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Reviewers frequently report negative experiences with Paypal Prepagata, citing customer pain points more often than praise. Common complaints include paypal, carta, sono, servizio.
A smaller set of reviewers mention positives such as servizio, servizio clienti, servizio clienti top, clienti. Overall sentiment is predominantly negative based on 60 reviews and an average rating of 1.1 stars.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.1 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2024.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jul 23 | 1.0 | 1 |
| Aug 23 | 1.0 | 1 |
| Sep 23 | — | 0 |
| Oct 23 | — | 0 |
| Nov 23 | — | 0 |
| Dec 23 | — | 0 |
| Jan 24 | — | 0 |
| Feb 24 | — | 0 |
| Mar 24 | — | 0 |
| Apr 24 | — | 0 |
| May 24 | 1.0 | 1 |
| Jun 24 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Entrando nel mio account PayPal e cliccando su ogni pratica chiusa, la motivazione indicata è diversa "La pratica è s...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 60 |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Paypal Prepagata is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, JustCover Travel Insurance scores higher (4.7 vs 1.2).
60 reviews of Paypal Prepagata. Filter by what matters to you.
Over a year ago
PESSIMO -VERGOGNOSO-DA TERZO MONDO ore e ore, tentativi su tentativi connesso per l'identificazione e poi nulla di fatto. Premetto che test video e microfono e connessione hanno superato il test e no... See more
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Troppo farraginosa. Spesso cambiano modus operandi. La mia password, che tengo scritta a parte, a volte non mi permette di entrare. Ho deciso di prelevare tutto al bancomat e di non usare più questa p... See more
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Sbagliano la mia mail in ricevitoria, non riesco a mandare avanti la registrazione per questo errore, mi rimanda indietro ogni volta per un motivo diverso, tra residenza, cittadinanza e così via, chia... See more
Over a year ago
Una vergogna!! Non compratela, non riuscireste ad attivarla. Ho perso sia i 10 euro della tessera sia i 200 che avevo nella PayPal scaduta. Una truffa!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
PESSIMO -VERGOGNOSO-DA TERZO MONDO ore e ore, tentativi su tentativi connesso per l'identificazione e poi nulla di fatto. Premetto che test video e microfono e connessione hanno superato il test e non hanno dato problemi. Credo con questa recensione di rendere un servizio alla azienda, per quanto da quanto recensito dai piu dovrebbe essere a conoscenza del pessimo servizio ed estenuante attesa a cui costringe il cliente.
Troppo farraginosa. Spesso cambiano modus operandi. La mia password, che tengo scritta a parte, a volte non mi permette di entrare. Ho deciso di prelevare tutto al bancomat e di non usare più questa prepagata, che tra l'altro era comodissima!
Sbagliano la mia mail in ricevitoria, non riesco a mandare avanti la registrazione per questo errore, mi rimanda indietro ogni volta per un motivo diverso, tra residenza, cittadinanza e così via, chiamo il servizio clienti, dirottano la chiamata in Romania dove un operatore mi vuole insegnare a parlare l'italiano e quando gli faccio presente che sono capace di scrivere nella mia lingua madre, che non sono cretina mi risponde scocciato che non intendeva quello, in aggiunta mi dice che non può stare tutto il tempo dietro me, alla fine si accorge che l'errore non è mio ma di chi al terminale ha digitato male la mail, non mi aspettavo ovviamente delle scuse ma non si è nemmeno levato quel tono arrogante, passo alla fase successiva del riconoscimento facciale, mai fatto in vita mia, stavolta mi capita la ragazzina scocciata, che con tono poco garbato mi dice che devo stare ferma mentre scatta la foto alla mia tessera sanitari, 3/4 d'ora con sta tessera sospesa in aria che manco fossi il vescovo col sangue di san Gennaro. Appena userò la carta vi farò sapere se sono soddisfatta o no, nel mentre vi dico che boccio a pieno il servizio clienti.
Una vergogna!! Non compratela, non riuscireste ad attivarla. Ho perso sia i 10 euro della tessera sia i 200 che avevo nella PayPal scaduta. Una truffa!!
O avuto per parecchi anni pay PAL adesso e scaduta e stavo per passare a questa prepagata e veramente scarsa per attivarla c'è una procedura che dice sempre errore pagina dopo pagina lo dovuta tagliare senza mai usarla nota bene mio fratello e ingegnere informatico
ho acquistato una lottomaticard plus ma nn si riesce ad attivarla. ho provato circa 20 volte , ho seguito tutte le istruzioni ma niente. ho scritto alla mail da loro fornita , ma mi rispondono che devo fare la procedura. cosa fattta e rifatta 1000 volte, E' UNA TRUFFA
Urgente Ho attivato la mia carta "lottomaticard plus" il 10/02/2020 Tutto OK. il 10/05/2020 la mia carta è stata violata. Violata da un mai sentito prima www. kenapay. com Ho telefonato al col center lottomaticard plus e ho parlato con chi mi ha risposto. A suo dire la carta è stata violata. Appurato questo concordo nel bloccare la carta. Non ho ancora iniziato ad usare questa nuova carta che già ho dovuto bloccarla. Ma quale sicurezza mi da questa carta? Nessuna
L'attivazione è surreale. Una vergogna. E sicuramente la carta non è affidabile visto che mi è stata bloccata 2 volte in 6mesi per tentata frode. A noi impongono documenti d'identità e riconoscimento facciale e poi è il loro sistema a non proteggerci dai truffatori
Dopo un mese di tentativi per poter attivare la carta lottomaticardplus ancora non riesco ad accedere all attivazione solo tempo perso ci rinuncio e una truffa persi 10 Euro
dire che come servizio è scarso è fare un complimento per attivarla occorre armarsi di cuffie video documenti parlare con un operatore...insomma una cosa talmente complicata e complessa che rasenta la vergogna quando ogni mese sia che tu la usi o meno ti vengono tolti 3 euro.finrò gli spiccioli residui e ciao ti blocco
Da qualche giorno non mi fa più entrare . L'app non funziona per favore risolvete al più presto grazie
Incommentabile, si pagano commissioni per ogni cosa, fuori dall'Europa neanche arriva l'SMS con il codice di verifica per accedere all'area personale. Sono in Giappone e non posso vedere quanti soldi mi rimangono ma soprattutto non posso fare un bonifico. Passo a Yap, sicuramente 100 volte più affidabile e seria come prepagata
The company PayPal has developed into a fraudulent company and commits the offence of committing fraud and the deliberate misappropriation of customer funds. 1. customer accounts are closed for no reason 2. client funds are embezzled for 21-180 days 3. catastrophic customer sport 4. the advertised buyer protection is not really available and is undermined and leveraged by constantly changing business conditions. 5. there are thousands of complaints to the Federal Financial Supervisory Authority (BaFin) regarding the company PayPal. 6) Thousands of former PayPal users have been charged with fraud and the deliberate misappropriation of customer funds. 7) Many well-known and reputable shops have banned PayPal as a means of payment and replaced it with others. 8. customer data are passed on unauthorized to the company "SANDOW TRUST". Thus it may be possible that you as a customer or seller are blocked on other trading platforms. etc. etc... Misleading advertising? Is this exclusion compatible with the blatant advertising with which PayPal advertises on eBay and other shops? At least that seems doubtful. Slogans such as: "Free PayPal buyer protection in unlimited amount" or "Always simple and secure" give the impression that effective buyer protection also exists as advertised. That this is not always the case, however, is shown by research on the Internet. Ever more eBay salesmen - commercial and private - customers of PayPal report on accounts partially blocked for months. The additional demand of proofs and vouchers, which seem to have nothing to do with the auction and similar little comprehensible pitfalls. But also buyers are often rejected with their application for buyer protection, because in the opinion of PayPal it did not come to a "substantial deviation" of the article to the article description. Such examples were also shown in today's Full Kanne article. All in all, the buyer protection with PayPal represents nothing more than a gesture of goodwill, to which no claim exists at all on closer inspection. It is solely up to PayPal to let the buyer protection take effect. Against the decision the customer can do finally de facto nothing at all. Therefore the impression suggests itself, with the advertisement of the official means of payment of a new generation it could concern a misleading advertisement forbidden by the UWG. The consumer is deceived precisely because of the fact that the advertised buyer protection does not exist as a claim at all, but is only placed at the discretion of PayPal as a gesture of goodwill. Buyer protection thus becomes a toothless tiger. The customer, however, weighs himself in security due to the advertising and perhaps rather enters into questionable transactions on the Internet, which he would not have entered into at all with a regular transfer. But also the promise to sellers is not always kept. Here the impression is created that the turnover of a shop or the eBay account can be increased, since the customer weighs himself in security via PayPal and, as a satisfied customer, gladly returns to the shop to generate further turnover. This may well be the case. The problem of arbitrariness without the possibility of legal protection had to be experienced by the seller in the second example. His buyer submitted a dubious expert opinion from another merchant and inserted Paypal for the payment... Better to renounce the buyer protection? Ultimately, PayPal does not really offer its customers the promised seller and buyer protection. In view of this, the question arises as to whether the service provides both buyers and sellers with extra security on eBay. Because in the case of fraud, a payment that was instructed by PayPal cannot simply be cancelled without PayPal checking the process again. The subsequent procedure with submitting receipts etc. often takes several weeks, in which the real eBay fraudster has long since been over the mountains with the goods. Conclusion: 1. avoid PayPal as much as possible 2. any credit card payment via an alternative payment provider is much safer, as payments are claimed directly via the card provider. 3 The actual business model of PayPal is absolutely unnecessary.
Se avessi potuto mettere un recensione peggiore lo avrei fatto. Impossibile accedere al video di identificazione
Servizio clienti top, purtroppo come in ogni ambiente c'è chi lavora bene e chi no ma fortunatamente dopo 3 tentativi ho trovato una persona competente capace di ascoltare. I due tentativi precedenti ho parlato con persone scorbutiche che mi hanno attaccato il telefono in faccia. Al terzo tentativo ho parlato con Samir che mi ha capito e risolto il problema. Grazie mille Samir
Il mio problema non è la paypal prepagata, ma denuncio questa società in quanto poco seria. Ho cercato di fare un acquisto in tre rate e quasi al finale mi dice che qualcosa è andato storto, PERÒ I SOLDI SONO STATI TRATTENUTI SULLA MIA CARTA. Contatto l'azienda per chiedere di non accettare il pagamento visto che l'ordine era fallito e l'azienda (molto seria) mi riscontra rispondendo che non hanno ricevuto alcun pagamento. Infatti, dopo 3 giorni il pagamento in sospeso sul sito PayPal scompare MA I SOLDI NON VENGONO RESTITUITI. Ho contattato 6 volte via telefono l'assistenza (dopo mille peripezie con l'assistenza automatica) e mi hanno risposto dalla Tunisia. Dopo innumerevoli richieste dei miei dati, mi rispondono picche e ogni volta con una risposta diversa🥺. Dapprima che dovevo aspettare 3 giorni per ritrovare il rimborso (cosa mai avvenuta), poi mi rinviano alla banca, dicendo che è un loro problema. UN MURO DI GOMMA È MENO RESPINGENTE DI QUESTA INUTILE ASSISTENZA. FURFANTI!
Solo una stella perché non è possibile dare zero! Azienda inesistente perché irraggiungibile, procedure di attivazione inutilmente macchinose e obsolete, dirigenti, se esistono, si dedicano ad altro, customer service scostante, negativo, scortese. Evitare ogni contatto se non desiderate rovinarvi la giornata e il fegato. Per fortuna esistono altre Aziende, che hanno genuino interesse verso la clientela, con personale preparato, attento e disponibile a risolvere eventuali difficoltà di procedura dei Clienti. Cordiali saluti.
Inaffidabili!. Assistenza dalla Romania pessima.. Ti fanno fare le video call per poi abbandonarti alla fine della registrazione.
Buttati i 10 euro... È un mese e mezzo che provo a terminare la registrazione della carta ma sembra impossibile... Oramai sembra evidente che dovrò acquistare i regali di natale con un'altra carta quest'anno.. Complimenti per la serietà
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