PromoFarma

Servicio rápido y eficiente. Productos bien protegidos y recogida paquete en Inpost, muy practico.

Em va tardar molts dies per arribar el paquet

La rapidez de los envios

Un desastre, muy poco profesionales, no lo recomiendo, no han enviado el paquete al sitio que indiqué y lo han dejado en un lugar al que no puede accederse. Imposible además contactar con ellos. No repetiré.

Hasta el día de hoy, todo ha funcionado perfecto. Es la primera vez que tengo problemas con un envío y me estoy volviendo loco de gestiones para que en principio me entiendan y ahora que yo no he sido el que me equivoqué, tengo que dar más vueltas y ocuparme yo de resolver el problema. Inadmisible. He recomendado PromoFarma a amigos y conocidos. Pero no sé si esta será mi última compra. Muy, pero que muy complicado el resolver algo de lo cual yo no he sido el culpable. Veré que decisión tomo, incluso la de perder mi dinero. Porque tengo que ir yo ahora a llevar lo mal enviado a un centro de recogida. Nada FÁCIL

Buenos dias, Quería calificar la ayuda recibida en relación al pedido 87PRB, ya que a través del enlace que he recibido no me permite hacerlo. Hay algo que me sorprende y es la facilidad con la que aseguráis que el producto que recibí es el mismo que pedí. Me hicisteis enviaros una foto del producto y su código de barras para comprobarlo, la respuesta vuestra fue que el producto es el mismo que pedí, aludiendo a ello al cambio de formato etc etc por parte del laboratorio, por motivos de marketing etc etc. Con el código de barras, yo también tengo la posibilidad de comprobar que tipo de producto es el que me enviasteis y efectivamente he comprobado que no es el mismo. Desconozco si quien ha mentido en la respuesta que recibi por vuestra parte, es el laboratorio al que hacéis mención o alguien de vuestro departamento. Creo que deberíais tener mas rigurosidad a la hora de comprobar los pedidos para que podáis dar vuestro mejor servicio, atencion y solucion. Por otro lado, no obstante, quería agradeceros la rápida gestión en la devolución del pedido, gracias.

No estoy conforme con la calidad del transporte, la caja estaba a una temperatura excesiva cuando la recibí. Al tratarse de productos farmacéuticos creo que deberían servirse no excediendo la temperatura

Entrega correcta, dentro de las fechas indicadas. El producto es el solicitado. Absolutamente NADA que reprochar. Un placer.

Gracias por buen trabajo

No me llegaron una parte de los productos y todavía no me han dado solucion. Ahora me dicen que no han recibido mi mail pero enviee un mail con la información que pidieron. De hecho me preguntaron como estaba la caja al recibirla y ya contesté que estaba bien y bien sellada. Cuando envio mails a al servicio de atencion al cliente, el mail se recibe en mi cuenta de correo, como si yo lo hubiese enviado en nombre de promofarma para mi. Es un situación muy rara y desde luego, hace dudar si el mail es recibido o no por parte de promofarma.

Hice un pedido y la verdad es que m ha llegado bastante rápido. Con descuentos y precios más baratos q en tiendas oficiales. Satisfecha

Como siempre, todo perfecto. Rápido y buen precio. 👍

En la última compra,he tenido que reclamar mi pedido,porq no me llego. Lo reclame y todavía estoy esperando A ver la respuesta definitiva que me dan. Es un tratamiento y de principio. Tengo que suspenderlo . Lamentable. Muy disgustada. Todo por el servicio del transporte. Ninguna responsabilidad.

Envío rápido y económico

Los productos han llegado siempre en perfecto estado y mucho más baratos que en las farmacias a pie de calle. Muy satisfecha.

Envió rápido, todo perfecto

Llego el producto mal empaquetado y se había derramado

Los productos eran los pedidos y su precio muy ajustado, el envío perfecto con el embalaje intacto

Buen servicio, puntualidad y por supuesto muy buen precio.

Recibí el pedido pero faltaba un producto. Tuve que reclamar, lo recibí después.