State attenti agli acquisti online
State attenti agli acquisti online, nel caso doveste fare un reso. A prescindere da quanto riportato nelle condizioni sul sito, durante la fase di reso è possibile scegliere tra diversi metodi di restituzione. Io ho selezionato il metodo "drop off presso punto poste" dove viene chiaramente indicato che le spese di reso sono gratis (ho lo screenshot) e invece non è così, vi trattengono 5 euro perché l'unico metodo di restituzione gratuito è il reso presso un punto vendita. Scrivo all'assistenza, rispondono dopo settimane dicendo che non possono rimborsare i 5 euro trattenuti perché le condizioni sono ben specificate sul sito. Vero, ma è vero anche che le informazioni fornite in fase di reso sono ingannevoli. Tutto questo per 5 euro. Evidentemente non hanno bisogno di guadagnarsi nuovi clienti, per quanto mi riguarda aziende del genere meritano di fallire.