B travel

Tengo una reserva para un próximo viaje a Egipto. 1) cambiaron la aerolínea. No hemos dicho nada al respecto. A los pocos días nos dicen que debemos pagar 100 euros más por cargos de combustible que les cobra el tour operador. Somos una familia de 4 personas y en todo el proceso de reserva ni en las condiciones indicaron ese posible coste extra. Sólo ofrecen devolver el dinero sin cobrar gastos administrativos. Y el perjuicio que nos ocasionan al estar ya en temporada alta y poder organizar otro viaje?. Tengo esta reserva desde el mes de mayo. Soluciones, ninguna. O lo tomas o lo dejas. Realmente no recomendaría está agencia. Sin haber salido, empezamos mal. Reserva 602173133. Gracias.

no explica claramente las diferencias entre habitaciones

La web funciona muy bien y permite adaptar el viaje a lo que se está buscando, no es rígida.

facil y sencillo de contratar. Espero disfrutar de un buen viaje

Contratamos un viaje a Roma con btravel. Agencia viajes en Porriño Pontevedra y debido a una baja por enfermedad no podemos ir aviamos depositado 725 ,50 euros por los billetes y el seguro y nos dicen que no nos devuelven nada y si queremos cambiar de fecha el vuelo tenemos penalización, realmente nada recomendable esta agencia unos caraduras

PAGINA RAPIDA Y MUY INTUITIVA

He tenido que rellenar lo mismo más de 5 veces para conseguir la reserva.

El peor viaje que he hecho en mi vida, súper mal organizado, el hotel a una hora de cualquier cosa, alojados en un pueblo que no tenia nada, demasiadas actividades en poco tiempo no da tiempo a disfrutar de las actividades. Hicimos un viaje de estudios para gente joven y no estaba enfocado para nada para ello. Nada recomendado

Una estafa. Buscas un vuelo para el 26 y te lo dan para el 25 sin avisarte, vergüenza.

Fal y rápido....

Encantada con el servicio

Un 10, atención perfecta

Servicio rápido y correcto, sin incidencias en ningún momento.

Sólo hemos hecho un viaje con esta agencia (avda. ciudad de Barcelona en Madrid) y no vamos a hacer ninguno más. Crucero fluvial Danubio de los viajes culturales de la Comunidad de Madrid. Poco interés por parte de la persona que nos atendió (Victoria). Nos hizo directamente la reserva sin decírselo nosotras, que íbamos a solicitar información del viaje. Solicitamos un tipo determinado de camarote y nos vendió otro, no se molestó en comprobar como eran los camarotes. Parece que no le interesábamos mucho como clientes. Y ciertamente es lo que ha conseguido, perdernos a nosotras, y a todos nuestros conocidos, como clientes. Podríamos haber hecho perfectamente el viaje por internet en vez de ir a la agencia, ya que el servicio recibido ha sido nefasto.

Todo bien y claro en la reserva.

Facilidad en toda la contratación.

Avoris Retail División S.L. denóminación bajo la que venden sus productos no está adherida al sistema de arbitraje de consumo, con lo cual, ojo!!! Porque si las cosas se tuercen y acudes a consumo como no están adheridos a este sistemas, dejan agotar el plazo que les da consumo y luego consumo archiva el expediente, al no estar obligados a dar respuesta por no estar adheridos al sistema antes indicado. Con lo cual sólo te queda recurrir al juzgado. ¿Compensa contratar con servicios con empresas que no están adheridas al sistema de arbitraje? Valora el riesgo. En mi caso me ha salido caro.

Tod rápido, intuitivo y claro. Espero que el viaje sea igual de satisfactorio

Repetiria sin duda

Tot molt bé. Correcte.