world4you Internet Services GmbH Reviews

rasch/ freundlich sofort erledigt

Das Preis/Leistungsverhältnis ist leider nicht mehr das beste. Eine Domain die ab dem zweiten Jahr nahezu das doppelte kostet, als im ersten Jahr (z.B. .at Domain mit EUR 12,- im ersten Jahr und dann EUR 36,-) oder Zusatzfeatures die einfach kein Geld kosten sollten wie ein Standard-SSL ab EUR 3,25 / Monat oder eine Web-Weiterleitung mit EUR 0,50 / Monat. Ganz bitter ist eine Wiederherstellung von einem Backup (das man als Kunde dringend benötigt). Das schlägt mit EUR 22,- / Einspielung zu Buche. Nein, andere Anbieter machen das kundenfreundlicher und besser. Vor allem das neue Login-Panel das einen nach gefühlten 10 Sekunden wieder ausloggt ist nicht gerade hilfreich. Wenn man eingeloggt ist, dann möchte man das auch für ca 15min bleiben. Aus man klickt eben auf Ausloggen.

Super kompetenter und rascher Support bei der Problem Behebung. Super Beratung. Sehr nett und freundlich am Telefon. Sehr motivierte Unterstützung. vielen Dank nochmal an Kevin

Endlich kompetente Unterstützung! Danke.

Habe mit Kevin gesprochen, dieser war super nett, kompetent und hat mir weiterhelfen können! Vielen Dank.

fabian vom world4you Internet services team hat mein problem sofort richtig gedeutet und mir die passende lösung vorgeschlagen. nach download und installation des aktualisierten zertifikats war mein problem gelöst. danke

...des Anliegens erhalten. Bei einer Unklarheit sofortige Unterstützung eines Mitarbeiters. Danke. Sogar ein Laie findet sich da zurecht.

Die Performance der Server wurde über die Jahre immer schlechter, inzwischen kann man nicht mehr von einem professionellen Anbieter sprechen. Selbst mit dem größten Packet plus höchstem Performance Upgrade sind Wordpress-Seiten schlichtweg viel zu langsam. Von Seiten des Support gibt man sich zwar sehr bemüht, letztlich kriegt man aber nichts auf die Reihe.

Schnell und hilfreich! Danke!

Der Telefon-Support war freundlich und kompetent und hat mich sehr konstruktiv bis zur Lösung meines Problems unterstützt.

Prompt und im Rahmen der Möglichkeiten sehr entgegen kommend! Ausgezeichneter Service!

Immer wenn ich technische Probleme mit meiner Homepage habe, bekomme ich schnell und zuverlässig Hilfe. Das ist etwas, das mich an dieses Unternehmen auch bindet. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent!

Sowohl der telefonische Support als auch der Kontakt per Mail hat super funktioniert. Das Personal ist bestens geschult und hat mein Problem im Handumdrehen gelöst. Sehr freundliche MitarbeiterInnen, keine Wartezeiten am Telefon - das nenn ich TOP Support! Bravo!

Bin sehr enttäuscht von der Support-Leistung. Auch das Produkt selbst (Hostingumgebung) ist nicht intuitiv und nicht einfach benutzbar. Und das sage ich mit der Erfahrung zu sogut wie allen Hosting-Anbietern im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus (etwa A2Hosting, Siteground, Hostinger und alle großen Deutschen wie All-Inkl, Webgo, Dogado/Alpha, Strato, Ionos...). Als Web-Agentur migrieren wir täglich Websites auf die unterschiedlichsten Hostinganbieter unserer Kunden. So eine unfreundliches und lösungs-UNorientiertes Gespräch hatte ich diesbezüglich noch nie. Ich kann nur jedem empfehlen zu einem anderen Anbieter zu wechseln - egal wohin, dort ist man meiner Erfahrung nach definitiv besser beraten.

Alles Gut! professionell und umfassend

Bisher haben wir mit dem Helpdesk alle ankommende Probleme zufriedenstellend gelöst. Die Reaktionszeit ist angemessen und die Reaktionen kompetent.

Ich bin selbständig als Grafik und Webdesignerin und war zu Beginn meiner Selbstständigkeit auf der Suche nach einem Hosting-Unternehmen, das wie ich, in Österreich ansässig ist. Bin sooo froh, bei meiner Recherche auf world4you gestoßen zu sein. Seit dem unterstützt mich das Team tatkräftig bei Technikproblemen aller Art. Mein letztes Technikproblem hat z.b. Manuel gelöst, ich hatte unabsichtlich die DNS-Verbindung meiner world4you Mail-Adresse gelöscht, Manuel hat mir das wieder repariert, damit ich wieder E-Mails auf meine Business-Mail-Adresse bekommen und auch verschicken kann. Rasche Rückmeldung, super freundlich, das beschreibt nicht nur Manuel, sondern alle Mitarbeiter von world4you, mit denen ich in den letzten 3 Jahren irgendwie Kontakt hatte. Ich bin froh world4you als meinen sicheren Partner im Bereich Technik, Hosting, E-Mails ... zu haben. Dafür bin ich sehr dankbar. LG Sabrina

Ich habe sei 1,5 Wochen das Problem dass ich mich nicht mit einem für einen Kunden eingerichteten Exchange Postfach verbinden kann. Dabei bekomme ich exakt diese Fehlermeldung Falscher Prinzipalname Zertifikat fehlerhaft. Ich habe mich auf 3 unterschiedlichen Client jeweil mit Outlook i 3 unterschiedlichen Netzwerken versucht mit dem Exchange Postfach zu verbinden. Immer die selbe Fehlermeldung. Die OWA funktioniert. Anstatt es selber zu versuchen sich zu verbinden, erhalte ich eine unqualifizierte Antwort nach der anderen. Ich habe ich jetzt einen verärgerten Kunden der seit 1,5 Wochen sein Exchange Postfach nicht via Outlook verbinden kann. Trotz allem hat World4You auch wenn es lange gedauert hat dann festgestellt, dass ein Autodiscover Eintrag bei dem Provider wo der A-Record hingepointet ist Probleme macht. Nach dem ich diesen gelöscht habe, hat alles bestens funktioniert.

Fabian hat sich sehr bemüht