assistenza ok
ottima assistenza del personale
RimborsoalVolo.it is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
ottima assistenza del personale
Sinceramente non ci speravo più,,,staff ad altissimo livello,,e nkn pe savo che fossero arrivati a tanto,di solito sembrano pubblicità ingannevoli, invece tanto di cappello....complimenti
Tenersi il 25% è follia
Il rimborso è arrivato e non ho dovuto fare altro che presentare la pratica nei tempi stabiliti dalla compagnia aerea e le evidenze del viaggio, del bagaglio smarrito e dei costi sostenuti. Senza di loro non sarei mai riuscito a farmi ridare indietro i soldi.
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Ciao,mi sono rivolta a voi ,per una cancellazione del volo. Ho dovuto comprare un altro biglietto per tornare, perché la compagna non aveva altre alternative per il ritorno. Grazie a voi sono riuscita ad avere il rimborso. Consiglio a tutti di affidarsi a voi.
Chiarezza e Semplicità della procedura! Aggiornamento costante durante tutte le fasi del processo. Super consigliato
Servizio e comunicazioni eccellenti: rimborso ottenuto in un paio di settimane. Meglio di quanto mi aspettassi. Per completezza, il rimborso è stato ottenuto per un ritardo nella consegna del bagaglio da parte di IBERIA. La commissione per i loro servizi, così come indicato sul loro sito, è stata del 25% a cui bisogna aggiungere il costo del bollo €. 2,00 obbligatorio per legge su transazione superiori a €.77,47.
In passato il servizio era completamente gratuito e infatti avevo dato 5 stelle per due rimborsi di 250 euro ottenuti per voli cancellati nel 2022. Quando ho subito un nuovo disagio (volo in ritardo di 7 ore) mi sono rivolto direttamente a loro in fiducia senza pensarci. Peccato che da giugno 2024 hanno cambiato le condizioni e adesso trattengono il 25% dell'importo.... quindi questa volta ho ricevuto rimborso di 185 euro. Il fatto spiacevole e discutibile é che nel sito e nella procedura di apertura pratica manca totalmente l'indicazione della commissione che é scritta in piccolo piccolo solo nelle condizioni, che raramente uno legge. Quindi questa volta si meritano 2 stelle. Ci vuole trasparenza, dovete farlo sapere chiaramente che c'é la commissione!
Attesa abbastanza lunga ma servizio strepitoso da parte del team. Ho ricevuto il mio rimborso e sono stato seguito con attenzione durante tutta la procedura. Consiglio altamente il servizio.
Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio offerto da RimborsaoAlVolo.it! Il nostro volo di ritorno dalla Grecia ha avuto un ritardo e grazie alla loro assistenza efficiente e professionale, sono riuscito a ottenere un rimborso. Il team di RimborsaoAlVolo.it è stato preciso e puntuale nelle risposte, rendendo l'intero processo molto semplice. Consiglio vivamente questo servizio a tutti coloro che hanno problemi con i voli. Fantastico lavoro, grazie mille!"