Unione dei Consumatori Reviews

Le risposte sono state sempre esaurienti e incredibilmente veloci

Dopo ripetuti problemi con l’azienda TIM, mi sono rivolta all’Unione dei Consumatori per supporto e per smettere di ricevere bollette dopo aver reciso il contratto telefonico con la e avere effettuato infinite chiamate con un servizio clienti inesistente. Fin da subito i collaboratori dell’Unione si sono mostrati super preparati e disponibili e la dott.ssa Emanuela Vari ha seguito la pratica che si è conclusa a nostro favore. Consiglio vivamente a tutti il servizio.

Stanca di dover pagare bollette,secondo me, non dovute e dopo varie telefonate col call center mi sono rivolta alla Unione Consumatori. Ho avuto fiducia e sono stata soddisfatta in breve tempo. Grazie a tutti i collaboratori

Esperienza per quanto mi riguarda negativa. Prima volta che richiedevo assistenza e avrei voluto successivamente associarmi ma sono stato subito liquidato alla ‘spicciolata’ informandomi (un loro studio legale associato) che non potevano assistermi senza entrare nel merito, usando testuali parole ‘non riteniamo possibile intervenire a tua tutela, quanto ci hai segnalato non rientra nelle nostre sfere di azione e competenze‘. Ma non dovrebbero occuparsi di questo, dei problemi dei consumatori anche con pratiche commerciali scorrette? Neanche avessi chiesto la luna…Avevo chiesto supporto per una controversia con una nota azienda (forse fa paura) di shopping on line mondiale ma educatamente hanno chiuso la richiesta segnalazione dopo avermi informato che non potevano assistermi. Sicuramente gentili disponibili e rapidi nelle risposte bisogna dirlo ma sono rimasto deluso, pensavo si occupassero di tutti i problemi dei consumatori, evidentemente mi sbagliavo. Per fortuna non avevo fatto tesseramento prima di un consulto, aspettando loro indicazioni per quale tipo di tessera fare dopo aver esaminato mia richiesta, sarebbero stati soldi sprecati. Valutazione giudizio personale in base alla mia ‘prima’ (e direi unica ormai) esperienza.

Ho avuto un problema con Vodafone a inizio 2024: nonostante avessi regolarmente pagato le bollette (con bonifico), mi hanno sospeso il servizio. Io lavoro col pc, quindi potete immaginare il disagio. E non hanno voluto sentire ragioni! Gli ho mandato immediatamente tutte le prove di pagamento: niente. Non rispondevano alle pec, nonostante sia illegale. Per fortuna grazie all'Associazione dei Consumatori e in particolare all'avvocato Monica Mena, che ringrazio, ho prima riottenuto la linea e (dopo parecchi mesi e dopo una causa a Vodafone) ho ottenuto anche un minimo rimborso. Le spese sono state tutte coperte dall'associazione. Esperienza molto positiva, in un momento dove effettivamente non sapevo a cosa aggrapparmi per risolvere quell'ingiustizia

Niente chiacchiere ma solo fatti

In attesa della risoluzione

Abbiamo avuto un grosso disguido con la Tim tra febbraio e maggio 2024. Unione dei Consumatori ci ha tutelato gratuitamente e ci ha fatto avere un risarcimento. Siamo molto grati che esista qualcosa che tutela davvero il consumatore.

Ho avuto la fortuna di essere assistito dall'Avvocato Benedetta Sant'Angelo Molto professionale, competente e disponibile .

Una garanzia. Ti assistono in ogni ambito contro qualsiasi tipo di problema, proponendoti assistenza a costi veramente imbattibili. 5 stelle.

Scettici in un primo momento, ( visto che e' un servizio gratuito) si e' rivelato team professionale cortese disponibile e con una pratica Tim vinta al 100%

Volo Madrid Lima in ritardo. In aeroporto si crea un gruppo whatsapp per ottenere il rimborso attraverso un avvocato spagnolo. Abbiamo aderito al gruppo whatsapp ma poi ci siamo fatti assistere da Unione dei Consumatori. Noi abbiamo ricevuto il rimborso massimo. Gli spagnoli ancora nelle beghe. Servizio di unione dei consumatori gratuito ma invito tutti ad iscriversi e sostenere

Pratica di truffa con addebito non autorizzato della carta di credito: precisi puntuali e hanno fatto direttamente ricorso all’Abf disponibili e precisi.molto bravi, da ringraziare con il cuore

non ho dovuto pensare a nulla

Servizio impeccabile, Ho avuto per anni un problema con la wind, ho fatto numerose chiamate, e-mail ecc al mio gestore senza mai avere riscontro e senza mai risolvere la problematica. Quando mi chiamavano e la linea era occupata il mio numero risultava sempre inesistente creandomi dei disagi anche lavorativi. Navigando in Internet mi sono imbattuta in questo sito e ho provato ad affidarmi a loro. Gli operatori sono super disponibili e sempre celeri nella risposta, mi hanno fornito il loro avvocato Antonio Guarino Caruso che ha seguito la mia pratica e in 3 giorni il mio problema è stato risolto.

Personale disponibile e preparato per risolvere i problemi di vario genere

Ho avuto una problematica con un fornitore legata ad un'attività commerciale che ho chiuso più di 5 anni fa. Continuavano a scrivermi, a chiamarmi, nonostante con i miei mezzi avessi comunicato che non avevano nulla a che pretendere. All'ennesima comunicazione da parte di questo fornitore ho deciso di contattare Unione dei Consumatori, non avrei potuto prendere decisione migliore. GRATUITAMENTE ho risolto. La loro competenza, precisione, onestà, organizzazione, metodo non ha eguali. Grazie Avv Benedetta Dell'Osso Grazie Unione dei Consumatori

Gli ho contattati perché avevo un problema con Vodafone che una volta fatta disdetta continuavano a mandarmi fatture con solleciti loro subito con massima disponibilità e professionalità nell’ arco di circa un mese mi hanno risolto il problema grazie mille.

Non ci sono parole per descrive questa azienda per la serietà e cortesia dimostrata. Grazie mille per avermi seguito dall'inizio alla fine

Sono rimasto soddisfattissimo servizio unione dei consumatori efficace e serio solo con la loro determinazione ho ottenuto un buon risarcimento causa guasto Internet che durava da tre mesi senza esito grazie di cuore anche per l’avvocato Caruso guerino antonio