TEICO is a finance and insurance company based in Belgium, operating through its domain teico.be. The company specializes in providing financial services and insurance solutions tailored to meet the diverse needs of individuals and businesses. TEICO aims to facilitate informed decision-making by offering a range of products that include personal and commercial insurance, as well as various financial services designed to enhance customers' financial well-being. The target market for TEICO includes both private consumers seeking personal insurance options and businesses looking for comprehensive financial solutions. By focusing on customer-centric service delivery, TEICO strives to build long-term relationships with its clients, ensuring they receive the support and products necessary to navigate their financial and insurance needs effectively.
TEICO receives mixed feedback from customers, with both praise and criticism present. Positive notes frequently include rapide, service, livraison, prix.
Critical feedback often cites commande, livraison, attention, site. Overall sentiment is balanced at 3.1 stars based on 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 60 | 100% | +2.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Feb 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 1.0 | 3 |
| Oct 24 | 1.0 | 2 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 3.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“La livraison a été rapide et conforme à mes attentes”
“I ordered a boiler and paid on 12/07/2024 2 days later they confirmed my order On 16/07/2024 I get a mail that they c...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 50 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 4.3 out of 5 (good) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: TEICO is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, JustCover Travel Insurance scores higher (4.7 vs 1.8).
60 reviews of TEICO. Filter by what matters to you.
Over a year ago
La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Mention spéciale au service client, qui est à l’écoute et très professionnel. Je recommanderai sans hésiter et passerai à nouveau commande !
Over a year ago
Je suis vraiment satisfait du service de Teico. L'équipe est professionnelle, réactive et très compétente. Ils ont résolu rapidement mon problème de chauffage, et l'installation de mon nouveau système... See more
Over a year ago
ATTENTION !! ATTENTION !! ATTENTION !! SITE ARNAQUE !! AUCUNE LIVRAISON,TEL N'EXISTE PAS,AUCUNE REPONSE.
Over a year ago
Suite à ma commande, je reçois un avis de confirmation. Une semaine plus tard, je reçois un avis de remboursement.... sans explications, aucune réponse à mes mails, aucun remboursement à ce jour 19 o... See more
Quick answers to the questions people ask most.
TEICO has received a mixed response from customers, with a rating that reflects both positive experiences and complaints. While some reviews praise the professional service and quick delivery, others report issues like undelivered items and poor customer support.
Some customers have labeled TEICO as a scam, citing unfulfilled orders and lack of communication. However, verified reviews indicate that not all experiences are negative, and many users have had satisfactory transactions.
TEICO specializes in finance and insurance-related products, although the specific offerings are not detailed on their profile. Customers have mentioned purchasing various items, including heating products.
TEICO accepts various payment methods, but specific details are not provided on their site. Customers have reported issues with payment processing related to their orders.
Customer support experiences at TEICO appear to vary significantly. While some reviews commend the responsiveness of the service team, others complain about a lack of communication and unaddressed issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 45% are 1–2★.
La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. Mention spéciale au service client, qui est à l’écoute et très professionnel. Je recommanderai sans hésiter et passerai à nouveau commande !
Je suis vraiment satisfait du service de Teico. L'équipe est professionnelle, réactive et très compétente. Ils ont résolu rapidement mon problème de chauffage, et l'installation de mon nouveau système de sanitaire a été effectuée avec soin et précision. Le travail a été impeccable, et tout a été laissé propre après leur passage. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui ont besoin de solutions de chauffage ou de plomberie !
ATTENTION !! ATTENTION !! ATTENTION !! SITE ARNAQUE !! AUCUNE LIVRAISON,TEL N'EXISTE PAS,AUCUNE REPONSE.
Suite à ma commande, je reçois un avis de confirmation. Une semaine plus tard, je reçois un avis de remboursement.... sans explications, aucune réponse à mes mails, aucun remboursement à ce jour 19 octobre!
Article commandé il y à plus de 8 jours, débité sur la carte et suivi stipulant que le colis à été envoyé mais aucun envoi... personne ne répond ni au gsm ni au mail. Que faire????
I ordered a boiler and paid on 12/07/2024 2 days later they confirmed my order On 16/07/2024 I get a mail that they cancelled my order without explanation. I try to call, sms, email, WhatsApp.... no answer. so far, I'm still waiting to get my money back.
Avoid if you don't want to lose time. Ordered item that is shown in stock, but it is not. Order never shipped, after +/- 20 days was able to get money back through charge back process. Support is reluctant. Just loss of time. I am so annoyed that I took time to warn everybody else. It is a pity I read the reviews after I made an order.
J'ai commandé un pressostat 6 bar le 13/08/24 à TEICO CHAUFFAGE, 14js plus tard n'ayant rien reçu, j'ai demandé le remboursement. Le lendemain ce commerce qui ne répondait jamais indique commande expédié. Aujourd'hui, réception d'un pressostat qui ne correspond pas à celui commandé 5 bar maxi avec pas de vis différent et d'une valeur 3 fois moins chère ailleurs. Cette Sté arnaque, à fuir absolument.
Attention Teico est un arnaqueur achat effectuer le 31/07/24 Ne répond pas au téléphone et aux mail
ATTENTION ARNAQUE ! Commande du 25/09/2023. Article soit disant en stock, non livré avec la commande après plusieurs jours d'attente malgré le débit de la carte bancaire. Délais non tenus, ne reprends pas les articles même non ouverts contrairement à leur conditions de vente sur leur site. Trouve des fausses excuses. Ne réponds pas aux lettres recommandées (20/11/2023). Fuit les appels téléphonique au moindre problème. A fuir absolument
Attention, site frauduleux. Article commandé le 4 novembre 2013, encaissé immédiatement, faux suivi Bpost, puis plus rien. A fuir !!!
Attention arnaque pure, commande faite il y a 1mois pour un produit en stock. La livraison était indique en 3-4jours. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation mais carte débitée. Je les contacte pour un suivi de commande, aucune nouvelle, J'envoie un message Whatsapp: ils sont en vacances pour 1 semaine. 2semaines plus tard je demande un remboursement car j'ai acheté la meme piece ailleurs et sans delai. Aucune nouvelle depuis...
It's a scam! They're in Brussels, not in France as shown on the map! Their registered address (according to their website) is: Rue Georges Moreau 38 1070 Bruxelles. However, if you look it up in google maps, they do not exist on this address! Their website is really impressive and offers you everything you might need in the area of heating. However, they do not have any stock! I tryed to obtain an offer for some radiators, which were available, according to their site and got no reaction what so ever! AVOID, AVOID, AVOID!
J'ai commander un système de rafraîchissement vaillant moitié moins chère que chez vaillant qui est 20 kilomètres de chez moi reçu 2 semaine après très bien emballé et conforme à l'image.reticence au debut par rapport au avis sur teico
J0 - 17 avril 23 : Commande console pour pompe hydrophore. Produit indiqué en stock. Les conditions générales stipulent 3 à 4 jours de délai de livraison J5 ouvrable - 24 avril 2023 : Après plusieurs essais infructueux de contacts téléphoniques, envoi d'un mail demandant des précisions J6 - 25 avril 2023 : Réponse : l'article sera expédié le 26 avril J8 - 28 avril : Je suis informé par Bpost qu'ils sont désignés pour effectuer la livraison. Le statut est en attente de réception de colis avant d'effectuer la livraison. J10 ouvrable Mardi 2 mai : Aucune livraison effectuée Statut Bpost idem. Mail envoyé à Teico pour demander des précisions. J11 Mercredi 3 mai : Teico répond que le colis a été expédié (sans préciser la date)... et concernant le statut du processus de livraison chez Bpost : c'est une question de délai d'actualisation. Mercredi 3 mai dans la soirée : Mail envoyé : pour leur signifier que le statut de livraison est idem, la nécessité d'être livré pour le samedi 6 mai. Leur demandant une démarche de recherche d'infos auprès de Bpost. J13 - Vendredi 5 mai : Statut Bpost idem Aucune réponse de Teico au dernier mail. J14- Samedi 6 mai : pas de livraison J17 - Mardi 9 mai : demande de remboursement par mail. Réponse de Teico : remboursement effectué. J18 - Mercredi 11 mai : remboursement effectivement versé - fin de l'histoire Conclusion : > Non respect des délais de livraison des conditions générales. >Incohérence entre les écrits et les faits concernant le statut de livraison. > Absence de démarches diligentes pour répondre au respect des délais et éclaircir la situation - ça restera nébuleux. > Perte de temps. > Remboursement effectué rapidement suite à la demande.
Déjà le produit deboucheur excellent et société très commerçante, malgré la perte de mon colis, via le livreur, vous avez été très réactif, je recommande vivement cette société bravo. Si toutes les entreprises avait cette même relation client tout serais pour le mieux.
Merci pour votre suivi Teico au top
Site facile d'utilisation, livraison rapide. C'est la deuxième fois que je commande. aucun soucis Service de qualité : - Qualité du service client avant commande : réponse rapide, informations pertinentes - Rapidité de l'envoi/livraison - Soin de l'emballage : thermostat très bien emballés
Très bon services à l’écoute est réactif a recommander
LIVRAISON RAPIDE COMMUNICATION AU TOP
TEICO is a finance and insurance company based in Belgium, operating through its domain teico.be. The company specializes in providing financial services and insurance solutions tailored to meet the diverse needs of individuals and businesses. TEICO aims to facilitate informed decision-making by offering a range of products that include personal and commercial insurance, as well as various financial services designed to enhance customers' financial well-being. The target market for TEICO includes both private consumers seeking personal insurance options and businesses looking for comprehensive financial solutions. By focusing on customer-centric service delivery, TEICO strives to build long-term relationships with its clients, ensuring they receive the support and products necessary to navigate their financial and insurance needs effectively.
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