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Star Entertainment Reviews

1.8043478260869565 out of 5 stars
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1.8
|Poor|46 reviews

TrustScore

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46 reviews in total

Review summary

Star Entertainment receives overwhelmingly negative feedback, with many reviewers expressing frustration over ticketing issues and poor event execution. Numerous customers report being scammed, with incidents of concerts being canceled without refunds, leaving them feeling cheated. For example, one reviewer shares a distressing experience where their daughter purchased tickets for a Hans Zimmer concert that never occurred, resulting in no refund. While a few attendees praise the music quality and the impressive production of certain events, these positive experiences are overshadowed by the majority of complaints regarding inadequate communication and disappointing performances. Additionally, several consumers mention long wait times for refunds and poor acoustics at events.

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Based on reviews, created with AI

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Christine Bruns
Christine BrunsFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert…

Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert The Music of Hans Zimmer & Others - A Celebration of Film Music Ich muss meinen Unmut kundtun. Meine Begleitung und ich, sowie eine weitere Dame die das Meet & G... See more

BVL
BVLFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

Ongelofelijk slecht.

Ik was bij het concert over de muziek van hans zimmer (en anderen?) en het was ongelofelijk slecht. De composities klonken niet zoals de beloofde originelen en het orkest kon de het niet spelen. Het g... See more

Lorenzo Gallo
Lorenzo GalloFeatured

A month ago

5 out of 5 stars

An unforgettable cinematic experience

I attended The Music of Hans Zimmer and Others yesterday at the Berlin Philarmonie and it was an absolutely outstanding concert. From the very first notes, the orchestra and soloists managed to recrea... See more

Marina Hetwick
Marina HetwickFeatured

A month ago

1 out of 5 stars

Über 70 Euro für eine Karte The Dark…

Über 70 Euro für eine Karte The Dark Side of The Moon in Freiburg im Konzerthaus. Konzert begann 30 Minuten später. Akustik war beschissen. Nach einer Stunde war alles vorbei. Es kam noch eine kleine... See more

Filter by rating:
Christine Bruns
Christine Bruns
1 reviews
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert…

Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert The Music of Hans Zimmer & Others - A Celebration of Film Music Ich muss meinen Unmut kundtun. Meine Begleitung und ich, sowie eine weitere Dame die das Meet & Greet gekauft haben waren sehr enttäuscht davon. Ich muss noch vorweg sagen, dass dies ein Geburtstagsgeschenk für meinen Bruder war. Wir hatten uns so riesig darauf gefreut. Punkt 1: Das Meet & Greet sollte laut Vorankündigung 45Min. vor Showbeginn stattfinden, dies war leider nicht so. Am Ende kam der "Stargast" 15 Minuten vor Showbeginn zu uns und wir hatten gerade mal 5 Minuten Zeit um uns mit diesem zu Unterhalten und ein Foto zu machen inkl. Autogramm. Das war alles sehr unorganisiert, obwohl wir letztendlich nur zu dritt waren, hätte man sich zeitlich schon daran halten können. Sehr schade, dass das so ablief und dadurch auch in keiner guten Erinnerung bleibt. Punkt 2: Beim Kauf der Meet & Greet Karten war nicht ersichtlich, das der "Stargast" Andy Bethwick ist, den ich gar nicht kannte. Erst vor Ort wurde deutlich, dass das der "Stargast" für das Meet & Greet war. Ich möchte nicht unhöflich klingen, aber wir sind davon ausgegangen, dass das Treffen mit Hans Zimmer stattfindet. Wir haben uns auf ihn eingestellt, genauso wie wir war die andere Dame ebenfalls sehr verdutzt. Ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen, wenn ich das vorher gewusst hätte, dann hätte ich keine Meet & Greet Karten gekauft, da mir das Geld dafür nicht wert gewesen wäre. Wir wollten dem "Stargast" gegenüber auch nicht unhöflich sein und haben das dann durchgezogen, weil sich anderes auch nicht gehört. Nur kannte ich den Mann nicht und hatte dann auch keine Ahnung was ich mit ihm hätte reden sollen. NACH MEHREREN MAILS KEINE EINZIGE RÜCKMELDUNG VON STAR ENTERTAINMENT!!! DAS IST BETRUG AM KUNDEN!!!

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BVL
BVL
1 reviews
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Ongelofelijk slecht.

Ik was bij het concert over de muziek van hans zimmer (en anderen?) en het was ongelofelijk slecht. De composities klonken niet zoals de beloofde originelen en het orkest kon de het niet spelen. Het geluid ruiste en zong rond, het licht was lelijk en vaak telaat en de videobeelden op de achtergrond waren grotendeels AI gegenereerd. Mijn suggestie aan dit bedrijf: Stop volledig met het scherm achterop, dit sloeg nergens op en voegde niks toe aan het concert. Verminder de hoeveelheid lampen, en huur een beter orkest in. Voor mensen die overwegen om een orkest bij te wonen van dit bedrijf: blijf weg, je word alleen maar verdrietig van de verbastering van de gespeelde originelen.

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Lorenzo Gallo
Lorenzo Gallo
1 reviews
Featured
about 2 months ago
5 out of 5 stars

An unforgettable cinematic experience

I attended The Music of Hans Zimmer and Others yesterday at the Berlin Philarmonie and it was an absolutely outstanding concert. From the very first notes, the orchestra and soloists managed to recreate the emotional power and epic atmosphere of some of the greatest film soundtracks ever written by Hans Zimmer and other iconic composers. The performance was technically flawless: powerful brass, precise strings, and a rhythm section that gave real cinematic depth to the music. What impressed me most was the balance between spectacle and musical quality—the concert never felt like a simple “best of” compilation, but rather a carefully crafted journey through different cinematic worlds. The lighting and visual elements enhanced the experience without overshadowing the music, and the overall sound quality was excellent, allowing even the quieter, more emotional moments to shine. The audience was fully engaged from start to finish, with long and well-deserved standing ovations. If you love film music, this concert is a must-see. A truly immersive and moving experience that does justice to the legacy of modern cinematic music. Highly recommended.

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Marina Hetwick
Marina Hetwick
1 reviews
Featured
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Über 70 Euro für eine Karte The Dark…

Über 70 Euro für eine Karte The Dark Side of The Moon in Freiburg im Konzerthaus. Konzert begann 30 Minuten später. Akustik war beschissen. Nach einer Stunde war alles vorbei. Es kam noch eine kleine Zugabe dann ging das Licht an und man wurde rausgeschmissen. Für uns gar keine Punkte für das Geld und die Dauer und die Leistung

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Alexandra Schmidt
Alexandra Schmidt
1 reviews
about 2 months ago
1 out of 5 stars

Enttäuschendes Konzert "James Bond"

Meine Eltern waren am 01.01.26 im Mannheimer Rosengarten bei "Music of James Bond" und waren leider sehr enttäuscht. Es war ein Weihnachtsgeschenk und ich hatte mir einen schönen Abende sie gewünscht. Das war leider nichts. Das Orchester kam Eine viertel Stunde zu spät, und erst nach Applaus auf die Bühne. Nach dem Stimmen der Instrumente war nach einer halben Stunde Spielzeit schon wieder Pause. Nach einer weiteren halben Stunde war das Konzert zu Ende. Auch der Dirigent war sehr unpersönlich und enttäuschend. Die Sängerinnen haben dagegen überzeugt. Also es wird definitiv keine Wiederholung für uns geben. 2 x 90 Euro für ein enttäuschenden Konzert sind zuviel.

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Sara Botta
Sara Botta
1 reviews
2 months ago
1 out of 5 stars

Völlige Enttäuschung

Völlige Enttäuschung Ich hatte am 03.07.25 Tickets für das „Der Herr der Ringe, Der Hobbit und die Ringe der Macht“ Konzert für den 02.01.26 für 20uhr im Kurhaus Wiesbaden gebucht, es wurde mir und meiner Mutter angeteasert, dass es die besten Scenen + die dazu gehörige Musik aus den Filmen&Serien gibt. Dem war überhaupt nicht so es gab weder die passende Musik noch die Scenen. Das Orchester hat alles komplett durcheinander gespielt und es hatte keine Handlung und dann das unnötige gesinge. Was ich ebenso seeehr traurig fand war das es auf 3 KLEINEN Leinwänden KI generierte Videos gespielt wurde die mehr an Harry Potter und Games of Thrones so wie Assassin's Creed geähnelt haben als dem was angesagt worden ist Ich möchte meine 175,68€ inkl. Versicherung und Versand zurück! Das war ein Weihnachtsgeschenk für meine der Herr der Ringe usw verliebte Mama und meiner Wenigkeit!

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Karinelvira
Karinelvira
1 reviews
2 months ago
1 out of 5 stars

Einfach nur enttäuschend

Wir haben am 1.1.2026 zusammen mit unseren erwachsenen Kindern das Konzert „James Bond 007“ im Rosengarten in Mannheim besucht. Es war einfach nur enttäuschend. Ein sehr kleines Orchester, durch zahlreiche Mikrofone verstärkt, der Gesang völlig übersteuert, so dass es uns schon in den Ohren wehtat. Wir hatten uns auf einen Abend mit Gänsehaut-Momenten gefreut. Stattdessen nur große Enttäuschung. Effektive Spielzeit abzüglich verspäteten Beginns und der Pause war gerade mal 1 Stunde. Als Zugabe wurden zwei Stücke gespielt, die bereits vorher schon gespielt wurden, also lediglich Wiederholungen. Die Filmsequenzen gingen völlig unter und passten oft nicht zur Musik. Die Moderation war auf Englisch, was für uns jetzt nicht so dramatisch war, aber sicher für einige ältere Zuschauer nicht so gut verständlich war. Es war im Vorfeld nicht bekanntgegeben worden, dass die Moderation auf Englisch stattfinden würde. Der Saal war nur halb belegt, was sehr komisch war. Denn zum Zeitpunkt unseres Ticketkaufs waren nur noch wenige Plätze frei. Gestern vor dem Konzert war plötzlich ganz viel frei. So war es dann auch in der Realität- viele Reihen waren komplett frei. Wir haben für die Tickets zusammen 300€ bezahlt - unfassbar für solch eine Vorstellung. Wir sind gerne bereit, einen angemessenen Preis für ein klassisches Konzert zu bezahlen, wenn einem dann aber so etwas geboten wird, fühlt man sich doch ziemlich abgezockt. Sehr sehr schade….wir werden in Zukunft sicher kein Konzert mehr von diesem Veranstalter besuchen. Schade ums Geld…

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TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

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Maike Schmid
Maike Schmid
1 reviews
2 months ago
1 out of 5 stars

Warnung vor Abzocke der Produktionsfirma "Star Entertainment GmbH" (Berlin)

Wir haben am 29.12.2025 ein Konzert der Reihe "The Music of Hans Zimmer & Others" besucht. Veranstalter ist die "Star Entertainment GmbH" (Friedrichstraße 125, 10117 Berlin), gegen die sich diese Meldung richtet. Ich kann nur jeden warnen Tickets von dieser Produktionsfirma zu erwerben! Wir waren vom Konzert extrem enttäuscht und schockiert, sodass wir das Konzert in der Pause vorzeitig verlassen haben. Die Beschreibung bei Ticketkauf hat in keiner Weise der Realität entsprochen. Geworben wird mit großer Aufführung. In der Realität handelte es sich um ein sehr kleines Orchester, eine Moderation auf Englisch (was vorab nicht ersichtlich war), schlechte Tonqualität und eine lächerlich billige Aufmachung. Nach Recherche sind wir auf Foren wie Reddit auf unzählige ähnlich schlechte Erfahrungen von Besuchern gestoßen. Die Produktionsfirma betreibt viele weitere Konzertreihen zu z. B. Harry Potter und Herr der Ringe. Noch dubioser ist, dass die Website der Produktionsfirma aktuell nicht erreichbar ist. (Leider ist es mir nicht gestattet Links einzufügen) Da wir ca. 240 EUR für 4 Tickets bezahlt haben, fühlen wir uns betrogen und abgezockt und haben zudem eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht!

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Vanessa Hbl
Vanessa Hbl
1 reviews
2 months ago
1 out of 5 stars

Lächerliche Aufführung für viel zu viel Geld

The Magical Music of Harry Potter - Live in Concert in der Rheingoldhalle in Mainz. Es war einfach nur schlecht. Der Moderator/ "Stargast" hat es echt super gemacht. Aber es gab scheinbar keine Berechtigung, um die (für die Veranstaltung so bekannten) Filmausschnitte passend zu den Liedern an der Leinwand zu zeigen. Dadurch waren die Magie und die Emotionen des Orchesters einfach nicht greifbar. Stattdessen haben wir "KI-generierte" Videos abgespielt bekommen... Teils von Schmetterlingen und einem Schwert in einem Stein.. waren wir etwa bei Merlin, statt bei Harry? Es war einfach peinlich. Wenn man keine Berechtigungen bekommt, sollte man es ganz sein lassen. Abgesehen davon bestand das Orchester aus 15 Mann / Frau und war viel zu klein, im Vergleich zu anderen Veranstaltungsorten / Städten! Und dann über 77€ für eine Karte bezahlen, klasse. Da habe ich ein super Weihnachtsgeschenk verschenkt, danke. Einfach nur erbärmlich und mehr als enttäuschend. Das ging glaube ich nicht nur uns so.

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Inic Dom
Inic Dom
1 reviews
2 months ago
1 out of 5 stars

Wahnsinniger Betrug

Wahnsinniger Betrug! Herr der Ringe Konzert in Bamberg am 22.12.2025, Versprochen wurde ein Stargast aus dem Film welcher Live vor Ort ist, bekommen hat man ein Video welches 2 Jahre oder älter ist...Die eingespielten Videos und Bilder waren sehr unscharf und machten keinen qualitativ hochwertigen Eindruck und ebenfalls keinen Sinn... die Musik hatte nichts mit den Bildern und Videos zu tun, die Musiker auf der Bühne waren dem Anschein nach Stumm... bis am Ende uns jemand auf Englisch mitteilte das die Musiker aus Ukraine kommen... fast 80€ pro Ticket für so ein Streichorchester sind definitiv zu viel!

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Damia
Damia
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

An event got cancelled and I never…

An event got cancelled and I never received a refund. It has been weeks now and star entertainment has not emailed me back at all. Edit:since they replied, I bought the tickets from event bright. Star entertainment emailed everyone that refunds would be processed and mine never was, and eventbrite is telling me the organizer, which is star entertainment, needs to be the one to refund as they are just a 3rd party that facilitates sales. The event was cancelled 11/26 and was supposed to be on 12/12 and I still have not gotten a refund.

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Nick
Nick
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

SCAM!

My young daughter used her own money to purchase Hans Zimmer concert tickets from Star Entertainment. But when she arrived at the concert, there was no concert. And no refund given. Total scam! And there's no phone number to call.

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Matteo Giovazzini
Matteo Giovazzini
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Unpaid trial week - Terrible experience

After interviewing with this company, I started working for them, initially with a one-week paid trial period (confirmed by them in two separate emails). The trial was meant for them to see how I worked, and for me to understand if the job was a good fit. During the very first days, I realized the job was nothing like what was described in the job posting and nothing like what I expected, so I decided not to continue and worked only four days. I then issued the invoice for those four days, and from that point on I received nothing back. Months of unanswered emails from my side, not even a reply on WhatsApp. Do not trust this “company". Edit: You tell me that I should raise my issue through the appropriate channels. Which ones, exactly? What are they? Email? Because in the countless emails I’ve already sent, none of which I’ve ever received a reply to, your Business & Marketing Leader was always in cc. Are there any other ways to contact you? Because you have been extremely unprofessional, and this appears to be a defining trait of your company, as also reflected in the reviews above.

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C.H
C.H
1 reviews
3 months ago
2 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

Ich finde es sehr Schade das man niemanden per E-Mail oder telefonisch erreichen kann. Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Leider kann ich an der Veranstaltung nicht teilnehmen und möchte gerne abklären, ob eine Stornierung möglich ist, damit auch andere die Möglichkeit haben Karten zu bekommen. Wenn sich keine Lösung findet bleiben die Plätze unnötig reserviert. Was sehr schade ist

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cliente
cliente
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Concerto di Hanz Zimmer truffa

Concerto di Hanz Zimmer & Others a Treviso il 10/10/2025 Una vera e propria truffa. Il teatro non ha mai avuto contatti con la vostra organizzazione per quel evento e chi ha acquistato il biglietto non é nemmeno stato avvisato "dell'annullamento". Solo il giorno dopo ricevo una vostra mail nella quale mi chiedete iban .. ve lo ho comunicato, ma ad oggi non ho visto alcun rimborso... Scrivo in merito alla vostra risposta che i biglietti sono firmati lancelot production e le mail che ho ricevuto partono dal seguente indirizzo: info hat star-entertainment.eu Se non siete voi mi scuso ma a questo punto é vostro interesse andare a fondo e capire chi vi ha rubato l identitá

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M. L.
M. L.
1 reviews
3 months ago
1 out of 5 stars

Höchst unseriöse und dubiose Firma

Höchst unseriöse und dubiose Firma. An alle die irgendwie Dienstleistungen oder sonstwas für die Firma erledigen NUR GEGEN VORKASSE mit dieser Firma arbeiten. Wir haben der Firma spontan weitergeholfen betreffs Übernachtungen und warten seit einem halben Jahr auf zig tausende Euro.

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vedant bhusari
vedant bhusari
1 reviews
4 months ago
1 out of 5 stars

Absolute Scam. Do not buy tickets to their shows

Absolute Scam I hope their activities stop before more people get scammed due to their horrible and nefarious ways in how they treat those who bought tickets to their shows. I was to attend an event about harry potter in concert in Melbourne in Aug 2025. Turns out they cancelled a few weeks prior saying that the lead star/collab is not available. We paid between $120-140 AUD per ticket. When tried to reach out for a refund, we barely heard anything from them or their team. To this day, the refund is still being processed without any further clarity, communication or timeline. If there is way, collective action can be taken against them, sign me up! cuz what they are doing is exploitative and predatory behaviour and people should not suffer due to such organisations

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Alessia
Alessia
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Graz - Hans Zimmer

Wir waren in Graz bei dem Hans Zimmer Konzert im August 2025 und es war wirklich eine echt beeindruckende Produktion. Ganz tolle location, die das ganze sehr stimmungsvoll gemacht hat. Am allerbesten fand ich natürlich den Fluch der Karibik-teil. Nächstes Jahr sind wir auf jeden Fall wieder dabei!

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Rachel Whiteside
Rachel Whiteside
1 reviews
5 months ago
1 out of 5 stars

My daughter has been trying to get a…

My daughter has been trying to get a refund for a show in Adelaide that they cancelled. No automatic refund, you have to request it or they just keep your money even though they cancelled an event. Refund my daughter or we are taking legal action against your company.

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Jazzmin Chanelle Whiteside
Jazzmin Chanelle Whiteside
1 reviews
5 months ago
2 out of 5 stars

Refund

Hi Is anyone from this company able to email me back I’ve been waiting over a week and a half for an update on my refund. My email address is j.chanelle @ hotmail .com

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About Star Entertainment

Star Entertainment is a leading platform in the entertainment and events sector, dedicated to providing users with a comprehensive resource for discovering, reviewing, and sharing experiences related to various entertainment offerings. The company operates a user-friendly website at star-entertainment.org, where consumers can find a wide range of events, performances, and entertainment activities tailored to diverse interests. The primary customers of Star Entertainment include individuals seeking reliable information about local and regional events, as well as businesses and event organizers looking to promote their offerings. By facilitating honest reviews and ratings, the company aims to enhance transparency in the entertainment industry, helping users make informed decisions while also supporting event providers in connecting with their target audiences. Through its platform, Star Entertainment contributes to a more engaged and informed community within the entertainment landscape.

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