Site non réactif ! Un vendredi soir je crée un compte pour vendre 2 places à un match de foot qui a lieu le lundi soir, autant te dire qu’il ne faut pas traîner.
Mais ce site va mettre plus de 15 heures à valider mon compte pour que je puisse enfin mettre en vente mes billets.
Nous sommes maintenant samedi dans la matinée, je dépose l’annonce pour mes billets avec facture à l’appui, mais là aussi ils vont mettre un temps fou à valider les billets, et… le pire arrive…alors que je crois que mes billets sont en vente, je vais vérifier samedi soir sur le site et je ne les vois pas, n’ayant reçu aucun mail depuis je me connecte à mon compte et je vois que mon annonce a été refusée car je ne peux déposer une annonce de billet à moins de 48h du début du match, bref j’ai perdu 30H pour vendre mes billets, c’est une honte. Je suis moi même dans le domaine de l’informatique et ce n’est pas compliqué d’utiliser des outils pour vérifier les documents immédiatement.
Dimanche matin 11h: le site répond sur trustpilot (voir sa réponse juste en dessous) et cherche à me faire passer pour un arnaqueur. Chose incroyable, le site va citer mon nom (donnée personnelle alors qu’il est caché sur trustpilot). Alors sachez que je suis juste un père de famille cherchant à revendre ses billets pour un match important et qui a lieu dans un délai court, et que je trouve inadmissible, qu’un site qui réclame quand même des frais très élevés ( des concurrents plus rapides et plus sérieux sont moins chers), mettent 15h pour vérifier une carte d’identité (sans le dire clairement lors de la création du compte) et ensuite mettra si longtemps à valider la facture officielle UEFA que finalement on se retrouvera à moins de 48h du match et donc, que le site refusera la mise en vente, au profit des vendeurs Qualifiés (sous entendu les pros de le revente)
Chercher à me disqualifier en faisant de la diffamation sur mes sociétés est une HONTE, divulguer ici des données personnelles sur moi l’est encore plus et montre finalement le non sérieux des personnes qui gèrent ce site. Copie d’écran à l’appui, la CNIL devrait être intéressée
