PittaRosso Reviews

Per il rimborso dovuto aspettare una eternità per non parlare delle 5 euro di imposte che mi hanno levato

Nonostante avessi ricevuto questo ordine danneggiato fuori e dentro, come da foto, mi è stato proposto SOLO il reso gratuito in negozio, proposta offerta dall'esercente già di default in qualsiasi caso il consumatore volesse fare un reso. Mi aspettavo, che visto il danno, mi fosse offerto il ritiro gratuito a domicilio, visto che non ho preso le scarpe non per una mia scelta, ma in quanto danneggiate. Da rivedere le politiche di reso, allineandosi ad altri brand. Sicuramente sarà l'ultima volta che compro su pittarosso.

Prezzo scarpe 31/12/2024 €39,90 Prezzo 4/01/2025 ( primo giorno di saldi) €39.90 .... con sopra bel cartello con scritto 50% sale !!! Risposta del personale: era già scontato prima .... peccato che il 31/12/24 non c era il cartello di sconto... Cliente perso....

Personale molto scortese. Nella scatola delle scarpe ne era presente solo una, e la cassiera in modo scortese mi ha chiesto il motivo e che doveva chiamare la collega. Visti i modi non ho più fatto l'acquisto. Non mi ci vedranno più sicuramente.

ho effettuato un acquisto online in un momento in cui indicavano chiaramente sul sito che il periodo di reso era esteso oltre i 15 giorni ordinari. Quando ho provato ad effettuare il reso, ampiamente entro i termini, non me lo lasciavano fare. Ho contattato il servizio clienti che inizialmente mi ha negato il reso, poi dopo mia insistenza mi ha chiesto di fornire delle prove di quanto affermavo (cioè che il periodo di reso al momento del mio acquisto era prolungato) e quando gli ho fornito le prove hanno smesso di rispondermi e sono spariti. SERVIZIO PESSIMO.

In data di ieri 28 dicembre, mi sono recata al vs negozio in Giardini del Sole. Dopo aver fatto una ricerca per l'acquisto di un paio di stivali (ricerca che non viene MAI affiancata da una commessa), sono arrivata alla cassa per il pagamento, con relativa tessera intestata a mio marito. La commessa mi dichiara che non ho diritto allo sconto, dato che mio marito ha rifiutato di ricevere materiale pubblicitario tramite sms o email. Questo ha proprio l'aria di un ricatto direi. Vengo invitata a fare una tessera con il mio nome. Lo faccio. A questo punto devo ritornare il giorno seguente per beneficiare dello sconto! Ritornare!! Non tutti hanno tempo e voglia di girare per le strade alla ricerca dello sconto perduto! Mi reco in un altro negozio, No Pittarosso. Mi attivano la tessera per gli acquisti e lo sconto è immediato. Non devo ritornare il giorno seguente!!! Che magia!! Oggi sono tornata al vostro negozio per ritirare gli stivali, solo perché sono una persona onesta e di parola. Ho fatto presente alla commessa del disagio recatomi. Ovviamente ha risposto che questa è la politica della ditta. Ovviamente posso esprimere la mia opinione in un paese dove la democrazia regna sovrana. La mia opinione è quanto esposto. La vostra politica è un ricatto per costringere la gente ad accettare pubblicità!

Ad Ivrea (TO) se chiedi del bagno, ti dicono: mi spiace è fuori servizio.....

Scelgo un portafoglio, mi reco alla cassa e vedo la scritta.. confezione regalo €.... Siamo a Natale. Chiedo gentilmente ( pagando ovviamente) il confezionamento e mi sento rispondere che non fanno confezioni regalo. Lascio sul banco l'articolo e mi reco in altro negozio. Sarà difficile che entrerò nuovamente.

Assolutamente deludente. Nel Periodo di natale vado per fare un buono regalo e non hanno più le bustine nel quale mettere la tessera.. come posso regalare una scheda regalo senza una confezione/bustina ecc?? Poi pago altri 2 regali chiedendo 2 scontrini regalo (perché per 2 persone diverse) e mi dicono che non hanno la possibilità di farli. Insomma ho speso 90 euro (non mi hanno nè dato nè chiesto se volevo la busta) e sono andata via con gli articoli comprati tra le mani. Senza parole!

Non so perché insisto a comprare qui le scarpe. La loro durata va dai 60 ai 90 giorni poi si scollano le suole, si lacerano i tessuti e vengono utilizzate solo ed esclusivamente per passeggiare. È una vergogna

Ho ordinato le ciabatte fly flot donna e mi hanno cambiato il modello potevano dire che non c'è l'hanno e anulavo l'ordine invece di mandare sempre un altro tipo uno può scegliere che modello comprare io una non mi trovo bene con la sola del prodotto che mi fa ballare e io soffro di pressione alta e di mal di schiena quindi volevo un tipo di ciabatte con la sola rigida che ho scelto però loro mi hanno cambiato il modello con una sola morbida non potevo fare il reso che dovevo sostenere io le spese quindi mi sono dovuta tenere il prodotto Loro lo fanno apposta che sanno che non si può fare il reso che le spese sono più alte del prezzo del prodotto ho pari non è giusto sono dei imbroglioni non comprerò mai più da loro non è la prima volta che mi succede in due volte la stessa situazione pensavo che una volta non c'erano più però visto anche la seconda volta lo stesso basta non lo raccomando più a nessuno poi ho visto anche delle altre recensioni che hanno avuto la stessa problema cambio del prodotto ordinato vergogna

Molto disponibili, eccellente servizio

Ottimo rapporto qualità prezzo Servizio clienti e gestione post vendita rapida e cortese Unico neo spediscono con Poste Italiane che è sinonimo di disservizi e lentezza

Mi dispiace molto...è la prima volta che acquisto su questo sito ed è anche l'ultima perché parlano di promozione 3+1 (acquista 3 articoli il meno caro lo paghi 1 euro, ma non è vero!!!! Ho acquistato 4 trolley di cui 2 al prezzo di 39,99 ognuno, e 2 a 34,99 ognuno, quindi, secondo la promozione che inventano, (sì perché è inventata visto quanto ho sborsato) avrei dovuto pagare 79,98 + 34,99+1€ che, se la matematica non è un'opinione, fa 115,97,inoltre essendo nuova cliente c'era anche (dicono ma non lo fanno!) il 10℅ ulteriore di sconto...udite udite...ho pagato 135 €. Quando ho scritto al servizio clienti per sollevare la questione mi è stato risposto che la promozione era stata regolarmente applicata perché lo sconto viene applicato su tutti gli articoli...quale sconto se su 4 articoli uno devo pagarlo 1 euro???scusate ma io questa cosa non l'ho capita!! Se qualcuno me la spiega!! Assolutamente delusa è amareggiata! prima ed ultima volta!! Non è così che ci si comporta...un'azienda di un certo spessore non può agire in questo modo!

Buonasera oggi mi sn recata presso il negozio in viale Calabria, verso le 12 e 30 in cassa 1 soltanto operativa, circa 10 persone in fila, allora con molta educazione ho chiesto vista l’ora se fosse possibile aprirne anche un altra x velocizzare il tutto, considerando il periodo, si può immaginare la confusione.La persona in cassa una ragazzina indisponente e maleducata rivolgendosi ai colleghi , raggruppati a conversare amabilmente come ad un circolo ricreativo, ha rivolto a loro il suo pensiero a voce alta , quasi quasi come se fossi una squilibrata ad aver fatto una simile richiesta , e da lì tutti a ridere. Trovo indecente l’atteggiamento ancor di più in un luogo pubblico.

Scorretti nel rimborso: fatti 2 resi a distanza di mesi nello stesso identico modo ma con 2 motivazioni diverse( sbaglio da parte loro del prodotto e misura sbagliata) ma mentre nel primo rimborso non mi hanno detratto le spese di spedizione, nel secondo si!! Ingiustamente direi!!

Ho acquistato online un paio di scarpe per mio figlio. Mai ricevute! Mi sono resa conto che per Pittarosso il pacco risultava consegnato. Controllo sul sito di Poste italiane inserendo il numero di tracking ed effettivamente risulta consegnato ma in un Comune a 40 km da dove abito e senza alcun indirizzo preciso. Presento reclamo a Pittarosso che mi dice di fare reclamo con Poste. Prese to il reclamo con Poste e mi riferiscono di riferirmi a Pittarosso. Chissà a chi sarà mai stato consegnato il pacco. A me no di certo! Ultima volta che acquisto online e nei negozi di Pittarosso.

Commessa non in grado di stare al pubblico, inopportuna e inconsapevole che certe affermazioni (false) possano avere conseguenze ben più gravi di una semplice sfuriata da parte del/della cliente. Ho acquistato un paio di scarpe per mio figlio; sulla scatola era riportato un bollino indicante il 30% di sconto, cosa che tra l’altro non avevo nemmeno notato, pensando addirittura di dover pagare il prezzo pieno. Una volta arrivata alla cassa mi è stato detto che lo sconto era del 20%. Nessun problema, fino a quando la commessa in questione (una ragazza rossa di capelli, probabilmente insoddisfatta e frustrata della propria mansione dalla faccia) ha detto alla collega che il bollino era stato apposto volutamente (anzi, per citare, “palesemente”). Lì per lì non ho voluto ribattere, ma nel momento in cui la cosa è stata riportata ad alta voce una seconda volta, accusandomi di qualcosa che non era assolutamente accaduto, mi sono permessa di controbattere con tono acceso, davanti anche al responsabile del negozio. La ragazza non si è scusata né ha pensato di “rinegoziare” le sue parole. Ha piuttosto guardato altrove. Lavorando con clienti a livello globale mi sento di dover mettere in guardia le persone da atteggiamenti così poco professionali e di consigliare al responsabile di valutare bene i/le proprie dipendenti, che senza ombra di dubbio non hanno le competenze e la testa per trattare situazioni di questo tipo. La recensione negativa non servirà a nulla, è evidente che la ragazza non ha capito e non capirà mai che il mondo del lavoro (quello vero) è fatto di cose e persone diverse. Ma in fondo, forse è proprio questa la differenza. Forse si merita di fare ciò che fa (o non fa).

State attenti agli acquisti online, nel caso doveste fare un reso. A prescindere da quanto riportato nelle condizioni sul sito, durante la fase di reso è possibile scegliere tra diversi metodi di restituzione. Io ho selezionato il metodo "drop off presso punto poste" dove viene chiaramente indicato che le spese di reso sono gratis (ho lo screenshot) e invece non è così, vi trattengono 5 euro perché l'unico metodo di restituzione gratuito è il reso presso un punto vendita. Scrivo all'assistenza, rispondono dopo settimane dicendo che non possono rimborsare i 5 euro trattenuti perché le condizioni sono ben specificate sul sito. Vero, ma è vero anche che le informazioni fornite in fase di reso sono ingannevoli. Tutto questo per 5 euro. Evidentemente non hanno bisogno di guadagnarsi nuovi clienti, per quanto mi riguarda aziende del genere meritano di fallire.

Leggo tante recensioni positive.......oggi mi è arrivato il pacco con 2 paia di scarpe dal valore di 85 euro. Pacco integro e ben imballato.lo apro e dentro ci sono 2 scatole di scarpe VUOTE.niente scarpe.ho segnalato la cosa.aspetto risposta