Top all ok
Top all ok. Top
AUTODOC - Denmark receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
Top all ok. Top
Hurtig levering efter bestilling.
Skuffende. Jeg har benyttet Autodoc i lang tid nu, og været tilfreds kunde stort set hele vejen. Men de sidste 2 ordre har give stof til eftertanke. Ordre 1 ligger med en afventer afhentning af fragtfirme næsten en uge før der sker noget. Ordre 2 mangler pludseligt dele der endda står med "klar til forsendelse" tagget, hvorefter jeg bliver bedt om at betale differencen til et andet produkt. den mener jeg bedstem Autodoc skal stå for nå det nu er en fejl i deres ende. Især når man betaler for en service der skal sikre at man bestiller dele der er på eget lager.
Alt modtaget og passer perfekt 🇩🇰😊
No description available yet.
Website
www.autodoc.dk999 total • Write a review
Årsagen til de fire stjerner, det skyldes at jeg måtte købe to gasdæmper til fronthjælmen, da de er pakket i sæt, så nu har jeg en hmm reserve der venter på på hylden,
Rigtigt hurtigt billigt og præcis som det skal være
Nu har jeg igennem mange år og mange forskellige biler købt reservedele på autodoc og har overordnet været tilfreds. Ved den sidste bestilling købte jeg bla. et luftfilter som så viste sig ikke passede, jeg skrev til kundeservice om problemet og jeg fik følgende svar# Producenten af bilen kan dog foretage mindre ændringer inden for et år efter fremstillingen, derfor er det ikke muligt at vide med sikkerhed, om delen passer# Sådan noget vrøvl, jeg kan se at 99.9% af alle de andre leverandører af luftfilter til den bil passer, så få nu fjernet de produkter som ikke passer. I skriver jeg bare kan sende det retur på min egen regning, men det er jeg der sat den forkerte vare sammen med de rigtige. Jeg har været i dialog med med kundeservice og fandt en løsning problemet👍
Jeg bestilte fire dæk fra Autodoc, som blev annonceret som "nye". Ved montering opdagede jeg, at to af dækkene var markant ældre end forventet, mens de to øvrige var forholdsvis nye. Det vidner om en inkonsekvent og vildledende håndtering af ordren. At sælge ældre dæk som “nye” er ikke bare uærligt – det er direkte i strid med god forretningsskik. På trods af, at jeg fremlagde fotodokumentation og henviste til EU-direktivet om urimelig handelspraksis, afviste Autodoc mine bekymringer og tilbød blot rabatkuponer i stedet for at tage sagen seriøst. Deres kundeservice har været uengageret og afvisende og har ikke levet op til grundlæggende forbrugerrettigheder. Jeg har derfor indgivet en klage til relevante forbrugerbeskyttelsesmyndigheder. Jeg vil kraftigt opfordre til forsigtighed ved handel med Autodoc, da deres praksis omkring produkters alder og kundehåndtering efter min oplevelse er yderst tvivlsom.