8 months ago
Rapidité et fiabilité de Test achats. Avis professionnels et éclairés
Ils m'ont débité sans mon accord en me disant que ce n'était pas eux mais une société de télémarketing. Pour une société qui veut défendre les droits des consommateurs, c'est vraiment triste de scammer les gens.
Test-achat a été réactif et proactif concernant mon dossier relatif au remboursement d’une commande jamais reçue! Ils n’ont pas lâché l’affaire, et au bout de plusieurs mois, j’ai reçu enfin le remboursement !
Excellents conseils et très bon soutien. Le problème a été solutionné. Merci à eux
J'ai reçu un appel pour prendre l'abonnement sois disant gratuit pendant 2 mois. J'ai bien insisté en demandant si ce dernier était bien résilié automatiquement après cette période ce que mon interlocutrice m'a confirmé. Quelle surprise j'ai donc eu en voyant que j'ai été débité ce mois-ci pour un service que je n'ai jamais utilisé. Et impossible de me connecter sur l'application pour annuler ce dernier. J'ai donc du bloquer la domiciliation via mon appli bancaire.
Grâce aux services proposés par teste achat j’ai réussi à trouver une solution avec mon fournisseur d’énergie je recommande merci personnelle à l’écoute 😁
Aussitôt abonnée aussitôt rentabilisé. Le service juridique est disponible et efficace. Un as à garder en main!
Arnaque totale !!! Je m'étais abonnée avec les 2 premiers soit-disant à 2€/mois. Je n'en ai payé qu'un à 2€, le 2e m'a été facturé au prix plein. Leurs avocats ne m'ont absolument pas aidée dans plusieurs dossiers. Ils sont hyper mous et ne font absolument rien pour vous défendre. Etant donné que j'ai résilié mon abonnement, ils ont bloqué mon compte afin que je ne puisse plus envoyer des plaintes à des entreprises. malgré que ce service soit gratuit, ils mentent et me demandent de payer un abonnement pour pouvoir envoyer des plaintes. Bref, gardez votre argent si vous ne voulez pas vous faire arnaquer par Testachats !
Excellent advice. This company is the best in Belgium to monitor practices of some companies. I am a member and will recommend to all. Their magazines and articles provide you good / decent advices; they act in case of problems to defend your rights; honestly a very well established company acting for consumers protection in Belgium. All my encouragements and good job ! And thank you
Excellent communication. Sans l’intervention rapide des juristes de Test Achats je n’aurais pas été remboursée. Il s’agissait d’un problème de compteur qui traînait depuis août…
Facilités de contact, intervention rapide et précise avec transmission rapide d'informations pertinentes
Réponse rapide et efficace, bons conseils
Après 6 mois d'échanges téléphoniques infructueux avec Proximus concernant une fibre enterrée trop superficiellement dans mon jardin, j'ai confié l'affaire aux juristes de Test-Achats. Moins d'un mois plus tard, Unifiber, le sous-traitant de Proximus était chez-moi pour enterrer plus profondément la fibre. Intervention rapide et efficace des juristes de Test-Achats. Merci !
Bonjour Test-Achats m'a aidé à régler avec succès des difficultés avec un fournisseur d'énergie qui a modifié le même décompte à plusieurs reprises entrainant stress et perte de temps.
Appel abusif... déjà bloqué plusieurs numéro et il continue !!! Je trouve cette société complètement fausse et dois fonctionner beaucoup avec des dessous de table pour leur sélection de produit. Attention à ne pas se fier toujours à ce qu'il raconte...
Arnaque 100% legale. PUBLICITÉ AGRESSIVE, ils arrête pas de me téléphoner pour devenir client. J'ai bloqué au mois 20 numéro de téléphone.
Plus d'un an et demi avoir reçu l'annonce d'un remboursement de la part d'une compagnie aérienne pour perte de bagage, l'équipe juridique de TestAchats m'a permis d'obtenir ledit versement en 2 semaines, alors que rien n'avait changé dans le dossier. Mes nombreux rappels à la compagnie étaient, eux restés sans réponse
J'ai contacté la société pour signaler que je ne savais pas accéder au site avec mon login, on me signale que mon compte est inactif, alors que la domiciliation passe... Plusieurs interlocuteurs et pas résolu, je résilie... très déçu.
Aucune crédibilité. Service injoiniable. Une perte d'argent tout simplement. Attention: pour résilier votre abonnement, il faut contacter leur service avant le 15 du mois pour que la résiliation soit effective le mois prochain sinon vous serez facturé pour un mois supplémentaire.
Suite à ma demande d'intervention pour une brosse a dent oral B de marque Braun en panne seulement 2 ans et un moi d'utilisation, grâce à Test Achat l'appareil à été remplacer par un nouveau. Merci Test Achat
tenter de faire retirer le sinutab du marché sous prétexte que les gens en consomme trop quand ils sont enrhumés prouve un égocentrisme et une stupidité a toute épreuve, même si cela est vrai, ce n'est pas vous qui êtes enrhumé et qui avez le nez bouché vous empêchant de respirer et une migraine carabinée qui vous apporte de l'inconfort tout au long de la journée. vous n'avez pas à parler au nom de ceux qui trouvent que le sinutab est utile. Si nous en prenons, c'est que nous avons nos raisons et que nous en avons besoins. peu importe que ce soit sois disant nocif, moi je parle en mon propre nom et je dis que vous n'êtes que des gens arrogants qui aiment se plaindre pour le plaisir. à l'avenir laisser les consommateurs parler pour eux en conscience de la chose et non parler de ce que vous ignorez.
Based on analysis of 219 reviews rated 1-2 stars for Testachats
“Après de très nombreux envois de dossiers, le plus souvent refusé par leurs messagerie caduque”
“J'ai été membre de test-achats durant plus de 30 ans (moi-même et egalement au nom de mon ex-compagne)”
“Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant les pratiques commerciales de Testachats”
“Voilà, maintenant, ils récoltent le fruit de leur manque de respect et de communication avec leurs abonnés”
“Appelle constamment et quand on dit qu'on ne souhaite plus être contacté, elle dit que c'est de ma faute parce que j'...”
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Testachats is a consumer association in Belgium dedicated to providing reliable information and guidance on various products and services. It aims to empower consumers by helping them make informed purchasing decisions through product reviews, comparisons, and expert advice. The platform covers a wide range of categories, including food and beverages, household items, and personal finance, catering to individuals looking for trustworthy insights and recommendations. The company serves a diverse audience, including everyday consumers seeking to enhance their shopping experience and understand the quality of products available in the market. By offering articles, product tests, and legal assistance, Testachats supports its members in navigating consumer rights and making sound financial choices. Through its comprehensive resources, the association fosters a more informed and confident consumer base in Belgium.
Testachats receives a mixed response from its users, reflecting both commendable services and notable criticisms. Many customers praise the speed and reliability of Testachats, highlighting its professional approach and effective legal support against unscrupulous companies. Reviewers appreciate the comprehensive information provided, with some stating that they rely on Testachats for informed purchasing decisions. However, a significant number of consumers express dissatisfaction, often citing issues with the coverage of guarantees and the perceived inadequacy of legal support. Some reviews indicate frustration with the responsiveness of the service, suggesting that improvements are needed in these areas. Overall, while Testachats is recognized for its valuable assistance and expertise, there are clear areas for enhancement.
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