God rådgivning og service
God rådgivning og service
BAUHAUS Danmark receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
God rådgivning og service
Der er fejl på min konto og jeg får ingen rabatter. Får heller ikke hjælp til at rette op på problemet når jeg spørger.
En god og professionel ekspedition
Rigtigt godt og hurtigt 👍👍
No description available yet.
Website
www.bauhaus.dk1,000 total • Write a review
God hjælp fra medarbejder til at finde den rette komponent til en slange.
Date of experience: June 2, 2025
Gik ind og handlede det jeg skulle bruge gik til kassen og betalte og kørte igen
Date of experience: June 2, 2025
Kunne jeg give 0 stjerner ville det være passende. Bestiller en bordplade til click&collect. Betaler og får en bekræftelse. Dagen efter undrer jeg mig over at jeg ikke får den lovede sms om at min ordre er klar. Prøver at ringe til kundeservice men kommer ikke igennem og takker ja til at blive ringet op men det sker desværre aldrig. Beslutter at tage ned i Bauhaus Hillerød for at spørge om min ordre og får svaret: den er annulleret 😡 Jeg har intet hørt hverken på mail, sms eller telefon opkald. Så hold jer langt væk fra Bauhaus.
Date of experience: June 2, 2025
Venlig og professionel vejledning
Date of experience: June 2, 2025
US
Hvis man vil undgå skuffelser og leveringer, som er annullerede, så skal man undgå Bauhaus. Skylden skydes på leverandøren “Noro”. Pengene trækkes og det skyldes også leverandøren - ventetiden på kunderservice er 30 minutter, hvilket i øvrigt er til ingen verdens nytte. Opdatering 03.06 Den annullerede ordre er fejlagtigt leveret og pengene er ligeledes fejlagtigt trukket, det kan I simpelthen ikke være bekendt og herudover opdateres jeg i øvrigt ikke på forløbet - det havde jeg ikke forventet af Bauhaus.
Date of experience: June 2, 2025
Super service fra Benny Gladsaxe..!!
Date of experience: June 2, 2025
Efter defekt leverance hjalp Preben fra kunde centeret på bedst tænkelige måde. Rådgav og servicerede så leverancen endte med at komme hel frem. Tak for hjælpen.
Date of experience: June 2, 2025
BAUHAUS Tilst - Vi er egentlig glade for at komme i Bauhaus - men denne gang så vi en masse skilte med "prismatch" rundt om hele kundeservice, hvorfor vi tjekkede de varer vi havde fundet. En vare kunne findes kr. 400 billigere, hvorfor vi gik i kundeservice og spurgte til hvordan prismatch fungerer. Først og fremmest mødes vi af en medarbejder som virker irriteret over min henvendelse - han spørger kort for hovedet om jeg overhovedet har talt med nogen inden i butikken om dette. Til det fortæller jeg ham at vi blev henvist til kundeservice ift prismatch. Til det siger han at jeg bare kan nærlæse hjemmesiden hvis jeg vil vide mere, hvorefter han træder til side og råber "Næste" - lidt paf og egentlig også sur over mega ubehøvlet service går jeg ind på siden for at læse: Det viser sig så at prismatch i Bauhaus ikke betyder det samme som alle andre steder. Man ska klikke sig ind på hjemmesiden, lede efter et link hvorefter man lander på en side hvor der med lille skrift er nævnt 7 virksomheder man matcher. Min oplevelse er at Bauhaus fuldstændig vildleder kunderne, med en overskrift på hjemmesiden: "Vi matcher laveste pris hos konkurrerende byggemarkeder -også discount byggemarkeder", og når vi så ovenikøbet bliver betjent af en elendig medarbejder, efterlader det os med en rigtig dårlig smag i munden. Vi endte med at købe lampen til normal pris fordi vi skal bruge den om 3 dage, men udelukkende med den hensigt at returnere den når vores online køb 400 kr. billigere formentlig når frem i tide.
Date of experience: June 2, 2025