Aureliacar receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
La livraison est rapide et le prix bon mais Le produit est de mauvaise qualité C’est une grille à clipser, aucun clips n’est efficace ,ils sont différents de ceux d’origine Pièce annoncée identique à l’origine, c’est faux.
Top franchement bien emballé j'avais peur au début car se site ne me parlais pas trop , pas trop connu, mais je recommande totalement
Très satisfait de mon mirroir de rétroviseur C3 Aircross
Produit reçu dans les délais, et installation faite tout est OK.
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Un service client qui a su répondre à mes attentes pour l'achat d'un feu AR sur Nissan Qashqai. Réactivité et suivi soutenu afin de faciliter la livraison. De plus le produit (conforme à l'original) a été reçu bien emballé, protégé et pour un prix très correct. Ravi.
Bonjour j avais commandé un rétroviseur gauche dégivrant berlingo mais mon colis n arrivait pas donc j'ai contacté aureliecar qui m'a n a envoyé un autre mais finalement la première commande est arrivée. Je tiens à remercier la personne qui s'occupe des problèmes je crois qu elle s appelle Karolina Bravo. Je recommande se site pour son professionnalisme
Je viens de passer une commande pour un rétro de Fiat Ducato, un grand merci à Julian car j etais un peu perdu dans la multitude de références. Service client clair et précis. Plus qu'à attendre la livraison prévue d ici 4 à 5 jours pour voir si le rétro convient bien.
J'ai eu un soucis sur une commande j'ai retourné le produit qui n'était pas assez qualitatif à mes yeux... ils ont remboursé sur ma carte bancaire directement pas d'avoir. Merci Aureliacar
J'ai commandé une pièce sur le site le 3 août, la livraison est garantie sous 4 à 5 jours ouvrés, nous sommes le 18 août, toujours pas de livraison. Soucis, j'avais une contre visite de contrôle technique gratuite à passer aujourd'hui qui va donc ce transformer en contrôle technique facturé 60/70€. Quand j'appelle le service client, on me dit qu'on va faire en sorte de régler le problème, quand j'appelle le dépôt on me dit que c'est normal qu'il y est du retard car déménagement de locaux + problème fournisseur + fournisseurs fermés en août. Moi qui suis dans le commerce depuis 20 ans, j'ai du mal à comprendre vos process faca à ce genre de problème.
Aureliacar c’est un excellent site pour l’achat des pièces d’automobile - réactivité : excellente - Produit : excellent rapport qualité prix - délai - excellent ultra rapide - Service : excellent , les conseillers comme karolina sont excellent Je recommande cette société à 100%
Honteux ! J’ai commandé un pare bout pour un partner et la qualité était ridicule ! La pièce originale est en plastique rigide et la je me suis retrouvé avec un bout de caoutchouc qui avait vaguement la même forme… comment vous dire que les clip vont pas tenir… j’ai appeler le SAV et la dame me dis que c’est le livreur qui a du le casser… je lui dis que non c’est la qualité qui ne va pas et elle me dis que la pièce d’origine est comme ça. Sauf que j’ai encore la pièce d’origine sous les yeux! Même le livreur a été choqué par le produit A fuir
Après avoir passé commande, je n’ai pas eu de mail de confirmation de cette dernière et j’ai pourtant été prélevé, cela date de vendredi et j’aimerai beaucoup savoir si c’est normal ou non
En contact avec un des représentants de la société Aureliacar M. Julian sur un problème d'adresse de livraison de point relay DPD, il s'est efforcé de trouver une solution rapide pour récupérer mon colis . Encore une fois bravo pour la disponibilité et la rapidité d'exécution...
