Unione dei Consumatori
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Esperienza per quanto mi riguarda negativa
Esperienza per quanto mi riguarda negativa. Prima volta che richiedevo assistenza e avrei voluto successivamente associarmi ma sono stato subito liquidato alla ‘spicciolata’ informandomi (un loro studio legale associato) che non potevano assistermi senza entrare nel merito, usando testuali parole ‘non riteniamo possibile intervenire a tua tutela, quanto ci hai segnalato non rientra nelle nostre sfere di azione e competenze‘. Ma non dovrebbero occuparsi di questo, dei problemi dei consumatori anche con pratiche commerciali scorrette? Neanche avessi chiesto la luna…Avevo chiesto supporto per una controversia con una nota azienda (forse fa paura) di shopping on line mondiale ma educatamente hanno chiuso la richiesta segnalazione dopo avermi informato che non potevano assistermi. Sicuramente gentili disponibili e rapidi nelle risposte bisogna dirlo ma sono rimasto deluso, pensavo si occupassero di tutti i problemi dei consumatori, evidentemente mi sbagliavo. Per fortuna non avevo fatto tesseramento prima di un consulto, aspettando loro indicazioni per quale tipo di tessera fare dopo aver esaminato mia richiesta, sarebbero stati soldi sprecati. Valutazione giudizio personale in base alla mia ‘prima’ (e direi unica ormai) esperienza.