Valentina è stata un' operatrice…
Valentina è stata un' operatrice cordiale e competente la mia valutazione è eccellente

10 months ago
Mi sono trovato veramente molto bene. Impiegata gentile e disponibile. Complimenti. Michele R.
10 months ago
Per adesso è troppo presto per valutare.
10 months ago
Tutt'oggi che ricevo telefonate spam. L'ultima si dichiara dal ufficio gestioni pratiche e mi dice che la sottoscrizione con il mio gestione energetico ha avuto dei problemi con l'inserimento del cont... See more
Valentina è stata un' operatrice cordiale e competente la mia valutazione è eccellente
O parlato con Francesca
Disponibilità assoluta
Siete dei truffatori
Ho parlato con la signora Maria Antonietta ed e stata gentilissima, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli. Molto disponibile e gentile.
Il vostro approccio è semplicemente disonesto utilizzando soggetti che si spacciano falsamente per dipendenti Enel e che danno informazioni false per concludere poi il rapporto con voi. E' una VERGOGNA
Diffidate perchè invogliano a cambiare gestore dando false indicazioni, tipo polizze in essere inventate e di costo pari a 28€ mensili, per poi indirizzare il malcapitato a sito Bolletta Sicura. All'atto della verifica contrattuale purtroppo si ha la triste realtà di quello che effettivamente viene offerto, con fatturazione mensile che è ben più alta di quella bimensile con il precedente gestore. In ultimo per una disdetta con ripensamento, dopo appena cinque giorni dal loro contratto, si inventano la sottoscrizione di un contratto con scelta di attivazione immediata della fornitura. NON ESISTE NESSUNA VOCE IN MERITO NEL CONTRATTO INVIATO SUCCESSIVAMENTE!
Gentili ed esaudienti
Call center propone Rec Energy e sostiene, falsamente, che con il precedente gestore di energia era attivo il servizio "bolletta sicura" (possibilità di avere sempre assistenza telefonica in merito alla fornitura) al costo di 24 euro e che tale costo sarebbe passato direttamente sul nuovo gestore. Quindi viene proposto il servizio bolletta sicura al costo di 12 euro a bolletta, un vero affare! Non credeteci, non esiste nessun servizio di bolletta sicura se non lo chiedete espressamente e non tutti i fornitori lo forniscono. Rec Energy è un reseller di luce e gas, quindi i costi non potranno mai essere contenuti, purtroppo
Mi son voluto fidare di voi, anche se in passato ho avuto parecchie fregature..mi è stata fatta una proposta conveniente ed ho accettato..
Personale competente, paziente e chiaro nell:esporre le condizioni contrattuali
Pessima Se fosse possibile indicherei zero stelle. Mi hanno truffata, spacciandosi per il mio attuale gestore, dicendo che c'era stato un errore di tariffa di contratto e avrei dovuto rimodulare il tutto. Assurdo! Trasparenza zero
Tutto molto bene
Bravi e gentili
Servizio impeccabile
Ho ricevuto informazioni sul servizio in maniera esaustiva e cortese, nel rispetto della mia " ignoranza " in materia. Le operatrici con cui ho interagito sono state gentili.
maria simpatica, piacevole gentile
quello che mi ha colpitto sicuramente la professionalità degli operatori .
Ho parlato con Valentina é stata molto gentile e molto brava a spiegare
Ottimo servizio con la clientela massima disponibilità in più ho avuto la fortuna di trovare una operatrice molto simpatica
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Rec Energy is a provider of energy solutions in Italy, specializing in electricity and gas services tailored to meet individual customer needs. The company aims to offer cost-effective energy options, ensuring quality and reliability for residential and business clients. Rec Energy delivers flexible plans, allowing customers to pay based on their actual consumption, which can help manage energy costs more effectively. The company focuses on delivering customer-centric services, offering a range of products that cater to different energy requirements, including fixed and variable pricing plans. With a commitment to transparency and customer support, Rec Energy provides resources such as FAQs and dedicated customer service to assist clients in making informed energy choices.
Rec Energy receives a generally positive reception from its customers, with many praising the staff's kindness and professionalism. Reviewers frequently highlight the helpfulness of the employees, noting their clarity and willingness to assist. Positive experiences are reported regarding the service quality, with several consumers expressing satisfaction with their interactions and the overall process. However, there are notable complaints about aggressive marketing tactics, including unwanted spam calls and issues related to contract management. Some customers feel misled by operators regarding contract details, leading to frustration. Despite these concerns, the majority of reviews reflect a favorable view of Rec Energy's service. Overall, the sentiment leans positively, though attention to customer communication could enhance the experience.
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