Autofesa

La Atencion de Fabián fue muy buena, me facilitó la compra

Increíble trato! Todo el personal comercial súper profesional, nos han atendido con una amabilidad inigualable, volveremos sin duda. Agradecimiento en especial a Daniel por como se ha involucrado con nosotras

Gran servicio de comerciales Me ha encantado esta empres Rápidos dispuestos y con ganas de atender Gracias santos y Ana por vuestra dedicación

Compré un coche y me atendió Ignacio. Muy buen trato. Quedamos encantados, y estamos muy contentos con el servicio que hemos recibido. Sin duda lo recomendaré.

Gran equipo humano y gestión rápida en la compra venta Gente que cumple con lo que dice sin hacer perder tiempo Gracias

Muy contentos con la atención,seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Fabián! sin duda alguna recomendado 100% muy agradable solo queda decir muchas Gracias por todo.

Excelente atención de su comercial Fabián. Eficiente amable y dispuesto a cumplir con todas tus peticiones como cliente. Gracias!

Muy contento con la furgoneta que hemos comprado, cumplió con los detalles del anuncio . La atención de Fabian exquisita en el trato y la rapidez de las gestiones en 48h retiré el vehículo con toda la documentación preparada. Recomiendo esta empresa .

Llamamos interesados en un vehículo y nos atendieron de 10 dándonos toda la información que necesitábamos antes de ir a verlo. Tienen muchísimos vehículos y todos como nuevos. Lo recomiendo sin duda.

Compré un coche recientemente. La atención fue correcta . Sobre todo la atención recibida por parte de Ana en temas administrativos y de información fue muy cercana y colaboró en todos los aspectos relacionados con seguros, tramitación, contratos de forma muy eficiente y solucionando hasta donde pudo los problemas que se presentaron.

Maravillosa atención de Fabián. Ventas no siempre son fáciles, hay que tener paciencia y trabajarlas. Fabián lo ha hecho perfecto.

Excelente atención de parte de Fabián

Muy buen trato y rapidez a la hora de realizar todos los tramites

Amabilidad bien trato y precio Justo para vender el coche

CUIDADO CON COMPRAR UN VEHICULO EN AUTOFESA, COMO TENGAS UN PROBLEMA ESTÁS PERDIDO!!! Me gustaría saber q averia entra en la garantía de este concesionario. No recomiendo que compren ahí ya que si tienes un problema con el coche, se lavan las manos de inmediato, nada entra en garantía por no hablar de la nefasta atención postventa que tienen que es nula y con la chulería con la que te habla el jefe de taller que curiosamente también es el responsable del servicio postventa. PROFESIONALIDAD CERO. Se tienen aprendido un guión y de ahí no salen. SE PASAN LA GARANTÍA POR EL FORRO Que pena que para opinar me obligue a poner una estrella porque se merece un cero en todo Nos vemos en el juzgado!

Seriedad para comprame el coche Equipo muy profesional Sitio recomendable

Atención muy buena me han financiado en 30 minutos y me voy muy contento con maría y Daniel Sitio muy recomendable

Segundo coche que compró con estos señores Vengo de Extremadura los coches están genial y los precios fantástico s Muchas gracias os recomendaré

El servicio el taller muy cordial y profesional. Se ha reparado perfectamente. El servicio en general de autofesa villalba fenomenal.

Para empezar, y antes de que el ¿bot? de autofesa salte con el mensaje standard de que no he comprado un coche allí y bla, bla, bla, decir que el nombre que aparece no es el mío verdadero por cuestiones que no vienen al caso. Pero decir que he comprado un opel astra 1.6 CDTI color plata matrícula 21** - HZH que me llevaron a la provincia de Ciudad Real el pasado lunes día 3. Creo que son datos suficientes para corroborar que he comprado un coche allí Lo primero, corroborar absolutamente lo que mucha gente dice por aquí: ¡¡PASAN OLÍMPICAMENTE DE CORREOS, DEL FORMULARIO DE LA WEB Y DE TODO. NO CONTESTAN A NADA!! Reservé el coche. Mandé un primer correo pidiendo una relación pormenorizada del estado del coche (probables arañazos, abolladuras, estado mecánico, elementos de serie que puedan faltar....). En las fotos no es posible verlo todo. Y es que lo LÓGICO Y NORMAL es que un comprador sepa CON LA MAYOR EXACTITUD POSIBLE el estado de lo que está comprando para decidir si ve el precio acorde a ese estado o no. LÓGICA PURA. Bien, no hubo respuesta Mandé un segundo correo. Cero respuesta Les escribí por el formulario web. Entonces me respondieron....cha, chan, cha chan....¡¡diciendo que el vehículo ya estaba vendido!! Brutal... 🤦 ¿En serio no se dieron cuenta que el que preguntaba era el que estaba comprando el vehículo? Espero que sea porque se hacen los tontos.... Les contesté diciendo eso, que era yo, el comprador, el que estaba preguntando. Y les dije que, al no recibir respuesta, entendía que tácitamente me estaban diciendo que el coche estaba "perfecto". No obtuve respuesta Volví a escribir por el formulario web antes de recibir el coche, y nada Recibí el coche, como digo, el día 3. Y, la verdad, el coche estaba en un estado muy, pero que muy bueno. De chapa prácticamente como nuevo. Por dentro tenía una raja en el plástico del asiento del conductor, y la llave que se abate el paletón tenía los botones sueltos. De hecho, ese primer día se le cayó un botón 🤦 A pesar de ser un estado en general muy bueno, he intentado que por lo menos lo de la llave me lo subsanen. Porque eso no es desgaste ni h0stias, eso es que me la han dado rota el primer día puesto que el botón se cae. Y.... más de lo mismo. Contacto primero con el comercial (Un tal Juan Carlos que a mí no me ha servido de nada; lástima de sueldo que le den...). Este me remitió al Taller. Estos me dicen que ellos sólo para cosas mecánicas y me vuelven a remitir al comercial. Llamo a ventas y me dicen también que al comercial. Vuelvo al comercial y me dice, con dos pelotas, que como me han dado dos llaves.... 🤦También les escribí al whassap de la web y... me remitieron al taller El otro día llamé al teléfono principal y les pregunté que si tienen un departamento postventa (🤣🤣🤣). Me dicen que sí y me dieron el teléfono de....cha, chan, cha, chan.....¡¡el taller!! 🤦🤦🤦 Pero el tema es QUE SI NO HAN ATENDIDO A MIS REITERADAS PETICIONES SOBRE EL ESTADO DEL COCHE, AHORA YO NO DEBERÍA TRAGAR CON ESTO AUNQUE SEAN DOS COSAS MENORES. Pero he sido bueno y lo he dejado correr... En fin, lo de la llave lo he solucionado con celo y a tomar por saco; así no se caen los botones. Hace su función igual, pero..... ¡Ahh! Y me lo dieron con una bombilla de matrícula fundida. ¡¡¡Revisión de 100 puntos por mis pelotas!!! Resumiendo: Si no veis el coche in situ y lo probáis, NO RECOMIENDO COMPRAR UN COCHE AQUÍ, porque como traiga algo gordo y/o que no os cuadre (y como no os van a decir antes nada del estado del coche) O OS LO COMÉIS CON PATATAS O TENDRÉIS QUE ANDAR DE JALEOS CON ELLOS porque no atienden a nada de nada postventa, como yo y mucha gente ha comprobado. Yo, en principio, he tenido suerte Aunque es pronto (apenas llevo siete días con el coche), por el estado del coche les daría 4.5 estrellas. Pero como te atienden tan de "p. madre", pues se quedan con 3 Llevaré, no obstante, el coche a mi taller de confianza esta semana. Espero que "por dentro" las impresiones sigan siendo las mismas que por fuera. Si no, mi "buenura" se acabará con estos pollos..... ACTUALIZACIÓN 20-7-2023. Los listillos de autofesa intentan por todos los medios que no se publiquen cosas que no les interesa. Así que, CON SU MODUS OPERANDI HABITUAL, dicen que la experiencia no es real, como están intentando con la mía, CUANDO SABEN PERFECTAMENTE CON LOS DATOS QUE DI QUE YO LES HE COMPRADO UN COCHE. PERO SI CUELA, CUELA . Pero no os preocupéis que ya he mandado documentación a Trutspilot para acreditarlo ante ellos Asi que ahora, por listos, os voy a dejar la cosa en una estrellita NO OS CREÁIS ABSOLUTAMENTE NADA DE LO QUE OS DIGA ESTA GENTE. SON LO PEOR. ES MEJOR NO COMPRARLES NI TORNILLOS