Scandinavian Training Center Reviews

Stort, rymligt och välutrustat gym i Falköping. Maskiner och utrustning skulle dock behöva rengöras bättre.

Jag har gymkort på STC Höör och är extremt nöjd. Stora ytor och bra plats vid de fria vikterna och alltid rent och fräscht. Mkt trevlig och tillmötesgående personal. Trevligt gymfolk och på det stora hela verkar alla ta gemensamt ansvar. Ger STC Höör högsta poäng helt ärligt.

Lätttillgängligt och mycket bra seniora gruppträningar

För lite gruppträning för seniorer, dåligt städat, för lite plats för skor och ytterkläder samt dåligt bemannat. Har varit väldigt bra men blivit sämre och sämre.

Jag tycker det är strålande i Östersund. Saker och lokaler upplevs väldigt omhändertagande. I Krokom dock, så är det ofta dåligt städat, folk har låsta skåp som används som ”sina egna”, utan att STC klipper dom. Vi får bara ha en dusch som kunder använder, den andra är fast takdusch som är svårt att få under livet rent i på damernas. Så har det varit i alla år. Skräpkorg finns inte i omklädningsrummet. Skohornet har varit borta i nån månad nu. Det upplevs kort sagt inte som att Krokom ”ses över” regelbundet. Och det finns ingen tydlig kanal att kontakta STC då saker är trasig/borta. Kanske att man kan nå ut till kunderna ett sätt att kontakta STC på vid ev behov som noteras i lokalen?!

Stc gymmet i Råcksta har blivit avsevärt sämre efter ägarbytet. Service tar lång tid och man får mejla och ringa kundservice flertalet gånger innan det händer någonting. Känns som om de inte bryr sig över huvudtaget över hur de sköter gymmet. Under jul- och nyårs perioden var det smutsigt, fanns inget papper, tvål eller toalettpapper. Det är många som går där som tycker det blivit väldigt dåligt så jag hoppas ni gör något åt det för annars kommer ni förmodligen förlora era kunder och vi kommer gå till andra gym.

Begår brott mot både avtal och autogiro medgivanden. Har varit medlem hos STC sen dem hette Sportlife och hade ett livstids medlemskap med fast pris för alltid. STC har sen i smyg höjt medlemsavgiften utan att kontakta mig, först en gång 2019 och sen igen 2023. Detta är inte bara ohederligt, det är rent olagligt, både brott mot avtalet, brott mot konsumentlagen, brott mot marknadsföringslagen och rent ekonomiskt bedrägeri. Jag har påpekat detta till STC och anmält till konsumentverket, och där inne hittade jag ett 50 tal andra anmälningar om exakt samma sak. Dem vägrar erkänna något som helst fel. Har du blivit utsatt för samma sak, kontakta mig så går vi ihop och gör en stämningsansökan med grupptalan. STC i Trollhättan på Kardanvägen har dessutom helt godtyckligt under senaste 5 åren struntat att ha igång AC på sommarna så det varit 30+ inne i lokalen, och stängt av Bastun när elen varit för dyr vintertid. Det är i sig ännu fler avtalsbrott då de vägrat ersätta medlemmar för detta. Funderar du på att skaffa ett gymkort, skaffa det någon annanstans, STC är i min mening den mest ohederliga kedjan i Sverige, med god marginal. Skriv in STC i konsumentverkets anmälnings register så får ni se.

Skulle skicka in betalningsintyg till min arbetsgivare och upptäcker att det står att jag betalat 0 kr! Mejlar supporten och ber om skyndsam hantering då jag nu ligger ute med över 4000 kr men det har gått flera dagar och inget har hänt! Uselt skött av kundsupporten!

Skickat 2 mail och inget svar, lätt att bli medlem hos er när man har frågor för att kunna gå vidare. Ger er någon dag till, sen vänder jag mig till ett annat gym.

Bad om 1-2 platta bänkar för bänkpress, då det bara fanns böjställningar. Vilket utlovades, ca 1år senare gav jag upp och sade upp medlemskapet. Tack för erat varma omhändertagande av oss kunder. Göran Hjelm

Gymmet i Gröndal (tidigare Puls & Träning) har blivit avsevärt sämre sen Stc tog över. Trasiga och ålderdomliga maskiner, FULLSMOCKAT med folk precis varje tid på dygnet. De verkar ha som strategi att släppa in hur många som helst. Varning!

I Kungsängen, öppettiderna är från 05:00 och vi som kommer dit får träna utan belysning fram till 06:30, helt oacceptabelt. Vi får öppna toalettdörren för att få lite belysning. Detta påverkar både träningsupplevelsen och säkerheten negativt. Har inte fått återkoppling från STC om belysningen fast jag har mailat er ett antal ggr. 👎

Fick fantastiskt bra hjälp av Sandra på kundtjänst som löste mina problem👍

Snabb, trevlig och hjälpsam respons från Kundtjänsten! Till det ett fräscht gym!

Blev tillsagd av personalen att ” ha på mig riktiga träningskläder nästa gång (med en otrevlig ton ” när jag klart och tydligt hade en helt vanlig t shirt på mig och ett par så kallade yoga pants som är gjorda och till för att ha till träning. Så otrevligt och onödigt plus fel tillsagt då jag hade träningskläder vilket jag förklarade för honom. Så missnöjd🖕

Passa dig för att köpa klippkort!! Kort tid för att utnyttja. Köpte 3x10 ggr för friskvårdspengar,pga av arbete på annan ord har jag inte kunnat utnyttja förrän nu. Fick Veta att korten gick ut efter 6 månader. Ingen vilja att vara serviceminded. Kvinnan på huvudkontoret vägrade uppge sitt namn. Oseriöst!

Tilda på kundservice är underbar!

Riktigt kasst på många sätt. Till att börja med totalt otillgänglig kundservice. Jag har försökt nå både mina lokala gyms kontakter och även centralt. Får aldrig svar, varken via telefon eller mail. Städningen sköts dåligt i mitt gym, duschar läcker och är trasiga. Det samlas smuts i fogarna. Allmänt dåligt skött. Vissa maskiner fungerar inte längre som det ska. Vill man framstå som ett bra gym så behöver man sköta det väsentliga. Vilket är att det är rent och fräscht samt att inget är trasigt. Vilket man misslyckas med. Men framförallt riktigt pinsamt att man inte finns tillgänglig för att ta emot feedback och synpunkter och åtgärda dessa.

STC tog över vårt lokala gym i samband med förvärvet av Puls och Träning. Detta märktes omedelbart genom följande förändringar: - Gymmet är helt obemannat. Jag har aldrig sett någon personal på plats. Den tidigare ägaren var närvarande cirka 50 % av gångerna jag var på gymmet. - Herrbastun har varit “ur funktion” i över 12 månader. Jag misstänker att detta beror på elbesparingar snarare än en faktisk teknisk defekt. - Det går inte att få kontakt med kundtjänst, exempelvis när ett larm går på gymmet (vilket har hänt två gånger under den senaste månaden) och vi kunder saknar möjlighet att stänga av det själva. Samtidigt har kostnaden för en årskort ökat ca. 5% per år.

Vann ett pris på 3 månaders fri träning. Omöjligt att hitta ett bemannat gym och den gick inte att aktivera på egen hand, inte ens per telefon. Så tog en provvecka så länge. Sen fick jag ta mig långt bort i stan för att aktivera denna fria träning men då blir det stopp i kassan för att jag redan haft 1 provvecka??? Ursäkta? Så då får man 1 månad ”som tröst”. Tack så mycket för det