Software Guru Reviews

Der Link, der gekauften Software hat nicht funktioniert. Ich daraufhin den Support angerufen, den es leider nicht gibt, bekam den Hinweis auf den E-Mail Support, diesen genutzt und die Antwort war innerhalb von 45 Minuten da. Der weitere Link hat anstandslos funktioniert, das Paket lies sich problemlos installieren und online aktivieren. Ich war mit dem Service zufrieden.

Der Shop ist echt nicht gut. Die Webseite funktioniert nicht, somit kann ich meine Aktivierungskeys nicht sehen. Der Support ist richtig schlecht. Automatisierte Antworten, falsche Antworten auf nicht gestellte Fragen. Um an meine 5 Aktivierungslizenzen zu kommen, musste ich unfassbar viele Mails schreiben, da mir immer nur einer zu geschickt wurde. Und telefonischen Support gibt es natürlich auch nicht. Richtig schlechter Laden.

Vorsicht Betrug !!!!!!! Ich habe eine Ware bestellt Bezahlt ausser Werbe mails nix bekommen Telefonservice nummer AB ohne support E-mail auf der rechnung nicht Korrekt Keine Deutsche Adresse , irgentwo im Ostblock vorsicht betrug Strafanzeige wird heute gestellt

Finger Weg! Hier werden generierte keys verkauft die irgendwann nicht mehr funktionieren. Bei der Installationsanleitung ist schon alles komisch beschrieben man soll im windows dies und das abstellen damit es überhaupt funktioniert. Zudem fürchte ich mich vor dem Download Link für Windows das könnte eine gecrackte Version sein und Session Hack und phishing! Ihr könntet all euer Geld verlieren was ihr besitzt außer bares! Die Seite sollte INTERPOL SPERREN!

Kein Grund zur Beanstandung! Der Key kam sofort, leider ging bei der Installation etwas schief. Also bekam ich den Key auf Nachfrage neu und freundliche Unterstützung. Nun läuft alles problemlos.

Nachdem ich in diesem Shop zwei Lizenzen erworben habe, wurden mir die Produkt-Keys über einen Link in einer Mail zur Verfügung gestellt. Leider wurde nicht erwähnt, dass der Link zu den Keys bei Gastkunden zeitlich begrenzt ist. Später konnte ich auf die Keys nicht mehr zugreifen. Sie wurden mir vom Support weder erneut zur Verfügung gestellt, noch bekam ich mein Geld zurück. Lediglich 20 % Rabatt wurden mir eingeräumt, wenn ich die Lizenzen erneut kaufe. Ich werde dort nie wieder bestellen. Das ist schon ein sehr zweifelhaftes Geschäftsgebahren.

Hände weg! Firmensitz Bulgarien! (Zu spät festgestellt.) Download und Lizenzen für 2013 funktionieren nicht für MS 2013 Professional Plus - keine Endverbraucherlizenzen. Rausgeschmissenes Geld. Strafanzeige zwecklos. Man könnte an Täuschung im Rechtsverkehr denken, weil vollständige Produktangaben fehlen. Verbraucherschutz informieren!

Bestellung und Download der Software waren unproblematisch, es traten jedoch Probleme bei der SW-Aktivierung auf. Nach Rückfrage bei dem Support, erhielt ich umgehend um 21:45 Unterstützung und konnte dann die SW aktivieren.

Vor ca. 3 Monaten kaufte ich bei diesem Shop einen Key für Windows 11 und einen für Office 2021. Beide kamen schnell und mit umfangreicher Installationsanleitung an. Da mein Rechner erst letzte Woche zusammen gestellt wurde kam ich erst heute dazu diese zu nutzen - der Office-Key ging problemlos, bei Windows11 gabs Probleme (möglich, daß ungenutzte Schlüssel nach einer Zeit gesperrt werden). Eine kurze Mail an den Shop und schon wurde mir geholfen - innerhalb von 20 Minuten bekam ich einen neuen Key und Windows wurde korrekt aktiviert. Das nenne ich echten Kundenservice, nicht nur schneller Verkauf sondern auch Support wenn es mal klemmt.

Da mir mittlerweile der Betrag erstattet wurde, 1 Stern mehr. Das bestätigt meine Einschätzung insofern, als dass es sich lohnt, beim jeweiligen Zahlungsanbieter einen Fall zu eröffnen. _________________________________ Ein soeben erworbener Microsoft Windows 11 Produkt-Key konnte nicht verwendet werden, da bereits auf einem anderen Gerät installiert. Ich sehe hier keinen Zufall, insbesondere in Anbetracht der vielen anderen ähnlichen hier gemeldeten Fälle. Dafür spricht auch, dass bereits mit der ersten Mail langwierig erklärt wird, was zu tun ist, wenn das Produkt nicht validiert werden kann. Technisch weniger versierte Kunden werden aufgrund der Komplexität erst gar nicht versuchen, das Problem zu lösen. Wer zäh ist, wird sich mit Telefonaten mit Microsoft aufhalten. Um erst gar nicht auf die Idee zu kommen, bei Zahlungsanbietern wie PayPal einen Fall zu öffnen, wird außerdem in der Mail darauf hingewiesen, dass man mit dem Kauf auf das Wiederrufsrecht verzichtet. Ich habe genau das gemacht (Fall bei PayPal eröffnet) und bin gespannt, wie sich der Händler verhält. Und weil ich bereits schon bei Google und hier bei TrustPilot erlebt habe, dass Händler behaupten, es gäbe gar keine Transaktion und der Rezensent wäre gar kein Kunde: Ja, auch hier kann ich den Kauf beweisen.

Habe MS Office 2024 erworben, die Installationshilfe war hervorragend! Vielen Dank hierfür. Empfehlenswert!