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Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos de mi país y sin valija.
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Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. Que al final ganamos el reclamo a la aerolínea me dieron parte de la indemnizaci... See more
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Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
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Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Desde el primer contacto, el equipo fue muy profesional y atento. Me ayudaron a entender el proceso y respondieron a todas mis preguntas. Finalmente, estoy muy satisfecha con el resultado de mi reclamación. Gracias a su ayuda, pude obtener una compensación que considero justa.
Buen trabajo lo único que me parece caro lo del comisión +IVA que te quedas con la mitad del dinero.
Caso resuelto. Demora importante. El costo 35% + IVA es elevado
Muy buenos y formales llevaron mi reclamación hasta el final y ganamos Muchas Gracias
Estamos a la espera de la respuesta
Muy eficaces
Les facilité todo la documentación y gestionaron la reclamación muy rápido.
Ya he trabajado con vosotros y me habeis demostrado lo profesionales que sois.
Llevo hace más de un año con una reclamación que han puesto , les escribo al correo y me responden cuando quieren . Sigo a la espera de dicha resolución
El operador fue muy claro y conciso. Me explicó bien la posible indemnización a recibir por parte de la aerolínea por extraviar mi equipaje.
Sin excesivos papeles aportados, imagino lo pasaron por legal i consiguieron la indemnización por cancelación i el retorno del coste del vuelo. Como punto a mejorar, des de Agosto 2024 que tramitamos la reclamación, hasta primeros de marzo 2025, no informaron de como seguia el tema
Mi experiencia con está empresa ha sido buena 👍
Muy contentos con el servicio recibido
Por ahora solo han presentado mis papeles al juzgado. Hasta aqui, todo bien.
Por ahora estamos aun en proceso, pero son muy atentos y muy profesionales. En todo lo que ocurre te van informando y espero que salga todo positivamente.
En principio bien. Desconozco resultados y comisiones, en caso de obtener indemnización. La solicitud ha sido sencilla de realizar y el trato correcto.
Excelente el servicio
En agilizar los trámites de forma eficaz
Hasta el momento por la buena comunicación y pronta respuesta a dudas y recepción de documentación.
Muy contentos con el resultado. Ganamos una indemnización de 1800€ que se nos quedó en la mitad después de pagar los gastos de gestión. Menos da una piedra 😊 Es un proceso muy cómodo. Lo único que debes hacer es proporcionarles los documentos necesarios para la demanda y luego ellos se ocupan de todo. Hay que tener un poco de paciencia para saber el resultado. A nosotros nos ha tardado unos 5 meses, pero ha valido la pena. Si tenemos algún problema en el futuro no dudaremos en contactarles.
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Reclamaciondevuelos.com receives a generally positive reception from customers, with many praising the thorough assistance provided throughout the claims process. Reviewers highlight the company's effective communication and support, noting that they handle all necessary documentation and keep clients informed, which brings peace of mind during stressful situations. However, some consumers express frustration over delays, with complaints about waiting months for updates or resolutions. A few customers report dissatisfaction with the service, claiming that their cases were mishandled or unresolved. Despite these issues, many still recommend the service for its reliability and the successful recovery of compensation. Overall, the sentiment leans positive, reflecting a solid reputation for helping clients navigate flight-related claims.
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