God service og råd/vejledning ved…
God service og råd/vejledning ved telefonisk kontakt. Hurtig levering. Det ene produkt var skadet da det kom frem. Byttet hurtigt og uden diskussion. Handler der gerne igen en anden gang
4.8
Excellent
424 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Urban-Hald is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Jeg har arbejdet med Urban-Halds…
Jeg har arbejdet med Urban-Halds microcement flere gange, og det er uden tvivl et af de bedste produkter på markedet. Materialet er nemt at arbejde med, giver en flot og ensartet overflade, og hæfter super godt – både på væg, gulv og inventar. Slutresultatet ser eksklusivt og moderne ud, og kunderne er imponerede hver gang. Produkterne har en holdbar finish, som tåler daglig brug uden at miste look eller struktur. Deres primer og toplag fungerer perfekt sammen med cementen – man kan mærke, at hele systemet er gennemtænkt og testet i praksis. Supporten hos Urban-Hald er også super – der er altid hurtig hjælp. Jeg anbefaler klart deres microcement til både professionelle håndværkere og kvalitetsbevidste privatkunder.
Super produkter i form af grund- og…
Super produkter i form af grund- og slutpuds samt super service og en opfølgning.
Tryg handel
Venlig og hurtig betjening. Meget serviceminded firma!
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
urbanhald.dk
All reviews
424 total • Write a review
Showing 1 - 10 of 420 reviews
L
Lærke
US
Super god nordjysk service!
Super god kundeservice. Der var desværre sket en skade i fragten på en af vores bestilte produkter, og da det ville komme til at betyde vi ville gå i stå i vores byggeprojekt op mod en weekend som ellers var sat af til arbejd, fandt vi en løsning hvor vi kunne hente en ny spand i et showroom. Vi fik endda tilsendt den oprindelige spand og hentede en større spand end bestilt helt kvit og frit. Vi kommer til at bestille mange flere produkter herfra. Desuden er der kanon gode instruktions beskrivelser og videoer på hjemmesiden hos Urban Hald.
Date of experience: June 24, 2025
NA
Vi fraråder kraftigt både Ravn Gulve og…
Vi fraråder kraftigt både Ravn Gulve og brug af Urban Halds håndværkeroversigt Vi fandt Ravn Gulve via Urban Halds hjemmeside under sektionen “Find en håndværker”. På den baggrund valgte vi gulvfirmaet til et omfattende gulvprojekt i vores hus: ny gulvkonstruktion med isolering, støbt undergulv og lægning af sildebensparket leveret af Urban Hald. Det har vi desværre bittert fortrudt. Arbejdet var sjusket fra start til slut. Ravn Gulve støbte ekstra beton langs væggene samme dag, som de leverede og påbegyndte montering af gulvet - altså uden korrekt tørretid og uden den nødvendige akklimatisering, som Urban Hald selv anbefaler. På blot fire dage havde de både støbt og lagt 85 m² gulv i et 60’er-hus med fire værelser og gang. Resultatet taler for sig selv: skæve og løse gulvstave, mange ridser og hakker samt store og ujævne afstande mod vægge. Kritiske fejl blev afvist som “inden for tolerancerne”, og vi blev mødt med afvisninger, ultimative svarfrister og til tider truende kommunikation fra Lasse Ravn. Først efter medhold i Byggeriets Ankenævn gik firmaet modvilligt med til at udbedre nogle fejl, men mange af problemerne gentog sig. Alle af de udskiftede stave virker desuden til ikke at være lakerede, hvilket tydeligt kan mærkes. Vi står nu igen tilbage med et nyanlagt gulv fyldt med hakker, ridser og dårlig hæftning. Gulvet fremstår generelt skrøbeligt - om det skyldes selve materialets kvalitet eller den måde, Ravn Gulve har lagt det på, kan vi ikke sige med sikkerhed. Det efterlader os desværre med en reel tvivl om, hvorvidt gulvet overhovedet lever op til den kvalitet, Urban Hald beskriver på deres hjemmeside. Vi er rystede over både den faglige standard og den måde, vi er blevet behandlet på. At Ravn Gulve overhovedet figurerer på Urban Halds hjemmeside, skaber en falsk tryghed og underminerer tilliden til Urban Hald, deres produkter og deres anbefalinger af håndværkere.
Date of experience: June 5, 2025
MK
Skide godt og let medgørligt produkt…
Skide godt og let medgørligt produkt (microcement), og utrolig god og hurtig kundeservice
Date of experience: June 4, 2025
LM
Super service!
Vi bestilte StoneCarpet i sidste uge. Bestillingen blev afsendt samme dag og modtaget dagen efter. Efter vi havde modtaget vores ordrer ser vi desværre, at der i disse dage er kampagnekode på StoneCarpet på 10 % på hele ordren. Jeg tagger min mand i kampagneopslaget på Facebook og skriver “øv, synd at vi købte i sidste uge”. Derefter blev vi kontaktet af Rasmus fra URBANHALD, der tilbød os at give os 10 % på vores ordre selvom vi allerede havde bestilt. Vi fik derfor lidt penge retur. Det er sgu i orden og god service! Jeg vil klart anbefale den service!
Date of experience: May 26, 2025
DI
Jeg står lidt imellem 4 og 5 stjerner
Jeg står lidt imellem 4 og 5 stjerner. Der er ingen tvivl om, at produktet manglede en lille smule vejledning som kunne have forhindret den fejl jeg åbenbart begik med det. Dette blev fortalt til firmaet's medarbejder. Servicen var dog fuldt ud iorden og vi fandt en nogenlunde løsning på problemet.
Date of experience: May 5, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.