Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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esperienza user firendly, servizio trasparente con aggiunta di promozioni personalizzate e un'ampia gamma di scelta
Nulla è andato per il verso giusto! Impossibile attivare da PC ed anche da smartphone il processo si interrompe in continuazione ed occorre riprendere tutto da capo. Sito fatto malissimo, in evidenza solo pubblicità e mancano informazioni essenziali. Esperienza del tutto negativa
Ma io ne ho già una e devo dire, a parte l applicazione, che non funziona, o come dovrebbe x il resto sono soddisfatto a pieno, infatti la consiglio, Ma scettici la maggior parte delle persone, nn la fanno e poi si trovano ad avere problemi su problemi con le altre compagnie, sia di soldi x ricariche superiori, e giga in meno, io continuo a prendere questa, da 7.99 e m trovo benissimo, ora ne ho ordinata un altra, a mia insaputa me ne hanno regalato una Seconda che se attivata come sarà t danno 15 euro ciascuno, questo è quello che dicono e non lo confermo, ma spero che non si rovini tutto su questa seconda sim
Servizio pessimo. Ho ordinato una SIM direttamente dal loro sito il 20/1/2024, secondo loro la SIM è stata consegnata ma a me non è arrivato proprio nulla. Impossibile contattare l'assistenza se non sei registrato e ovviamente per registrarsi bisogna avere un numero Very mobile attivo. Se chiami da un altro operatore il numero 1929 non parte nemmeno la chiamata... Pagato 10€ per nulla dato che non riceverò mai la SIM e non c'è la possibilità di parlare con gli operatori. Vergognatevi
Professionali, qualità e servizio impeccabile, molto soddisfatto.
L'autenticazione con spid è il miglior modo per attivare la sim. Facile e veloce.
