Consulenti bravissimi
Le risposte sono state sempre esaurienti e incredibilmente veloci

10 months ago
Sono stati bravissimi e hanno risolto il mio problema in pochissimo tempo, complimenti specialmente all' AVV. Antonio Caruso Guarino che ha gestito la mia pratica con cortesia e professionalità.
10 months ago
mi sono affidato mesi fa per un problema riguardo una lunga interruzione elettrica faccio uso di una macchina salvavita mi mettono in contatto con un legale che mi dice che è fattibile mando la docume... See more
10 months ago
Ottima soluzione per trattare casi specifici. Io ad esempio ho avuto un danno all'auto a causa di una pompa di benzina e mi hanno aiutata ad interfacciarmi con l'assicurazione della società petrolifer... See more
Le risposte sono state sempre esaurienti e incredibilmente veloci
Dopo ripetuti problemi con l’azienda TIM, mi sono rivolta all’Unione dei Consumatori per supporto e per smettere di ricevere bollette dopo aver reciso il contratto telefonico con la e avere effettuato infinite chiamate con un servizio clienti inesistente. Fin da subito i collaboratori dell’Unione si sono mostrati super preparati e disponibili e la dott.ssa Emanuela Vari ha seguito la pratica che si è conclusa a nostro favore. Consiglio vivamente a tutti il servizio.
Stanca di dover pagare bollette,secondo me, non dovute e dopo varie telefonate col call center mi sono rivolta alla Unione Consumatori. Ho avuto fiducia e sono stata soddisfatta in breve tempo. Grazie a tutti i collaboratori
Esperienza per quanto mi riguarda negativa. Prima volta che richiedevo assistenza e avrei voluto successivamente associarmi ma sono stato subito liquidato alla ‘spicciolata’ informandomi (un loro studio legale associato) che non potevano assistermi senza entrare nel merito, usando testuali parole ‘non riteniamo possibile intervenire a tua tutela, quanto ci hai segnalato non rientra nelle nostre sfere di azione e competenze‘. Ma non dovrebbero occuparsi di questo, dei problemi dei consumatori anche con pratiche commerciali scorrette? Neanche avessi chiesto la luna…Avevo chiesto supporto per una controversia con una nota azienda (forse fa paura) di shopping on line mondiale ma educatamente hanno chiuso la richiesta segnalazione dopo avermi informato che non potevano assistermi. Sicuramente gentili disponibili e rapidi nelle risposte bisogna dirlo ma sono rimasto deluso, pensavo si occupassero di tutti i problemi dei consumatori, evidentemente mi sbagliavo. Per fortuna non avevo fatto tesseramento prima di un consulto, aspettando loro indicazioni per quale tipo di tessera fare dopo aver esaminato mia richiesta, sarebbero stati soldi sprecati. Valutazione giudizio personale in base alla mia ‘prima’ (e direi unica ormai) esperienza.
Ho avuto un problema con Vodafone a inizio 2024: nonostante avessi regolarmente pagato le bollette (con bonifico), mi hanno sospeso il servizio. Io lavoro col pc, quindi potete immaginare il disagio. E non hanno voluto sentire ragioni! Gli ho mandato immediatamente tutte le prove di pagamento: niente. Non rispondevano alle pec, nonostante sia illegale. Per fortuna grazie all'Associazione dei Consumatori e in particolare all'avvocato Monica Mena, che ringrazio, ho prima riottenuto la linea e (dopo parecchi mesi e dopo una causa a Vodafone) ho ottenuto anche un minimo rimborso. Le spese sono state tutte coperte dall'associazione. Esperienza molto positiva, in un momento dove effettivamente non sapevo a cosa aggrapparmi per risolvere quell'ingiustizia
Niente chiacchiere ma solo fatti
In attesa della risoluzione
Abbiamo avuto un grosso disguido con la Tim tra febbraio e maggio 2024. Unione dei Consumatori ci ha tutelato gratuitamente e ci ha fatto avere un risarcimento. Siamo molto grati che esista qualcosa che tutela davvero il consumatore.
Ho avuto la fortuna di essere assistito dall'Avvocato Benedetta Sant'Angelo Molto professionale, competente e disponibile .
Una garanzia. Ti assistono in ogni ambito contro qualsiasi tipo di problema, proponendoti assistenza a costi veramente imbattibili. 5 stelle.
Scettici in un primo momento, ( visto che e' un servizio gratuito) si e' rivelato team professionale cortese disponibile e con una pratica Tim vinta al 100%
Volo Madrid Lima in ritardo. In aeroporto si crea un gruppo whatsapp per ottenere il rimborso attraverso un avvocato spagnolo. Abbiamo aderito al gruppo whatsapp ma poi ci siamo fatti assistere da Unione dei Consumatori. Noi abbiamo ricevuto il rimborso massimo. Gli spagnoli ancora nelle beghe. Servizio di unione dei consumatori gratuito ma invito tutti ad iscriversi e sostenere
Pratica di truffa con addebito non autorizzato della carta di credito: precisi puntuali e hanno fatto direttamente ricorso all’Abf disponibili e precisi.molto bravi, da ringraziare con il cuore
non ho dovuto pensare a nulla
Servizio impeccabile, Ho avuto per anni un problema con la wind, ho fatto numerose chiamate, e-mail ecc al mio gestore senza mai avere riscontro e senza mai risolvere la problematica. Quando mi chiamavano e la linea era occupata il mio numero risultava sempre inesistente creandomi dei disagi anche lavorativi. Navigando in Internet mi sono imbattuta in questo sito e ho provato ad affidarmi a loro. Gli operatori sono super disponibili e sempre celeri nella risposta, mi hanno fornito il loro avvocato Antonio Guarino Caruso che ha seguito la mia pratica e in 3 giorni il mio problema è stato risolto.
Personale disponibile e preparato per risolvere i problemi di vario genere
Ho avuto una problematica con un fornitore legata ad un'attività commerciale che ho chiuso più di 5 anni fa. Continuavano a scrivermi, a chiamarmi, nonostante con i miei mezzi avessi comunicato che non avevano nulla a che pretendere. All'ennesima comunicazione da parte di questo fornitore ho deciso di contattare Unione dei Consumatori, non avrei potuto prendere decisione migliore. GRATUITAMENTE ho risolto. La loro competenza, precisione, onestà, organizzazione, metodo non ha eguali. Grazie Avv Benedetta Dell'Osso Grazie Unione dei Consumatori
Gli ho contattati perché avevo un problema con Vodafone che una volta fatta disdetta continuavano a mandarmi fatture con solleciti loro subito con massima disponibilità e professionalità nell’ arco di circa un mese mi hanno risolto il problema grazie mille.
Non ci sono parole per descrive questa azienda per la serietà e cortesia dimostrata. Grazie mille per avermi seguito dall'inizio alla fine
Sono rimasto soddisfattissimo servizio unione dei consumatori efficace e serio solo con la loro determinazione ho ottenuto un buon risarcimento causa guasto Internet che durava da tre mesi senza esito grazie di cuore anche per l’avvocato Caruso guerino antonio
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Unione dei Consumatori is a national association dedicated to protecting consumer rights in Italy. With over 10 years of experience, the organization provides online assistance to individuals facing various consumer-related issues. Their services encompass a wide range of topics, including telecommunications, utilities, travel disruptions, contracts, and financial matters. The company offers support through specialized lawyers, ensuring consumers receive expert guidance tailored to their specific needs. Targeting consumers in Italy, Unione dei Consumatori aims to empower individuals by providing resources and assistance in navigating complex consumer rights issues. The platform allows users to manage their inquiries and problems conveniently from home, minimizing stress and facilitating access to necessary support. Through its commitment to transparency and consumer advocacy, the organization strives to enhance consumer awareness and promote fair practices in the marketplace.
Unione dei Consumatori receives overwhelmingly positive feedback from its clients, with many praising the professionalism and efficiency of the staff. Reviewers frequently highlight the quick resolution of issues, such as legal disputes with telecom companies and assistance with insurance claims. Customers express gratitude for the courteous and competent service provided by lawyers like Antonio Caruso Guarino and Megna, noting their ability to handle complex cases effectively. However, a few reviews mention concerns about long response times and communication issues, particularly regarding ongoing cases. Despite these minor complaints, the overall sentiment remains highly favorable, with many recommending the service for its reliability and support. Overall, Unione dei Consumatori is seen as a valuable resource for consumers seeking assistance with various issues.
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