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La fonction retour-échange inefficace
La fonction retour-échange devrait etre un plus sauf que vos services ne sont pas réactifs, au lieu de mettre de côté l'article souhaité lors de la demande d'échange, vous attendez le retour et ce délai est malheureusement trop long pour espérer que l'article soit encore en stock !!! Donc fonction inutile.