Bank of Scotland Deutschland

Eine ganz schlechte Bank. Sehr kundenunfreundlich. Schlechte Kommunikation. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.

Mittlerweile habe ich es aufgegeben. Der Kundenservice will und möchte da nicht weiter helfen. Die Bank of Scotland sendet mir ständig Nachrichten das ich Post in meinem Postfach habe, obwohl ich mittlerweile kein Konto mehr habe, oder einen Zugang zu dem Postfach. Gehe ich auf Passwort vergessen, müsste ich mich laut System erst Verifizieren um die Berechtigung eines neuen Passwortes zu erhalten, das ich aber auch nicht machen kann da man erst dazu den Zugang zum Konto braucht! Mit dem Kundenservice habe ich schon mal telefoniert, Ergebnis war, das die Bank of Scotland leider nicht zuständig, willig, berechtigt oder fähig ist um Accounts zu löschen wenn dort Nachrichten in der Postbox sind. Ich denke das die Bank so versucht viele Kunden für die BaFin zu generieren! Mein Account den ich hatte, der auf die Mailadresse lief, habe ich vor fast 10 Jahren gekündigt, bzw wurde durch die Bank deaktiviert, weil sich die Bank damals aus dem Tagesgeldgeschäft zurückgezogen hat. Seit sie in diesem Geschäftsfeld wieder aktiv ist, werde ich mit Mails zugemüllt!

Die App funktioniert nicht. Auch das Banking im Browser ist eine absolute Zumutung. Bei jeder Aktion (Vor oder zurück) muss ich mich wieder mit Mtan anmelden. Jedes Gottverdammte mal!! Warum bekommt es jede Bank hin eine vernünftige App zu erstellen, aber ihr nicht? Wenn die Zinsen nicht so gut wären hätte ich das Konto längst wieder aufgelöst.

Absolute Frechheit die MA wegen der digitalen Unterschrift...Clara Schmitt der einzige Name den ich verstanden habe..die anderen beiden Kollegen waren gerade so zu verstehen.. Absolut kein Verständnis für schwerhörige potentielle Kunden.. Absolute Diskriminierung!! Sowas müsste in die Presse und ins TV

Ich habe seit 2010 ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland, also seit über 14 Jahren. Es gibt einen guten, stabilen Zinssatz. Ich kann mein Geld dort "abgeben", und es wird mehr, statt weniger. Ich muss nicht alle 3 Monate ein neues Lockangebot suchen und mein Geld umparken. Mit Ein- und Auszahlung hat es noch nie Probleme gegeben. Seit 2024 habe ich erstmals auch Festgeld dort angelegt. Ich werde hier definitiv Kunde bleiben!

Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht mehr in der Lage online Banking durchzuführen. Es existierte ein Konto von dem außer der Kontonummer nichts wussten. Zunächst haben wir ua. eine Vollmacht für mich beantragt, die gilt aber nur nach dem Tod… Ich hatte das kleingedruckte nicht gelesen. Nach einem miesen Telefonat mit einer Mitarbeiterin , die dann einfach aufgelegt hat, habe ich den GF angeschrieben. Die Antwort dauerte 2 Wochen, mit der dann bestätigt wurde, dass das Konto noch am selben Tag stillgelegt wird und ein Abschlussbrief kommt. In dieser Zeit kam ein Brief vom sogenannten Service Center mit der Aufforderung einen neuen Auftrag zur Kontoauflösung zu schreiben. Dieser Brief, auch ein Einschreiben, wurde nie beantwortet ☹️ Erst nach dem insgesamt 6.!! Brief, wieder an den GF, kam ein abschließendes Schreiben mit einer lapidaren Entschuldigung. Ich wusste es vorher nicht, es waren ca 20€ auf dem Konto; das Porto hat mich wahrscheinlich mehr gekostet. Nie wieder!! ☹️☹️

Ich kann meine Bewertung von 2020 nur wiederholen. Habe die beantragte Summe schnell und unkompliziert ausgezahlt bekommen. Ein Verbesserungsvorschlag für den Kreditabschluss: Das Video- und Post-Ident sind natürlich Klassiker. Aber jeder Bürger wurde inzwischen verdonnert, sich so einen elektronischen Ausweis zuzulegen. Bei anderen Banken kann ich mich über die Postident-App ohne Videogespräch mit meinem ePersonalausweis legitimieren. Vielleicht könnte die Bank of Scotland ja auch die eID implementieren, dann wäre es noch komfortabler :-) Trotzdem ganz großes Lob für diesen guten Service!

Anfangs war ich eigentlich ganz zufrieden, wir haben einen Kredit dort. Aber nun hatten wir 2-3 Fragen bez. einer Änderung dieses Kredites.. und schon wird man mit einem zwar prompt antwortenden, aber ziemlich desinteressierten Kundenservice konfrontiert. Es kann nicht jeder Kunde eine Frage wie 1+1 stellen... wo die Antwort sehr einfach wäre... wobei ich würde behaupten, unsere Frage war nicht kompliziert... die bezog sich auf die ungewöhnliche Regelungen der BoS. Nun vergeht einem die Laune bei dieser Bank Kunde zu sein.. vlt gehen wir doch wieder woanders hin, mal sehen.

Habe nun seit ca. einem Jahr ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland und bin hochzufrieden. Eröffnung und Freischaltung liefen absolut reibungslos. Die Seite ist verständlich aufgebaut und sehr einfach zu bedienen. Man wird ständig auf der Website informiert, wenn z.B. Wartungsarbeiten zu einem gewissen Zeitpunkt anstehen. Anreiz zur Anmeldung war die unsägliche Zinspolitik der Sparkasse, die bis heute immer noch einen attraktiven 0 % Zinssatz anbietet auf Tagesgeld, einfach unverschämt. Hier habe ich durchgängig seit August 2023 konstant gute 2,5 % und mittlerweile sogar noch Festgeldoptionen mit Zinssätzen von 2,5 - 3,3 %, je nach Auswahl der Laufzeit. Die Zinsen werden pünktlich und problemlos Ende des Jahres aufs Tagesgeldkonto gutgeschrieben. Alles in Allem ist die BoS für mich die positivste Entdeckung in 2023 gewesen.

Ich hatte schon mehrfach das Tagesgeldkonto und kann es sehr empfehlen. Eröffnung, Abwicklung, Banking m.E. vorbildlich. Auch die Kündigung geht einfach als interne Nachricht. Wenn die Konditionen wieder stimmen, werde ich sofort erneut Kunde! Bitte ermöglichen Sie die Annahme von Echtzeitüberweisungen!

Neuanmeldung für Tages- und Festgeld war in zwei Tagen erledigt und läuft ohne Probleme.

Für eine Bank ei nfach nur sehr abgezockt aber für nichts zu gebrauchen 👍

Diese Bank, kann ich absolut NICHT empfehlen!!! Finger weg!!! Seit fast 1 Jahr kämpfe ich mit meinem Rechtsanwalt um Auszahlung vom Nachlasskonto. Immer und immer wieder kommen, nach Verzögerungen, neue Briefe was ist beglaubigt einreichen soll. Was ich letztes Jahr 2023 gemacht habe. Und trotzdem zahlt die Bank das Geld nicht aus. Never Ending Story!! Ich werde jetzt, nicht nur rechtliche Schritte gehen. Damit das Konto aufgelöst wird!!!

Vor zwei Jahren habe ich mehrere Sachen umgeschuldet. Das war das Beste, was ich je machen konnte. Der Zinssatz war zu der Zeit unschlagbar, keine 3%. Das kann mir keine andere Bank bieten....Ich kann auch online alles genau nachverfolgen. Auf deutsch gesagt, hat mir die Bank of Scotland damals den Ars** gerettet....

Ich bin seit 2011 Kunde der Bank of Scotland, und zwar für die Produkte Tagesgeld und Festgeld. Die angebotenen Konditionen gehören nach meiner Meinung zwar nicht zu den absoluten Top-Angeboten, doch sind sie meistens im oberen Bereich angesiedelt. Die Homepage ist sehr übersichtlich und komfortabel zu bedienen. Änderungen des Sparerfreibetrages können ebenfalls unkompliziert online vorgenommen werden. Wird die entsprechende Einstellung im Account gewählt, erhält man per E-Mail Informationen über Anlageprodukte, Änderungen der Zinssätze usw. Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.

Seit 2021 bin ich Kunde dieser Bank und besitze dort Guthaben in Form von Tages- und Festgeld. Über andere Banken, bei denen ich ebenfalls Kunde bin, könnte ich neben etlichen Vorzügen auch den einen oder anderen Kritikpunkt nennen. Die Bank of Scotland bildet da eine Ausnahme. Mit ihr habe ich bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Alles ist dort unkompliziert, sehr übersichtlich, transparent und zuverlässig geregelt und das zu durchaus attraktiven Konditionen. Über besondere Aktionen oder Angebote, wie z. B. Bonuszinsen, die für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen gelten, wird man rechtzeitig und ausführlich informiert. Fazit: Die Bank of Scotland ist für mich eine grundsolide Bank, der ich gerne mein Geld anvertraue.

Dieses Unternehmen kann ich nicht empfehlen, was den Service eines Kredites angeht. Ich habe vor einer Woche einen Kredit abgelöst. Dieser bestand nur drei Monate und es wurden fast 600 € an Zinsen und Gebühren fällig. Seit einer Woche warte ich auf Löschung aus der SCHUFA. Nichts passiert. Auf telefonischer Nachfrage. Um 17:50 Uhr geht ein Anrufbeantworter an, in dem es heißt wir arbeiten von neun bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für das Gespräch. Schlechtere Service geht gar nicht.

Kudos to Bank of Scotland. I have banked with many banks but your service which is aimed at effective and efficient customer delivery is super and incomparable. Thanks to my account officer, an African brother, Mr. Emmanuel aka maney that introduced me to this bank. Ever grateful to your services.

Habe seit Jahren ein Tagesgeldkonto bei der BoS . Die Bank steht bei der Tagesgeldkonto Verzinsung zwar nicht immer unter den Top10 Institute dafür läuft aber alles reibungslos und die Bank ist äußerst seriös.

Schnelle und unkomplizierte Autokreditfinanzierung. Gute Erreichbarkeit per Telefon bei Rückfragen. Ich würde mich genauso wieder für die Bank entscheiden, wenn wie diesmal, der Zinssatz stimmt.