Livraison très rapide
Livraison très rapide , produits de qualités. Je recommande vivement ce site.
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4.3
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1,000 reviews
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Review summary
Stock Pro receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Emballage appliqué et produit conforme…
Emballage appliqué et produit conforme à la description Envoie rapide avec des fois de très bonnes affaires.😉
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Communication tardive pour m annoncer…
Communication tardive pour m annoncer que les articles commandés ne sont plus en stock et toujours en attente du remboursement depuis 2 mois.
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Prix très attractifs et livraison…
Prix très attractifs et livraison rapide. Je vous recommande vivement cette entreprise. Rapport qualité prix excellent Port gratuit en plus
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stock-pro.fr
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Showing 151 - 160 of 996 reviews
ST
Grosse déception
Commande arrivée rapidement et en bon état. A réception je me suis rendu compte avoir fait une erreur de référence. J'ai renvoyé à mes frais le matériel conformément aux CGV de Stock Pro, en utilisant le même prestataire de livraison, Relais Colis. Jusque-là, rien d'original et je plaide coupable pour mon erreur. Le problème est que la société expéditrice du matériel refuse d'aller chercher le matériel dans un relais. Il faut donc réacheminer chez moi le matériel, puis le renvoyer en Colissimo. Stock Pro se positionne en intermédiaire, sans responsabilité vis-à-vis du vendeur de matériel qui refuse d'aller le chercher dans un relais. Pourtant les CGV de Stock Pro n'indiquent pas une méthode obligatoire ou interdite en cas de retour dans les 14 jours. A minima, Stock Pro aurait pu intervenir en médiateur auprès du vendeur, puis compléter ses CGV afin qu'aucun autre client puisse faire à l'avenir un envoi en relais. Passer par la vitrine de Stock Pro pour faire un achat n'a donc aucune plus-value, au contraire. Par ailleurs, le fait que ce matériel qui est à 3km du vendeur dans un relais, revienne de 500km au Sud pour revenir de 503km dans la main du vendeur, ne pose aucun problème de conscience écologique à Stock Pro, qui met pourtant en avant l'écologie dans son marketing. Je fais des achats en ligne depuis 20 ans et c'est la première fois que je tombe sur un SAV qui refuse toute conciliation.
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L
Première et dernière achat sur ce site
Produit reçu bien après le délai prévu et livré un point relais alors que commandé et payé livraison à domicile… cela dépend du transporteur mais peu de support ni de compassion côté vendeur, se sera pour moi première et dernière expérience avec eux …
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FE
Excellent service
Commande de ragreage sika livrée en 5 jours à un très bon tarif (pour un particulier). 25 sacs direct fournisseur, port gratuit, que demander de mieux ? Bien sûr date d'utilisation courte mais ragreage coulé dès réception. Bref très satisfait de cette première commande !
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NL
Impeccable 👌
Commande reçue rapidement, bien emballée et surtout conforme aux attentes et prix très attractifs, Impeccable 👍
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al
On trouve des produits effectivement…
On trouve des produits effectivement intéressant en prix mais il faudrait nettement améliorer les filtres et critères de recherche pour les matériels électriques ( par exemple par amperage pour les disjoncteurs etc...)
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TT
Premiere experience et dernière si je ne suis pas remboursé.
Premiere commande un 0 pointé, belle perf... -Préparation et livraison de commande tellement lente que lorsque les produits (que je connais et utilise par ailleurs trés souvent) arrivent enfin ils sont inutilisables car périmés avec une odeur noséabonde à l'ouverture et utilisation. - la livraison, une blague, il a fallu insister auprès du transporteur qui voulait me livrer 1 semaine après le contact par téléphone. -sans parler de l'état des produits a la reception notifié par ecrit au livreur photo a l'appui. -Réclamation faite par téléphone: on vous fait croire que tout le monde est désolé et que vous serez dedommagé, puis par mail et depuis ma reponse bien sur plus de retour (semaines). -Le paiement n'était possible que par CB, pas de paypal,alors fuyez vous perdrez votre argent ! Edit : inutile de faire croire que c'est moi qui n'est pas répondu au dernier mail, j'ai depuis répondu par 2 fois sans reponse sauf que j'evoquais reception de produits ABIMES et PERIMES.
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SD
Service après vente inexistant
Commande de 4 optimiseurs solaires. 2 sont reçus défectueux, on me demande de voir avec le fabricant qui me dit que les produits sortent du cadre de la garantie alors que sur le site stock pro c'est noté 25 ans !! Aucun retour de stock pro / vendeur suite à mes demandes d'échanges de produits / remboursement
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