Place des Tendances

Un site avec de très chouettes marques, des réductions fréquentes, un service clientèle au top réactif et bienveillant.

La fonction retour-échange devrait etre un plus sauf que vos services ne sont pas réactifs, au lieu de mettre de côté l'article souhaité lors de la demande d'échange, vous attendez le retour et ce délai est malheureusement trop long pour espérer que l'article soit encore en stock !!! Donc fonction inutile.

Heb ook altijd besteld bij placesdetences en was een heel tevreden klant ,alles verliep goed .Nu deed ik na bestelling ook en direct een betaling .Geld van mijn rekening naar de webwinkel .Geen bevestigingsmail na deze actie .Heb twee mails gedaan met bijlage bestelling en bewijs betaling via side. Geen antwoord .Probeer efficiënte contactgegevens te krijgen .Nergens te bereiken mail adres of telefoonnummer . Ben naar revieuws gaan kijken en merk de laatste tijd bij vele klanten herhaling van dezelfde problemen . Er wordt dan steeds geantwoord via de klantendienst op de klacht maar zie geen verbetering van probleem in reviews .Dit kan toch niet! Zal principieel verdere stappen ondernemen bij bevoegde diensten ( o.a. consumentenbond )

Toujours parfaitement organisé pour la logistique de la commande , à la livraison , retour et remboursement compris .

Rapide et beaucoup de choix

Parfait, livraison rapide

Veste commandée reçue rapidement mais abîmée : trouée dans le dos (un trou gros comme une pièce de monnaie) Dommage !

Rien a dire 👍

Je ne suis pas satisfaite, j'ai voulu commandé un article qui été remisé sur le site place des tendances et au moment de le commander il n'apparaît plus et aucun retour du service client suite a 2 messages et impossibilité de contacter quelq'un je trouve cela regrettable. Ayant confiance en ce site et voir au final une publicité mensongère sans possibilité d'acheter l'article souhaité c'est regrettable

Je viens pour la première fois de passer commande et je suis plus de déçue. Je commande un accessoire Zadig et Voltaire considéré comme marque de luxe je reçois un emballage pas possible avec une boite en carton mentionnant le soin particulier apporté à ma commande. J'ouvre et l'accessoire étant pour des chaussures c'est par paire mais là qu'une quantité. Je préviens le service client début août, à ce jour le 20 je relance et sois disant ils cherchent à la logistique ... la blague. Par contre pour me faire passer pour une voleuse qui essaie de grappiller ils se posent là. Première et dernière fois que je commande chez eux.

Site sérieux et une gamme de produits intéressante

Rien à dire tout est parfait. Possibilité d'essayer sur place et retrait plutôt facile.

0 Sterne für den Service. Eine schöne Website mit ansprechenden Produkten reichen nunmal alleine nicht. Die Website verspricht kostenlosen Versand ab 150€ Einkaufswert. In der Bestellbestätigung steht: ab 79€ kostenloser Versand. Die Versandkosten wurden trotzdem berechnet, für beide Bestellungen. Versuche, per angegebener Service E-Mail mit den Kundendienst zu kommunizieren erfolglos. Es kommt die Antwort: „Diese e-Mail Adresse ist nicht aktiv.“ Man soll die Service-Formulare nutzen. Diese sind mehr kontraproduktiv als zielführend. Die erste Antwort darauf: „Für Ihre Lieferung fallen standartgemäß Versandkosten an.“ Nach weiterem abgeschicktem Formular mit Screenshots der Bestellbestätigungen dann die Antwort, von der E-Mailadresse, die angeblich nicht aktiv ist: „Wir bitten Sie, diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir haben soeben die fälschlicherweise berechneten Versandkosten durch eine Rückerstattung auf Ihr Zahlungsmittel für die Bestellungen mit den Nummern 3497852069 und 2713541363 vorgenommen.“ Tatsächlich wurden die Kosten nur bei einer Bestellung abgezogen. Sorry, das ist einfach nur peinlich. Außerdem wird für JEDEN EINZELNEN zurückgesandten Artikel eine separate Mail geschickt, obwohl es nur 2 Pakete waren mit 9 Artikeln. In meinem Fall also 9 E-Mails + folglich 9 e-Mails von Klarna zur Rechnungskorrektur. Sowas unprofessionelles hab ich schon lange nicht gesehen.

Article précis trouvé sur le site à petit prix, envoi rapide et super soigné, belle expérience ! Seul hic 7€ de FDP ….

Du choix, une livraison rapide.

J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison, la qualité du produit et le soin apporté à son emballage. Parfait

Prix, stock et dispo des produits, expédition rapide, parfait pour moi.

Tout est bien le service, les collections, les offres, etc ça me correspond tout à fait.

Relation de confiance totale .. une réactivité hors pair de la part du service commercial.. tout retour est traité avec rapidité et efficacité. J’achète les yeux fermés.

Je pense que cette entreprise est une arnaque. Elle regroupe des vendeurs individuels, mais se fait passer pour une seule organisation. Le service client est donc déplorable, car ils se tiennent responsables de chaque achat. J'ai perdu mon paiement et ma commande n'est jamais arrivée. Ils ont refusé de me rembourser ou d'enquêter. ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE.