Stores-et-rideaux.com Reviews

J'ai commandé 2 rideaux avec doublure thermique avec des précisions importantes sur la hauteur. Je voulais que mon rideaux touche le plafond donc j'ai donné la hauteur du plafond jusqu'au sol ainsi que la distance entre la tringle et le plafond!! Que faire de plus !!! A réception bien sûr la ruflette a été piqué au ras de la hauteur si bien que mon rideau est trop long et ne touche pas du tout le plafond. Réponse du service clientèle " avec les plis flamand on ne peut pas piqué la ruflette plus bas !!!! Mais cela il fallait me le dire à la commande et non à la réception alors que ces rideaux ne sont pas du tout a la bonne dimension. Ils ne touchent pas le plafond, ils sont donc trop longs, et de plus dans tout la largeur des 2 rideaux il y a une pliure car la fibre est cassée et impossible à rattraper! Ils ne tiennent aucun compte de vos observations à la commande et ensuite ils vous répondent " on ne peut rien faire à part les raccourcir" !! Site à éviter car si vous ne voulez pas de rideaux "basiques" il faut aller ailleurs !!!

Après 2 ans d'utilisation un problème technique et le rideau électrique ne fonctionne plus. J'ai constaté le SAV, très réactifs, un professionnalisme évident, je suis très satisfait et je recommande cette entreprise. J'ai reçu une tringle réparée très rapidement. J'ai l'intention de commander d'autres rideaux. Cdt

Commande d'une paire de rideaux tamisant en gris sur la base de la couleur sur le site. Rideaux livres et couleur qui n'a rien d'un gris , rien a voir avec la couleur indique sur le site , apres contact on me dit que j'aurais du commander les echantillons pour avoir la vrai couleur. Mais la franchement entre le gris du site et celui livre rien a voir , celui livre est presque bleu. Apres plusieurs echanges avec le SAV j'attends les echantillons depuis presque 2 semaines pour comparer. Tres decu , il devrait au moment de la confirmation de commande bien preciser que les couleurs ne correspondent pas du tout en tout cas pour le gris c'est vraiment flagrand.

Avant de commander je prends contact avec un conseiller, je lui explique vouloir un rideaux pour couper la chaleur mais que l'ont puissent voir l'extérieur, je prends celui que l'on m'indique et je m'aperçois que l'on ne voit pas a l'extérieur, on distingue à peine des formes.. grosses déception 400€ jeté

Produits de qualité, conforme à leur description. Service client, très professionnel et réactif : ors de ma commande, l'envoi comportait un erreur qui a été détecté par le service client qui a spontanément pris contact avec moi avant même que je n'ouvre le premier envoi reçu, quelques jours après le produit manquant a été livré.

Professionnel, efficace et à l’écoute. Belle réalisation. Je recommande!

Les stores achetés sur ce site sont de très bonne qualité. Le montage est rendu simple par les notices très bien expliquées. L'effet après pose est tout à fait conforme aux photos. L'envoi est rapide et bien protégé et les prix sont très raisonnables par rapport à la qualité. La seule question posée par mail au SAV a eu une réponse immédiate. La fabrication est française. Bref tout ce qui me plait... Je recommande ce site qui donne confiance.

C’est ma deuxième commande de store vénitien sur le site et je suis enchantée du rendu. Les mesures sont scrupuleusement respectées, la couleur du bois, fidèle à la photo, le délai de livraison rapide et l’emballage sécurisé. Tout est parfait.

Très satisfait des stores: qualité et esthétique. Je commande a nouveau si nécessaire. Délai de livraison de 2 mois ça fait long.

Livraison rapide, conforme. Produit fonctionne parfaitement (j'utilise depuis 2 mois) et en prime made in France !!!

Qualité des produits, qualité du site et facilité de pose.

Extrêmement satisfait. Le site permet de voir toutes les possibilités de stores et rideaux. Et aussi de comprendre les différents systèmes de fixation avec des vidéos simples et bien faites. Faire son choix devient ainsi très facile. La commande est passée sans aucune difficulté aucune. J'ai bien reçu ma commande en temps et en heures, super packaging. tout y était. La qualité est au rendez-vous. Je suis très satisfait.

Après un 1er achat en 2020 pleinement satisfaisant, c'est très confiant que j'ai effectué une nouvelle commande cet été via le site web au demeurant très bien fait. Après tout a été traité comme il se doit de la fabrication jusqu'à la livraison plutôt que prévue et avec une très bonne communication. Pour le montage des équipements achetés, pas de soucis en suivant la documentation téléchargeable. Ma conclusion est dans le titre.

Produit de grande qualité, esthétique, matériaux solides, parfaitement réalisé sur mesure. A donné entière satisfaction.

Bon matériel en qualité et aspect. L’emballage pour le transport est particulièrement bien soigné et efficace.le bon de commande est simple à remplir et la livraison a été conforme . Le système d’attache au plafond est un peu léger et demande à être renforcé. Je recommande .

après plusieurs commandes sans soucis, la dernière avait une erreur suite aux différents contact avec la société, le sav est parfait, à l'écoute et rapide je recommande store et rideaux d'ailleurs une autre commande va etre faite

Parfait sérieux

2 commandes passées à Stores et Rideaux et 2 Fois pleinement satisfaits. Délais respectés, qualité du produit, facilité de mise en œuvre tout y est !!

Très bon produit. Conforme à la commande. Les mesures sont parfaites. Reçu dans un colis bien emballé. C'était des stores occultants Velux. Je renouvellerais l'expérience.