Correcte afhandeling
Correcte afhandeling

10 months ago
Uitstekende service naverkoop. Een waterpomp die net uit. Garantie was is stuk gegaan en werd was hersteld zonder kosten
10 months ago
Received incomplete product and costumer service is unreaponsive. Was promised a replacement 10 days ago here at Trustpilot and still no sign of it. They don't even answer my emails. Terrible service.
10 months ago
De website geeft aan: Bestel tot 18u. Morgen in huis. Dit is bij mij in iedergeval niet gelukt, ondanks dat de website van GLS zelfs een levertijdstip aangaf, kwamen ze gewoon niet opdagen. Erg teleur... See more
Correcte afhandeling
Commande reçue rapidement et en parfait état
Ik bestelde een module voor mijn zekeringkast, maar het foute type werd opgestuurd. Missen is menselijk, beste orderpicker... Ik stuurde het document voor terugzending op. Nadat me gevraagd werd om een foto van het foute artikel te sturen, werd het magazijn gevraagd me het correcte item te sturen. Dat gebeurde dan ook wel, maar door dit alles liep de levering wel een week vertraging op.
Fast shipment
service rapide. Commande livré conforme.
Correcte prijzen en snelle levering, goed bezig.
snelle levering
Ik bestel sinds jaren bij Solyd. Steeds snelle en verzorgde levering. Telefonisch onthaal is ook perfect. Installatiemateriaal heeft een goede prijs/kwaliteit verhouding. Spijtig dat ik op de site geen wisselstukken voor verwarmingsketels vind.
alles goed verlopen, bestelling en levering
Levering was correct en snel.
Perfect 100op100
Duidelijke website - brede keuzeselectie - goede prijzen én een snelle levering!
Vlotte levering. Na de installatie bleek er storing te zijn in het beeld. De oorzaak kon niet gevonden worden door onze installateur en is dus niet opgelost. Op het beeld van ons vorig apparaat hadden we geen storing.
Bestelling plaatsen ging heel vlot en werd ook geleverd binnen de juiste termijn, echter was het product beschadigd (dit door toedoen van de transporteur), hiervan werd Solyd op de hoogte gebracht en via de vriendelijke klantendienst en enkele foto's van de beschadiging werd het product vergoed door Solyd. De fout lag dus bij de transporteur, maar ze namen als bedrijf toch hun verantwoordelijkheid. Super service
This was an expedient delivery.
Alles correct verlopen zoals gepland
Zeer snelle levering.
Snelle levering, alles in orde
Produits faciles à trouver, bonne description. Et livraison conforme à la promesse
Het was een vlotte levering en comunicatie
Based on analysis of 31 reviews rated 1-2 stars for Solyd
“Received incomplete product and costumer service is unreaponsive”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Solyd is a leading online technical construction marketplace based in Belgium, specializing in providing a wide range of self-build materials for both professional contractors and DIY enthusiasts. The platform offers an extensive assortment of products, including electrical components, plumbing supplies, and heating systems, catering to various home improvement and construction needs. Customers can easily navigate the website to find everything they require for their technical projects, with competitive pricing and a commitment to customer satisfaction. In addition to a robust selection of materials, Solyd also provides support through professional services, ensuring that customers receive guidance and assistance for their building endeavors. With a focus on user-friendly shopping experiences, Solyd is dedicated to making home installations accessible for everyone, while also offering fast and free delivery options across the region.
Reviewers consistently praise Solyd for its excellent service and fast delivery, highlighting the company's ability to provide quality products at competitive prices. Many customers appreciate the wide selection available on the website and the clear product descriptions, which contribute to a positive shopping experience. However, some consumers express frustration with customer service, particularly regarding issues like receiving incomplete products and unresponsive support when replacements are promised. Additionally, a few customers mention delivery delays that contradict the company's stated timelines. Despite these criticisms, the majority of feedback remains overwhelmingly positive, with many declaring Solyd as their favorite webshop for sanitary and electrical materials.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.