Harcèlement télémarketing
Harcèlement télémarketing

8 months ago
Rapidité et fiabilité de Test achats. Avis professionnels et éclairés
Harcèlement télémarketing
J’ai ouvert un dossier pour une plainte contre une entreprise, je n’ai jamais eux de réponse de test achat ni de l’entreprise depuis bientôt 1 an. Ils ne servent à rien.
J'avais besoin d'un conseil pour m'orienter vers une bonne solutions et la solution à été trouvée Je remercie énormément l'équipe Rapidité et efficacité. Merci Madame Urbain Sarah
Intervention auprès d'une banque pour des retraits sur compte sans savoir donner de justificatif de ce qui était soi-disant dû. Après intervention de test achats, remboursement des sommes prélevées.
Etant des adeptes d'achats en ligne, nous vérifions et revérifions les sites avant d'effectuer nos achats, nous avions commandé une tente pour chat fin août sur un site polonais et en septembre toujours aucune livraison ni réponse de la part du vendeur suite à nos mails envoyés, tant en anglais qu'en polonais.Nous avons sollicité l'aide de test achat qui a fait jouer le service consommateur européen en +/-3 semaines le vendeur nous répondait et nous a remboursé. Nous ne pouvons que conseiller de s'affilier. Encore merci test achat
Leurs call center m’ont harceler, 3 appels en 15 minutes, pour pas changer J’ai déposé une plainte via leurs e-mail et toujours aucune résolution
Je conseille vraiment test achat. Ils m’ont été vraiment d’une grande aide face à une entreprise en matière de service juridique. J’avais un bon d’achat chez ryanair et j’avais essayé de par tout les moyens d’avoir un remboursement. La réponse était toujours négative et c’est qu’après de la part d’un collègue qui m’a conseillé test achat! Grace a leur intervention j’ai pu avoir un remboursement sur mon compte. Merci test achat
Le service juridique est vraiment serviable. Je recommande.
Bonjour , Sunweb me réclamait 1360€ pour une erreur de manipulation lors de mes recherches de vacances . Grâce à test-achat et ses avocats, le problème a été solutionné en annulant tout les frais qui m'étaient réclamés ! Encore merci aux équipes !
La prise en charge de notre dossier fut rapide ..la réaction des avocats de test achat et de leur explication à mon dossier fut d'un énorme soulagement je les remercie beaucoup
Très mécontente, c'est de l'arnaque, je cherche une adresse mail pour stopper mon abonnement ! pour un service aux consommateurs c'est le comble !!!
Très bonne écoute, très bon suivi de dossier pour en arriver à solutionner le problème Mille mercis
Dramatique, impossible de annuler l'abonnement. Je ne suis pas une personne difficile mais alors la c’est dramatique comme service.
Conseil et intervention rapide et efficace !
Ils ont réglé un litige avec brussel Airlines en deux semaines alors que ça fait sept mois qui me faisait tourner en rond.
J'ai envoyé plusieurs emails à Test Achats pour des problèmes relatifs à mon bailleur, l'appartement que j'occupe et j'ai toujours reçus des réponses, soit par emails soit par téléphone par une avocate qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses
Franchement vous avez des pratiques à la limite de la légalité. Vous proposer un soi disant service de consommateurs , c'est à dire porter plainte en cas de litiges, mais qui ensuite devient payant. On n'est pas libre de se désinscrire en un clic .
Intervention rapide d'où résolution rapide du problème.
La rapidité, le sérieux, le professionnalisme, l'écoute, envers une société qui fait de la promotion mensongère. Grâce a Test-Achat, j'ai pu récupérer ce que cette entreprise n'a pas respecter. Merci Test-Achat.
Attention, arnaque ! J'ai malheureusement fait l'erreur de faire confiance à ce service, et j'ai perdu mon argent. Service client inexistant, aucune réponse aux messages, et impossible d'obtenir un remboursement. Ne vous faites pas avoir comme moi ! Gardez votre argent en sécurité et passez votre chemin
Based on analysis of 219 reviews rated 1-2 stars for Testachats
“Après de très nombreux envois de dossiers, le plus souvent refusé par leurs messagerie caduque”
“J'ai été membre de test-achats durant plus de 30 ans (moi-même et egalement au nom de mon ex-compagne)”
“Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant les pratiques commerciales de Testachats”
“Voilà, maintenant, ils récoltent le fruit de leur manque de respect et de communication avec leurs abonnés”
“Appelle constamment et quand on dit qu'on ne souhaite plus être contacté, elle dit que c'est de ma faute parce que j'...”
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Testachats receives a mixed response from its users, reflecting both commendable services and notable criticisms. Many customers praise the speed and reliability of Testachats, highlighting its professional approach and effective legal support against unscrupulous companies. Reviewers appreciate the comprehensive information provided, with some stating that they rely on Testachats for informed purchasing decisions. However, a significant number of consumers express dissatisfaction, often citing issues with the coverage of guarantees and the perceived inadequacy of legal support. Some reviews indicate frustration with the responsiveness of the service, suggesting that improvements are needed in these areas. Overall, while Testachats is recognized for its valuable assistance and expertise, there are clear areas for enhancement.
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