Review summary

Car Möbel receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service.

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C
Supernetter Service, sehr schöne Möbel

Die Möbel (großer Vitrinenschrank und Kommode) fallen sehr schön aus. Zwar gab es minimale "Macken" wie einen kleinen Fleck, Car-Möbel hat aber superfreundlich und entgegenkommend reagiert. Wir konnten uns aus verschiedenen Lösungen eine aussuchen, das bedeutet, auch eine komplette Rückgabe mit Erstattung wäre ohne Probleme möglich gewesen. Wir haben einen finanziellen Ausgleich erhalten und etwas Originalfarbe, sodass wir die wirklich schönen Möbel behalten haben. Sehr, sehr freundlicher Service, was überhaupt nicht selbstverständlich ist. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super Service.

Car Möbel hat einen Super Service, sehr freundlich, kümmern sich direkt. Haben uns umgehend und ohne Diskussion kompetent geholfen. Bei unseren Problemen. Besten Dank.

J
Die superschönen Möbelgriffe wurden…

Die superschönen Möbelgriffe wurden umgehend geliefert. Vielen Dank!

W
Schnelle und unkomplizierte Ersatzteil-Beschaffung

Für unseren geliebten, aber schon zwölf Jahre alten Computerschrank mit ausziehbarer Schreibtischplatte waren die Schienen mit Rollen defekt. Die Platte ließ sich nicht mehr ausziehen. Dann, oh Schreck, die Feststellung, dass dieser Schrank nicht mehr im Sortiment ist. Ein kurzen Anruf und eine Mail später die Erleichterung: Car Möbel kann ein Ersatzteil besorgen! Alles ganz schnell, unkompliziert und ausgesprochen freundlich. Wir waren sehr zufrieden und sind natürlich froh, dass der Schrank bzw. die Schreibtischplatte nun wieder in Ordnung ist. Vielen Dank!

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All reviews

40 total • Write a review

Showing 31 - 36 of 36 reviews
P

PS

US

4 out of 5 stars

Guter Kundenservice

Car-Moebel ist sehr daran interessiert, eine hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren. So werden zum Beispiel Mails und Anfragen sehr schnell beantwortet. Als es Schwierigkeiten mit dem Zahlungsabwickler Klarna gegeben hat, hat Car-Moebel sich eingeschaltet und die ausstehende Summe sofort selbst beglichen.

Date of experience: December 19, 2021

K
1 out of 5 stars

Keine Ware - warten auf mein Geld

Nie wieder würde ich bei car-moebel.de etwas bestellen! Falsche Ware wurde geliefert, die richtige Ware habe ich noch immer nicht bekommen und nun bleibt mir nichts anderes übrig als auf mein Geld zu warten. Frage mich langsam ob es die Ware überhaupt wirklich gibt oder ob sie lediglich das Geld vom Kunden einkassieren wollen.

Date of experience: December 7, 2021

CS
5 out of 5 stars

Top Kundenservice

Ich hatte einen wunderhübschen Blumentopf von Ib Laursen bestellt. Dieser kam leider kaputt bei mir an, woraufhin ich sofort dem Kundenservice schrieb. Noch bevor überhaupt eine Antwort bei mir eintraf, war der neue Topf schon da. Kein ewiges Hin und Her, kein Warten, kein Stress.

Date of experience: March 18, 2021

S
1 out of 5 stars

Überteuerte Katastrophe

Bestellung: Wandregal, 6 Fächer, schwarz,braun Fazit: Schei* Qualität, Regalbretter könnte ein 5jähriger zerbrechen, Mindestens 50€ zu teuer Nicht mal Nägel zum Befestigen an der Wand enthalten Bretter werden nur eingehängt Das geht zurück!!!

Date of experience: March 28, 2020

C
2 out of 5 stars

Wir haben ein Himmelbett gekauft

Wir haben ein Himmelbett gekauft, bei dem die Konstruktion des Himmels nicht zu stabilisieren ist. Zunächst ist das Material zur Befestigung zerbrochen. Bei Reklamation bekam ich Ersatz und auf Nachfrage, wie man die obere Konstruktion der Pfosten stabil bekommt, die Antwort "dann müßte ich halt leimen, wobei man dann das Bett nicht mehr auseinandernehmen könnte. Andere Kunden hätten nicht reklamiert". Tatsächlich ist die Konstruktion schon bei Berührungen mehrmals auseinander gefallen und man müßte leimen, Winkel ansetzen etc.. Zudem passen die Pfosten nicht genau in den Rahmen, wo man sie einsetzen muss, sondern stehen schon dort instabil. Ich habe erneut reklamiert, da das Bett optisch ok, aber nicht sicher ist. Antwort steht noch aus. Zudem ist es nicht ok, dass wir überlegen müssen, wie wir das Bett sicher machen können. Wir haben noch einen Stuhl gekauft, der aber ok und anstandslos war.

Date of experience: March 24, 2020

T

Tim

US

5 out of 5 stars

Tolle Produkte zu einem fairen Preis

Tolle Produkte zu einem fairen Preis. Bestellung kam schnell an und alles war wie wir es erwartet hatten.

Date of experience: September 8, 2017

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