces sur les jantes et que je ne vais pas lui apprendre son métier (je pense qu'il n'a jamais démonté un pneu de sa vie) Donc c'est clairement LA DERNIÈRE que je vais dans cette enseigne et je vous encourage vivement si vous lisez cet avis à passer votre chemin !!!!!!!!!!!!
Date of experience: June 14, 2024
P
Prosper
US
Je met 1etoile car nous arrivons à les…
Je met 1etoile car nous arrivons à les joindre. Mais le service est déplorable 3 semaine d'attente de commande, pour qu'on nous dise que c'est en rupture de stock. Et le service client ne donne aucun autre choix que le remboursement. A éviter
Date of experience: June 14, 2024
PS
Très bonne réception de mon produit
Très bonne réception de mon produit
Date of experience: June 13, 2024
TB
Efficacité au top
Efficacité au top : Prestation réalisée sans rendez-vous en un coup de tonnerre (même dans les garages avec rendez-vous cela ne va pas aussi vite). Personnel avenant et de bon conseils : ils ont remarqué deux problèmes sur ma voiture qui n'avaient pas été détecté alors qu'elle sortait de révision. Une étoile en moins : caoutchouc de protection absent sur un des crics.. la c moins top En bref , je recommande. Merci et à bientôt!
Date of experience: June 12, 2024
Ma
C'est la premiere fois
C'est la premiere fois. . Et je regrette de ne pas avoir cunnu avant .. Large choix .. J'ai pris des pneus premier prix.. Commande et paiement faite sur Internet Prix montage imbattable Très bon équilibrage pour des pneus premier prix Je conseille vivement. . Très bien ..je conseille. . Je regrette de n'avoir pas laissé un pourboire aux gars du montage.. Très accueillant et professionnel.. Merci à toute l'équipe.. Ne changez pas, on a besoin de personnes tel que vous.. Merci à vous, bonne journée ..
Date of experience: June 12, 2024
f
fabrice
US
Site à fuir
Commande passée de disques de frein avant et plaquettes en stock le 2 juin et normalement livré le 7. Nous sommes le 12 et toujours rien reçu. Après appel les disques ont soit disant été envoyé hier et pour les plaquettes commande annulée. Aucun suivi. Site à fuir
Date of experience: June 12, 2024
Ka
Ce marchant vous demande la plaque…
Ce marchant vous demande la plaque d'immatriculation pour passer les commandes des pièces.Sauf que j'ai recu des disques et des plaquettes avec d'autres demmenssions qui ne sont pas adaptées a ma Golf. bref, je fais un retour apres plusiers appels et il me refusent le remboursement sous pretexte que l'emballage est abimé. C'est faux car le carton etait overt avec mes soins et rembalé comme prevu car je sais bien qu'ils chercheront un truc pour ne pas me faire remboursser. Alors, je me trouve avec des disques avant et arrieres ainsi les quatres jeux de plaquette qui ne vont pas avec ma voiture.J'attends de recevoir une trace de leur refus et je leur fais un courrier recommandée parallelement au procureur de la republique pour me faire remboursser sans leur supplier avec quoi que ce soit.Je vous tiendrai au courant de la suite. Un site à deconseiller (voleur) ils ne reconnaissent meme pas leur erreur ...
Date of experience: June 11, 2024
CG
ARNAQUE !! Commande non livré et pas de réponse du SAV !
ATTENTION ARNAQUE !! Commande passé le 28/05/2024 pour une livraison le 04/06/2024. Nous sommes le 10/06/2024 et toujours rien de livré. Le lien de suivi du colis dans leur email renvoie sur une page non existante. Email envoyé au SAV le 07/06/2024 et toujours aucune réponse. Appel du SAV ce jour et deux fois de suite raccroché au nez sans réponse. Leur prix sont bons mais visiblement voila pourquoi ! Ils ne livrent pas et ne remboursent pas !!
Date of experience: June 10, 2024
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