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Servizio clienti peggiore che esiste in Italia. Sono loro cliente e dovevo fare un subentro in una seconda casa alche mi hanno sbagliato pratica per 3 volte. Alla fine Enel mi ha messo il contatore in... See more
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Azienda seria e competitiva, il tutto reso semplice da una semplice gestione.
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Società seria che rispetta ciò che ti dice, nessuna sorpresa a lungo termine. Assistenza sempre presente e se c’è un consulente commerciale che ti segue sei super sereno nella gestione delle tue utenz... See more
Servizio clienti peggiore che esiste in Italia. Sono loro cliente e dovevo fare un subentro in una seconda casa alche mi hanno sbagliato pratica per 3 volte. Alla fine Enel mi ha messo il contatore in 48 ore ed è tutto finito. Rivolgetevi al trove
Azienda seria e competitiva, il tutto reso semplice da una semplice gestione.
Società seria che rispetta ciò che ti dice, nessuna sorpresa a lungo termine. Assistenza sempre presente e se c’è un consulente commerciale che ti segue sei super sereno nella gestione delle tue utenze. Consiglio!!
Compagnia poco seria. Avevo necessità di fare voltura, apro la pratica seguita da un loro consulente e mi dicono che entro il 26/06/2025 sarebbe stato tutto a posto. Il 26 verifico e sembra tutto ok. Il 27 mi arriva che la pratica è stata rifiutata. Avendo fretta li contatto, aprono un ticket e mi dicono che avremmo risolto tutto in giornata. Non sento nessuno, li chiamo il 30 e mi dicono di attendere. Faccio presente che ho urgenza ma niente, nessuno sa niente se non che c'è un ticket aperto e che, prima o poi, si faranno sentire. Fatta stessa pratica con EON e in un giorno avevo risolto.
Abbiamo richiesto la rateizzazione per una bolletta gas di 1.200 euro. Nessuna risposta. Abbiamo sollecitato un feedback, senza successo. L'addebito è arrivato per intero, ed ora i miei, entrambi invalidi 100%, di cui uno con SLA, non arrivano a fine mese per questo esborso straordinario. Non mi sembra il modo di aver cura degli interessi dei clienti. Grazie molte Pulsee. Update: confermo la replica di Pulsee: avevo effettivamente ricevuto una risposta con le istruzioni, che era finita tra gli spam. Rettifico perciò la valutazione. Rimane tuttavia una difficoltà il non poter richiedere la rateizzazione direttamente online esponendo il cliente a problemi di questo tipo.
Ho appena attivato la fornitura la pratica è stata chiara e semplice
Passato a luce a febbraio,e x ora sto pagando meno..oggi passato anche a gas..speriamo di pagare meno anche co. Questo..x ora bollette meno salate
Attivazione senza intoppi e tutto online! Veramente comodo!!
Voltura da altro operatore veloce, pratica e intuitiva
Per adesso tutto gentili
La procedura di sottoscrizione alla nuova offerta luce+gas è stata semplice, veloce e facilitata dall'utilizzo della RPA. L'offerta economica sembra interessante rispetto al fornitore precedente. Testeremo sul campo se è tutto oro ciò che luccica.
Sito chiaro e facile da usare. Velocità nella stipula del ocntratto
Sembrano una società molto seria e dalle indicazioni chiare
veramente ancora non posso dire nulla finchè non mi arriva la prima bolletta
SUPER EFFICIENTI, PRECISI, PUNTUALI, LI CONSIGLIO
Tutto molto semplice, intuitivo e conveniente. Il servizio clienti top
Buona offerta di prodotti e costi. Chiarezza lettura bollette emesse. Sito internet chiaro e intuitivo.
Facilità di scelta, opzioni chiare e ottime tariffe.
Ottimo servizio
Complimenti per la velocità e semplicità di sottoscrizione del nuovo contratto. Tariffe competitive e bollette di facile lettura Anche sulla app
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Pulsee is an Italian energy provider offering electricity and gas services tailored to meet the diverse needs of residential customers. The company focuses on simplifying the activation process, enabling users to set up their energy supply quickly and efficiently through its online platform. Pulsee promotes its competitive pricing through various promotional offers, including discounts on commercial charges for customers who activate both electricity and gas services. Targeting new domestic clients, Pulsee aims to provide flexible and straightforward energy solutions that align with modern lifestyles. By offering fixed-rate plans and promotional codes, the company seeks to attract consumers looking for reliable energy options and savings on their utility bills. With a commitment to customer satisfaction, Pulsee continues to expand its range of services to enhance user experience and meet the evolving demands of the energy market.
Reviewers generally express a positive sentiment towards Pulsee, highlighting the company's efficiency and straightforward processes. Many customers appreciate the quick activation of services and the clarity of the online platform, with phrases like "procedura semplice e veloce" and "attivazione senza intoppi" frequently mentioned. The professionalism of the call center is also noted, contributing to a sense of reliability. However, some consumers report significant issues with customer service, describing it as the "worst in Italy" and citing repeated mistakes in handling their accounts. Complaints about unresponsive support when requesting payment plans further detract from the overall experience. Despite these concerns, the majority of feedback remains favorable, showcasing Pulsee as a competitive option in the energy market.
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