Toner Services Reviews

Bjr J'ai acheté des cartouches dans 3 couleurs (jaune,bleu,rouge) pour mon imprimante DX8400 epson. Je les ai utilisés très peu car je fais surtout du copie en Noir il a fallu les changer alors qu'elles etaient pleines . Mon imprimante indique quand elle refuse d'imprimer le message "erreur"

Une commande passée pour un Toner "marque d'origine", le moins cher trouvé. Sans frais de port supplémentaire (comme partout, le port n'est ni gratuit ni offert mais juste inclus dans le prix !). Commandé le 21/02/2021, reçu le 24/02. RAS, tout va bien !

Commande passée le 8 février. Toujours rien reçu au bout de 3 semaine. Aucun retour du service client malgré plusieurs sollicitations... service lamentable.

Ayant fait une commande ..je devais avoir en cadeau une clé USB que je n'ai pas reçu..J'ai appelé 3 fois...on devait me l'envoyer...RIEN...de plus les prix ont sérieusement augmenté...

Rapidité, efficacité et sav hors pair, je recommande ce site.

Bonjour, A réception de la commande je me suis aperçu que les cartouches ne correspondaient pas à mon achat.... Après quelques mails j'ai reçu l'étiquette retour mais deux mois après l'envoi des cartouches je n'ai toujours pas de remboursement. Je ne doute pas que cela arrive un jour mais j'ai bien l'impression que les canards sont encore en pleine migration mais pas ma banque .

4 cartouches commandées , mais défaillantes sur mon imprimante ( plus jamais de Toners compatibles , pour gagner 10 € sur l'original ) Après plusieurs mails envoyés restant sans réponses , je décide de les appeler pour utiliser leur slogan " Échangé ou remboursé, Quoi qu’il arrive"....le retour arrive chez eux mais le traitement est long en période de Noel ...finalement je reçois un avoir de la somme correspondante à ma commande, je demande des précisions sur l'avoir ou crédit sur compte mais pas de réponse d'une personne du Service comptable ( Mr BF ) et heureusement je tombe sur une charmante dame qui finalement Mme Mam-) qui me règle le remboursement en 2 clics , dommage pour eux mais je voulais commander d'autres toners cette fois ci originaux ! je part donc de chez eux !! je précise que si je n'avais pas appeler , je ne sais si j'aurais requête suites à mes mails ...plus le temps de le savoir . Merci mr BF du SAV.

Attention escroquerie, fuyez. De nombreux clients n'ont jamais reçu leur commande, ils ne vous répondent pas au téléphone ni aux mails. Les prix sur le site sont fait pour attirer les clients, ensuite vous ne recevrez jamais vos produits ! Comment savez-vous que j'ai reçu mon colis sans savoir mon identité ? Mauvaise foi, vous aggravez votre cas !

Produit d'équivalence de qualité plus que médiocre tout comme la compétence des vendeurs. A fuir

j'ai commande 2 cartouches dont une est vide

Les produits annoncés en stock ne le sont pas et la communication minimale, pas d'explications, pas d'envoi partiel des commandes, non respect de la date d’expédition annoncée, CB débitée avant expédition, vraiment un site à éviter pour éviter les ennuis !! Imprimante bloquée et 10 jours après la commande je ne sais toujours pas quand elle sera expèdiée !!!

Service SAV à l'écoute et réactif. Je recommande !!

MàJ du com : Toner.fr a pris contact et me change mes cartouches envoyées vides, ce qui est une bonne chose. Pourquoi 3 étoiles alors? car il me reste 2 cartouches noires qui ne seront testées que lorsque l'actuelle sera vide. Et là, nous verrons la suite apportée à ma commande. Com : Acheté un pack de 3 cartouches recyclées "noir" et 3 "couleur". Lors de la pose, celle de couleur indiquait presque vide, j'ai donc laissé un message sur le site de Toner.fr et celui-ci est resté sans suite. J'ai installé une seconde cartouche couleur et celle-ci indique presque vide aussi. Si ils m'avaient contacté, je ne laisserai pas ce commentaire mais dépenser 80€ pour du matériel qui ne fonctionne pas, ça me fait rager. 1 noir ok, 2 couleurs pas ok, et je n'ose pas ouvrir les suivantes au cas où ils me contacteraient.

commande passée le 4 décembre 2020 et toujours rien reçu. c'est une honte car impossible de contacter le service client et le covid a bon dos!!!!! par contre la carte bleue est bien débitée elle !

rien à redire, parfait.

Je vous ai commandé 4 cartouches pour la 1ère fois. Après introduction de ma première cartouche sur mon imprimante, celle ci a fonctionné normalement pour imprimer un document. Une semaine après lors d'une nouvelle impression, l'imprimante m'a demandé de changer la cartouche !!! Impossible d'imprimer un nouveau document !!! J'ai réclamé auprès de vos services...aucune réponse de votre part...très déçu, très déçu. Il est évident que je ne vous recommanderai plus quoique ce soit !!!

LE SERVICE EST CORRECT

Cartouches reçu en temps et en heure ! Merci

cde passé semaine 47 pour cartouche HP réputée en stock. 48h après message hors stock estimation 3 semaines ! nombreuses tentatives/téléphone -> 'saturé' par mel et sur page de contact du site, je demande faire offre autre capacité ou pack 4 coul. sans nouvelles, j'envoie à 4 adresses mel ma décision d'annulation , et ce 3 fois à 3 jours d'intervalle chaque je n'ai reçu qu'un seul accusé de lecture (sur les 12) évidemment pas de nouvelles et j'ai reçu la cartouche initialement cdée +de 3 semaines après la cde: c'est une politique délibérée de vente forcée et une incapacité réelle et peut -être voulue- des services clients Site A ÉVITER ps. je me suis dépanné en ville à un prix à peine 2% + cher- l'intérêt d'internet est souvent bien négligeable !