Last reviewed 10 months ago
Over a year ago
Proaktiv.bei der Lösung eines Problems geholfen
Over a year ago
Unbürokratisch, sehr freundliche Mitarbeiter, für jedes Problem eine Lösung
Over a year ago
Das gesamte Team bei World4You ist extrem hilfsbereit und bemüht. Kleine Missverständnisse in der Kommunikation werden sofort geklärt, um eine Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.
Ein Support-Ticket gelöst und nur einen Tag später einen echten Menschen erreicht, der auch ganz kompetent den Auftrag günstig erledigt hat und mit weiteren Tipps zur Seite gestanden ist! Bravo!
Der Kundenservice ist erstklassig. Da ich überhaupt keine Ahnung habe und ein kompletter Laie bin, hat mich der Serviceberater Schritt für Schritt mit einfachen, idiotensicheren Erklärungen durch alles geführt. Er war immer sehr freundlich und detailliert – einfach perfekt. Ich muss ehrlich sagen, dass ich schon lange nicht mehr einen so guten Kundenservice erlebt habe wie bei euch. Ich bin sehr zufrieden und kann euch nur ermutigen, genau so weiterzumachen.
NO GO! VORSICHT! Abzockmethoden, senden eine Abschlussrechnung per 19.06. mit erhöhten Forderungen jedoch unvollständig ohne Rechnungen! Auf Mails mit unserer Aufforderung nach Zusendung aller Rechnungen werden ignoriert, aber dafür wird zeitgleich ein Inkassounternehmen mit der doppelten Forderung per 20.06. beauftrag!!! (Beide Unternehmen mit Sitz in Linz) Diese Abzocke lassen wir uns nicht gefallen und beschreiten daher gerne den Rechtsweg und werden auch den Konsumentschutz darüber informieren. ABZOCKE! NICHT MIT UNS!
Super, schneller und kompetenter Support! Vielen Dank!
Der Support bei World4you hat nicht nur sofort reagiert sondern im selben Mail noch eine Lösung angeboten mit der wir sofort zufrieden waren. Rasch und unkompliziert das findet man in der heutigen Welt der automatisierten Support mails nur mehr sehr selten. Herzlichen Dank, komme gerne wieder.
Mein Problem wurde extrem schnell behoben.
Nicht nur, dass der Fehler erklärt wurde, wurde er auch gleich vom Servicxeteam beseitigt.
Auf meine Anfrage wurde in kürzester Zeit reagiert und das Problem umgehend behoben - top!
Für mich der beste Provider on Österreich. Super Helpdesk, faire Preise und erfahrene IT Spezialisten. Top Service
Wir sind wirklich am Ende unserer Geduld mit World4You. Nicht nur wegen der ständigen Serverprobleme (die gibt's überall, wenn auch nicht so häufig und so lange), sondern hauptsächlich, weil ohne Grund der Zugang aus den VAE gesperrt wird. Seit 6 Monaten kämpfen wir ständig mit diesem Problem. Zuerst war nicht einmal das W4Y-Dashboard aus Dubai erreichbar (nach unzähligen Beschwerden endlich freigegeben, danke dafür). Danach waren alle unsere Websites immer mal wieder offline und seit gestern können keine E-Mails mehr versendet werden. Auf Nachfrage kommt dann die Antwort vom Support: "Die VAE sind bei uns gesperrt, wurde auch nie entsperrt." Das ist einfach nur frustrierend – und das auf beiden Seiten. Warum sperrt man willkürlich ganze Länder aus "Sicherheitsgründen", wenn Betrüger sowieso einfach ein VPN nutzen? Eigentlich sollte dringend geprüft werden, ob diese Diskriminierung aufgrund des Wohnsitzes nach der VO (EU) 2018/302 überhaupt zulässig ist. Kunden sollten bei einem Dubai-Urlaub bedenken, dass W4Y ihnen dann das Arbeiten verbietet. Und ein (leider wahrer) Witz am Rande: Zb. für die Domain pvv.click verlangt World4You sage und schreibe 1.766,40€ pro Jahr (147,20€/Monat), während die gleiche Domain bei Strato für 8,40€ pro Jahr (0,70€/Monat) zu haben ist! 😂 Das könnte nach § 155 StGB als Sachwucher durchgehen.
Großartige Hilfe!! Danke nochmals!!!
Sehr kompetenter Mitarbeiter, äußerst hilfreich und schnelle Rückmeldung.
Das Problem konnte schnell und unkompliziert gelöst werden. Der Email Support war schneller also die meisten Live Chat Support.
Der Kundenservice ist großartig! Ich bin mit einer Bitte gekommen, eine Domain trotz kürzlich verstrichener Kündigungsfrist zu löschen. Der Mitarbeiter hat sich wirklich schnell darum gekümmert und eine Kulanzlösung gefunden, die es mir ermöglicht hat, dass ich nicht ungewollt ein weiteres Jahr, für die Domain bezahlen muss. Vielen Dank dafür! (:
rasch und unkompliziert
War ein sehr nettes und kompetentes Gespräch. Vielen herzlich Dank
Zwei sehr gründliche Auskünfte, bis das Problem gelöst war. Freundliche Formulierungen.
Tolles Support-Team, schnell und sehr kompetent!
Exzellenter Support - ich konnte alle Probleme (sie waren technisch gesehen etwas tricky) mit Hilfe der Unterstützung lösen.
Sehr gute Betreuung und schnelle Reaktion bei Änderungen. Danke an Kevin vom Support.
Based on analysis of 32 reviews rated 1-2 stars for world4you Internet Services GmbH
“Statt meinen Account bei Nichtzahlung einfach zu sperren, hat dieser Hosting Anbieter mich verklagt”
“There are plenty of reliable hosting providers out there who handle non-payment in a reasonable way”
“Statt meinen Account bei Nichtzahlung einfach zu sperren, hat dieser Hosting Anbieter mich verklagt”
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world4you Internet Services GmbH is a web hosting provider based in Austria, offering a comprehensive range of services since its establishment in 1998. The company specializes in web hosting, domain registration, and data center solutions, catering to a diverse clientele that includes individuals, small businesses, and larger enterprises. With over 300,000 registered domains and a customer base exceeding 130,000, world4you has built a reputation for reliability and customer support. The company provides various hosting packages, including shared hosting, WordPress hosting, and email services, with competitive pricing options starting as low as €4 per month. Emphasizing data security, world4you ensures the protection of client information through multiple data center backups and 24/7 personal support. Committed to sustainability, the company operates on 100% green energy, aligning its services with environmentally-conscious practices.
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World4You Internet Services GmbH receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the exceptional customer service and quick response times. Customers frequently highlight the friendly and knowledgeable support staff, who provide timely assistance, even for those unfamiliar with technical details like DNS entries. Reviewers express satisfaction with the reliability and efficiency of the services, often noting that their issues are resolved promptly and thoroughly. However, a small number of negative reviews criticize the company, with claims of poor customer respect and issues surrounding subscription cancellations. Despite these criticisms, the majority of users remain highly satisfied, emphasizing the quality of support and the overall positive experience with World4You. Overall, the sentiment is predominantly positive.
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