Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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Bisognerebbe dare zero stelle. Se ci fate caso, dove trovate giudizi positivi sono presenti i codici per avere ricariche omaggio. Pessima ricezione, velocità scandalose, operatori che se capiscono l' italiano è grasso che cola e comunque sono sbrigativi e maleducati. Un disastro completo. Ad ogni modo meglio spendere qualcosa di più e avere un buon servizio. State alla larga da questo semi-virtuale fatto, secondo me, per tamponare un po' l' emorragia di clienti di wind3
salve,,, per quanto mi riguarda, a me sembra solo propaganda,,voglio dire tanta pubblicita' per poi restare delusi quando scopri che la RICEZIONE E SCARSA, altro che 97%. Sono situato in Roma ,,e' minimo la ricez. dovrebbe essere alta,,, poi avete notato che '' le buone offerte le fanno solo a chi sta con OPERATORI MINORI,tipo ILIAD,KENA, ECC,, ATTENZ, SE da ''VERY MB'' SI vuole passare a VODA,TIM,WIND ,,per MOTIVI oscuri ,NON SI PUO'..sicuramente ACCORDI PRIVATI,, AD ogni modo , la mia esperienza VERY e' stata deludente a parte l'offerta che risulta essere buona,, ma se non hai RICEZIONE abbastanza per essere reperibile ,,non va affatto,,,,buona per chi ,forse, con lo smartphone ''ci perde tempo per navigare''',,,senza offesa,,e solo la mi opinione ed esperienza avuta,,,pace a tutti. bye bye.
Da un po' di anni sono con very mobile e ho ottima offerta. Mi scrivo sempre il credito che ho così al rinnovo controllo se tutto è andato bene. Oggi mi hanno detratto 2€ in più ma siccome non avevo una prova ho dovuto lasciare correre. Ora ho fatto uno screenshot del credito residuo e la prossima volta mando una email di contestazione. Così però non va per niente. Sono molto delusa.
La peggior compagnia telefonica, vivo ad Alessandria, per avere full speed devi pagare 0.99c e lo stesso va a rilento, una lentezza del peggior 512 mb/s. Cambio operatore immediatamente.
Sono passata da Very ad un altro operatore e con mia grandissima delusione ho visto che il credito trasferito non è comprensivo di tutte le ricariche omaggio con porta un amico e la ricarica omaggio iniziale. Felice di esserme andata da very la vedo una grandissima presa in giro e in più dal mio credito mi hanno tolto 1,60 per trasferimento credito. A mai più.
