TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kunde...
Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebraucht...
Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit gar...
ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf...
Preiswert und Top Qualität, Versand rasch und zeitnah erfolgt. Bei Lieferung war alles OK.
Schnell, zuverlässig, gut verpackt, alles gut.
Reibungslos bis Anlieferung alles perfekt geklappt
Ich bin Sehr zufrieden. Die Lieferung ist sehr Schnell gegangen. Super Ware super kontakt. Werde ich gerne Kaufen.
schnell und gut, so sollte es sein..................
alles bestens.
Habe die Ware erhalten, war aber defekt. Bei der Rücksendung wurde mir unterstellt die Ware beschädigt zu haben und nicht alle Zubehörteile beigefügt zu haben. Vorher wurde eine Rücksendung verweigert mit der Angabe dass es eine Sonderanfertigung wäre, es war ein Standard Navi. Bei der Rückerstattung wurde einfach der Betrag um 100 Euro gekürzt. Bei mehreren Emails immer dieselbe vorformulierte Antwort. Über Paypal-Konfliktlösungen hat er angegeben mir den strittigen Betrag auf anderem Wege geschickt zu haben. Eine Lüge da ich bis heute nichts bekommen habe.
Nachdem meine letzte Bewertung zu unrecht gelöscht wurde hier ein neuer Versuch: Mir wurde unterstellt, dass ich die Ware nicht vollständig zurückgesendet hätte – dabei hatte ich das Paket wegen beschädigter Verpackung nicht einmal ausgepackt. Wie zahlreiche Berichte anderer Käufer wiederspiegeln, war das kein Einzelfall. Hinzu kommt, dass entgegen den AGBs des Shops bei vorhandenen Mängeln keine kostenfreie Rücksendung möglich ist. Stattdessen bleibt man auf den Versandkosten sitzen. Der Kundenservice ist ausschließlich per Mail erreichbar. Antworten sind oft sehr patzig, stümperhaft, in schlechtem Deutsch formuliert und wirken teilweise recht kurios. Es ist wirklich Vorsicht geboten!
Wahnsinnig schnell. Gut verpackt, gute Kommunikation.
Ein Stern, für grottenschlechten Kundenservice. Hatte eine technische Frage zu meinem Radio, welches keine Verbindung zu Apple car aufbaute. Deswegen habe ich es überhaupt gekauft. Antwort: bei Rückgabe und Widerspruch gibt es nur 20% vom Kaufpreis!!! Und gratis dazu noch die Belehrung mit diversen Paragraphen, was die schlechte Bewertung für ihn angeht. Service gleich null. Aktuell werde ich nun von der Geschäftsleitung mit Paragraphen bombardiert und aufgefordert, mit Frist, meine Bewertung zu stornieren!!! Lächerlich
Ausgezeichnet! Super Bestellabwicklung, prompte und schnelle Lieferung. Ich kann mich nicht erinnern, schon einmal ein technisches Gerät innerhalb von 24 h nach Online-Bestellung erhalten zu haben!
Alles Super! Schneller Versand, superschneller Support. Bitte macht weiter so! Hier bestelle ich gerne immer wieder.
Alle ok!. Gerne wieder
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